Общение – это взаимодействие двух или более людей с целью обмена информацией познавательного или эмоционально-оценочного характера, с целью влияния на других людей.
Структура общения – это совокупность основных элементов, из которых складывается процесс общения.
Материальный вид общения – обмен предметами и продуктами деятельности.
Когнитивный вид общения – обмен знаниями.
Кондиционный вид общения – обмен психическими или физиологическими состояниями.
Мотивационный вид общения – обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями.
Деятельностный вид общения – обмен действиями, операциями, умениями, навыками.
Биологический вид общения – это общение, необходимое для поддержания, сохранения и развития организма.
Социальное общение – это вид общения, целью которого является расширение и укрепление межличностных контактов, установление и развитие интерперсональных отношений, личностного роста индивида.
Невербальное общение – это общение при помощи мимики, жестов и пантомимики, через прямые сенсорные или телесные контакты.
|
|
Коммуникативная сторона общения – состоит в обмене информацией между общающимися индивидами.
Коммуникативные барьеры – психологические препятствия на пути адекватной передачи информации.
Интерактивная сторона – организация взаимодействия между общающимися индивидами, т.е. в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями.
Перцептивная сторона общения – процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания.
Идентификация – способ познания другого, при котором предположение об его внутреннем состоянии строится на основе попытки поставить себя на место партнера по общению.
Эмпатия – этоэмоциональное вчувствование или сопереживание другому человеку.
Аттракция – особая форма познания другого человека, основанная на формирования по отношению к нему устойчивого позитивного чувства.
Социальная рефлексия – способность человека представить, как он воспринимается партнером по общению.