2015-05-22
285
Лорна, ткач, была хозяйкой еле сводящего концы с концами магазина ремесленных товаров «Ткацкое искусство», где продавались материалы для ткачества, вязания, вышивания и узелкового плетения (макраме). Чтобы достигнуть поставленной цели – прибыльности, надо было переоформить магазин и посоветоваться с хорошим маркетологом. Рассказав о своей нужде «всему миру», она нашла молодого дизайнера интерьеров и консультанта по маркетингу, друзей ее друзей. Дизайнер интерьеров согласилась взять плату за работу натурой – сотканными вручную тканями. Консультант по маркетингу вообще не стал брать плату. Побеседовав с ней пару часов за чашкой кофе, он придумал несколько фантастических идей – и пригласил ее в кино на следующие выходные.
Джон, психотерапевт, живущий и принимающий пациентов на яхте (хотите верьте, хотите нет), мечтал сделать следующий шаг: начать зарабатывать на жизнь приобщением людей к природе. Вместе с собравшимися на мозгоштурм людьми он придумал блестящую идею: разрекламировать себя как эксперта по «стрессу от успеха» (каковым он был, как бывший трудоголик) и возить группы руководителей на рыбалку в дикой местности, как разновидность игровой терапии. Но как этим заработать на содержание трех детей школьного возраста – и яхты? Друзья познакомили его со специалисткой по связям с общественностью, которой сразу пришлась по душе его идея. Так как Джона представили взаимные друзья, ей не надо было тратить кучу времени на интервью или исследования; сразу возникла теплая атмосфера «приступим к работе!». Она приступила к подготовке кампании пресс-релизов, упоминаний в СМИ и интервью, которые сделают его знаменитым и привлекут клиентов.
Кто сказал, что смешивать дело с удовольствием – плохая идея? Так как многие из нас проводят треть своей жизни занимаясь делом, оно вполне может быть приятным и личным – насколько вообще возможно – и заодно сокращать наши расходы. Таким образом, если для вашей цели необходимы навыки электрика, машинистки, редактора, литературного агента, журналиста, бухгалтера или автомеханика, перед обращением к «Желтым страницам» проверьте вашу сеть. Услуги, предоставляемые на основе дружбы, даже изрядно подзабытой, как правило качественнее, дешевле и приятнее обмена, основанного непосредственно на деньгах. Если ваш друг или друг вашего друга наберет вашу рукопись…. или сделает рамку для вашей картины… или возьмет на хранение книги для вашего магазина… или сделает фотографии для вашего портфолио, у вас будет гарантия личной заботы, дополненная удовольствием от участия в его или ее выживании. Если вы начинаете собственное дело, то ваши друзья будут первыми и самыми лучшими источниками покупателей и клиентов. Для восстановления сообщества взаимопомощи, столь природной формы человеческих взаимоотношений, обмен профессиональными услугами со знакомыми делает больше, чем что бы то ни было другое. И очень часто он снижает издержки еще сильнее, самопроизвольно развиваясь в систему бартера – обмена услугами и навыками, вместо платы за них. (Больше информации чуть позже, когда пойдет разговор о поддержании приемлемого равновесия между дачей и получением помощи.)
С учетом собственных умений, навыки вашей сети смогут сберечь немало времени, сил и денег. Они дадут вам возможность сконцентрироваться на том, что получается лучше всего, вместо борьбы множеством маленьких второстепенных задач, захламляющих каждую цель. Для примера: опубликованы книги – хорошие книги – рассказывающие о написании действенного резюме или заявки на грант. Лучшие, из известных мне, я перечислила в приложении «Средства» в конце этой книге. Но если вы знаете виртуозного составителя резюме, то можете написать свое резюме за один приятный вечер с кофе, вместо недели самостоятельной борьбы! Если ваша сеть сможет познакомить вас с кем-то, подававшим заявки на гранты и получавшим их, вы получите личную поддержку и советы, которых не найдете ни в одной книге. Если вы поступаете в университет, и не можете ничего придумать в ответ на один из этих жутких эссе-вопросов – «Опишите в 1000 слов или менее, почему вы хотите стать врачом?» – можно найти умеющего льстить друга, который напишет его за вас! Короче говоря, вовсе необязательно делать все самостоятельно. Сберегите свои силы для того, что любите – и передайте другим так много остального, как только сможете. Вы заслуживаете помощи – и вам не надо беспокоиться о «использовании людей», пока вы соблюдаете «Технику безопасности при действии всем миром» описанную чуть ниже.
