Конспект Мэри Джейн

Выбирай отношение – торговцы рыбой выбирают свое отношение каждый день. Один из продавцов сказал: «Когда ты делаешь, то, что ты делаешь, кто ты? Ты нетерпелив или тебе скучно, или ты всемирно знаменит? Ты иначе ведешь себя, если ты всемирно знаменит». Кем мы хотим быть, пока выполняем свою работу?

Играй - Торговцам рыбой весело во время работы, а веселье придает энергии. Как мы можем добавить веселья и энергии?

Стань событием их дня – торговцы рыбой вовлекают клиентов в развлечение. Они вовлекают их способами, создающими энергию и доброжелательность. Кто наши клиенты и как мы можем вовлечь их и «стать событием их дня»? Как мы можем стать «событием дня» друг для друга?

Присутствуй - торговцы рыбой полностью присутствуют на работе. Чему они могут научить нас по части присутствия друг для друга и для клиентов?

Пожалуйста, приносите свои идеи в понедельник.