Старайтесь правильно понимать

Но даже, казалось бы, внимательно слушая своего собеседника, мы часто все равно не понимаем, о чем он говорит. Дело в том, что челове­ку свойственно слышать то, что он хочет слышать. Кроме того, когда мы слушаем, то пропускаем услышанное через призму собственного понимания, что может привести к искажению (иногда даже к очень су­щественному искажению) истинного смысла сказанного. Однако все­гда можно спросить собеседника, что именно он имел в виду. Джейсон использовал этот способ в разговоре со своим тестем. Помните, как он это сделал? "То есть для вас, - предположил Джейсон, - это просто раз­влечение, а не дело принципа, когда обязательно нужно выиграть или проиграть, чтобы затем любой ценой отыграться. И это даже не вопрос азарта". На это тесть ответил, что это не совсем так, и для него это ско­рее выражение его свободы. Благодаря этому разговору Джейсон сумел понять, что происходит в душе собеседника и что им движет.

Бытует мнение, что если слишком часто использовать такого рода на­водящие вопросы, то спустя некоторое время они обязательно приобре­тут несколько механическое звучание. Как-то один человек сказал:

"Мне надоело постоянно повторять: "То есть ты хочешь сказать, что..."

Я уверен, что люди, к которым обращены эти слова, устали их выслуши­вать". Конечно, если постоянно отвечать человеку одно и то же, это мо­жет надоесть. Но ведь эти вопросы можно задавать по-разному.

• "То есть вы хотите сказать, что...?"

• "Вы имеете в виду, что...?"

• "Кажется, я все понял. Теперь послушай и скажи, так ли это".

• "Мне кажется, ты говорила, что...? Правильно?"

• "Подожди, я не уверен, что правильно тебя понимаю.

Ты говоришь, что...?"

Научитесь облекать наводящие вопросы в самые разные формы, и со временем они станут неотъемлемой частью вашей речи. И ког­да близкий вам человек скажет: "Да, ты все правильно понял", знай­те, что теперь и он уверен в том, что вы правильно его поняли. А это значит, что теперь вы оба готовы сделать следующий шаг.