Если вы на самом деле хотите самостоятельно изучить какие-то необходимые для вашей цели навыки, вроде бухгалтерского учета для вашего малого бизнеса или авторемонта для вашего доставочного грузовика, попросите вашу всем-мирную группу познакомить вас с кем-то, способным научить вас этому. Если вы, например, любите книги и решили открыть книжный магазин, но не имеете ни малейшего представления хранении книг, поищите в своей сети опытного владельца малого бизнеса, который согласиться обучить вас инвентаризации и ведению учетной документации. (Опять же, в приложении «Средства» я привела список хороших книг о начале собственного бизнеса. Но никакая книга не заменит личных советов закаленного ветерана.) Если вы увлекаетесь фотографией, но никогда не держали в руках ничего сложнее старой «мыльницы», найдите фотографа, который даст вам краткий урок диафрагмы и выдержки, чтобы вы могли начать фотографировать уже завтра. Мини-ученичество – это самый быстрый и прямой способ получения любых навыков, а действие всем миром – это идеальный способ начать подобное обучение. Большинство людей охотно делятся своими торговыми тайнами с личными знакомыми и неохотно рассказывают о них незнакомцам или клиентам.
Еще один ценный ресурс, который мы можем предложить друг другу – это нечто под названием «день в поле». Это особенно важно, если у вас есть несколько пробных целей, которые, как вам кажется, вы можете полюбить, но на самом деле знаете о них не очень много. Предположим, вас привлекает жизнь и работа журналиста-новостника, но вы подозреваете, что ваши представления основаны на кинофильмах. Само собой, занимающиеся этим Бетти Дэвис или Роберт Редфорд, выглядят смело, очаровательно и восхитительно, но какова действительность? Чтобы выяснить, опросите свою сеть в поисках кого-то, работающего журналистом. А затем договоритесь провести день, два или неделю с этим человеком – впитывая атмосферу новостного отдела, ездя в командировки, таская ноутбуки и камеры, принося кофе и копируя документы. Вы не будете мешать. Большинство людей любят рассказывать о своей работе и им очень нравится наличие слушателей. Они начинают ощущать себя Робертом Редфордом или Бетти Девис! Все это верно и в для врачей, биржевиков, учителей и ремесленников. Подобно добровольчеству, день в поле – это великолепный способ понять, подходит ли вам конкретная цель – и установить связи, которые помогут начать добиваться ее, если это так.
ДЕНЬГИ
Фотопутешествие Жаннет по Аппалачам – хороший пример того, как обмен идеями, вещами и услугами всем миром может сократить стоимость любого плана до абсолютного минимума. Когда вы достигните этого предела, ваша сеть поможет добыть необходимое.
С помощью друзей можно придумать план сбора средств и осуществить его, как в случае с Жаннет. Они могут познакомить вас с кем-то, имеющим личный опыт работы с государственной программой поддержки малого бизнеса. Я знаю скромных супругов, тесно дружащих с вице-президентом банка, они помогали своим друзьям получить кредит, выступая рекомендателями и посредниками. Если у вас есть многообещающий план, но доход невелик, друг может выступить поручителем по кредиту, внести залог или даже непосредственно одолжить деньги. Моя знакомая одолжила все свои сбережения врачу, который помогал ей в течение длительного пребывания в больнице и решил начать собственную практику. Молодой скульптор с женой смогли купить дом в Манхеттене, заняв у деньги под процент у друга. Если у вашего знакомого лежат без дела несколько тысяч долларов, подобная договоренность может быть особенно взаимовыгодной: вы заплатите меньший процент, нежели банку, но больший, нежели он или она могут получить по банковскому вкладу. (Важное примечание: кредит другу или от друга – это деловое соглашение. Оно всегда должно основываться на денежной надежности, а не эмоциональном доверии, условия всегда должны быть записаны на бумаге. В таком подходе нет ничего неучтивого или циничного. Он защитит и деньги и дружбу.)
Если вы ищете делового партнера, инвестора или «ангела», его найдет сеть личных связей. Существует невероятное количество людей с достатком от среднего до большого, ищущих, куда бы вложить от 3 до 25 тысяч долларов – в качестве не подлежащего налогообложению вклада, защиты от инфляции или просто азартной игры. Где же они? Прячутся – по очень веской причине. Но у них есть друзья и родственники. И вполне возможно, что вы знаете кого-то, кто знает их. Возможно вас отделяет пять или шесть звеньев цепи друзей, но вы сможете найти ту самую пожилую даму, которая обожает детективы и поддержит ваш маленький книжный магазин в обмен на свое имя на мемориальной доске.
Я знаю людей, которые сделали это. Вроде шахматного мастера – блестящего, но разорившегося – который открыл собственный шахматный магазин с двумя партнерами: бывшим учеником и мультимиллионером в четвертом поколении, уже участвующим в нескольких бизнесах совместно с учеником. И директрису театра, профинансировавшую шекспировский фестиваль из 14 000 долларов, подаренные бабушкой одной из актрис ее театра. Но перед тем, как вы сможете начать поиск поручителя, вам, само собой, надо продемонстрировать серьезность своих намерений, детально расписав ваш план на бумаге – что это означает схемы. И прогнозы. Именно прогнозы – где вы будете через шесть месяцев, год, два года – по-настоящему заводят предпринимателей. Если вы не умеете их делать, помогут друзья. Они раскопают кого-то, владеющего бутиком, управляющего рестораном или организующего киносьемку, способного дать вам краткий урок капитальных и непроизводительных затрат, процентных пунктов, прогнозов и всего остального, необходимого для финансового значимого предложения
