С какой целью проводят маркетинговые исследования?

Область маркетинговых исследований постоянно расширяется. Наиболее типичными сегодня являются исследования в следующих областях:

текущие характеристики рынка и тенденции его развития;
поведение потребителей;
потребительские предпочтения клиентов;
конкуренты;
внутренняя среда производителя
характеристики товара
ценообразование;
каналы распространения;
коммуникации и стимулирование сбыта.

Для проведения маркетингового исследования в одной из этих областей должна быть сформулирована цель исследования.

Цель маркетингового исследования - это обобщенное описание тех результатов (совокупности необходимых данных), которые должны быть получены в ходе исследования.

Для успешного исследования цель должна быть конкретной и четко сформулированной. Если цель сформулирована слишком широко, ее можно представить в виде отдельных подцелей - задач. Сформулированную цель целесообразно изложить в письменном виде.

По характеру результата исследования цель может быть:

поисковая - поиск и сбор данных, уменьшающих неопределенность при принятии решения;
описательная - описание определенного явления или процесса;
экспериментальная - проверка некоторой гипотезы или выявление существования причинно-следственных связей.

Цели маркетингового исследования