Умение доверять самому себе и думать о себе позитивно

Говори сам с собой позитивно

Вместо: Говори:

Я не смогу сделать Я не сделаю

Я должен сделать Я решил сделать

Я обязан сделать Я бы мог сделать

Будь вежливым и добрым с самим собой.

Довольствуйся постепенным движением вперед.

Не бери на себя нереальных обязательств, которые невозможно выполнить.

Награждай себя за достижение успехов. Вспоминай о своих победах и старайся не помнить поражений. Если вышла неудача, то не чувствуй за собой вины.

Проводи время с людьми, которые тебя понимают и любят, и не старайся заслужить дружбу и внимание тех, кто тебя не ценит.

Мысленно просматривай «фильмы» твоих успехов.

. Умение поддерживать контакт с другими людьми

Выражай свои мысли ясно и точно.

Говори то, что ты думаешь, без лишних слов, не извиняясь и не оправдываясь, но не будь агрессивным.

В данный момент обсуждай только один вопрос.

Не обманывай людей и не уклоняйся от разговора, говори именно о том, что произошло. Не используй примеров из прошлого: каждый наверняка помнит что-то по-своему.

Употребляй утверждения от первого лица, типа «Я».

Отвечай за собственное мнение, не пытаясь убедить, будто то, что ты думаешь, является мнением всех или мнением того, к кому ты обращаешься. Используй утверждения, а не вопросы.

Не описывай действительности за других, но и не позволяй им делать этого за себя.

Не пытайся говорить другим, что они чувствуют, думают, что им нужно, что они должны делать. Искренне радуйся, когда тебя оценили, с благодарностью принимай внимание и оценку окружающих.

Умение воспринимать критику.

Используй критику - критика может быть полезной.

Когда тебя критикуют, слушай внимательно и не отвергай критики сразу, также не начинай ссоры. Спроси себя честно, так ли это, а если да, реши, изменишь ли ты свое отношение или свои действия в будущем.

Поблагодари за критику.

Если критика несправедлива, скажи об этом спокойно.

Не будь агрессивным, но твердо скажи, с чем ты не согласен.

Умение справиться с конфликтной ситуацией.

Прими соответствующую позу

Попробуй найти золотую середину

Избегай конфронтации и установки на то, что кто-то обязательно должен проиграть.

Придерживайся своего мнения.

Если люди пробуют поколебать твое мнение, используй технику «заезженной пластинки».

Контролируй то, что происходит.

Попробуй вести дискуссию спокойно и контролировать ее ход.