Власть и влияние

Утвердившись на своем месте, лидер начинает накапливать кредиты. Их можно трактовать как некие очки, разрешающие нарушать правила. Пока лидер «играет по правилам», следуя групповым нор­мам, они у него копятся. Эти кредиты — что-то вро­де денег на сберегательном счете в банке. До тех пор, пока вы не начинаете тратить деньги или кредиты, их количество продолжает расти. При этом в лю­бой момент можно потратить любое имеющееся у вас количество кредитов или денег.

Растрачивание кредитов происходит, когда вы нарушаете нормы группы. И, в точности как с бан­ковским счетом, можно потратить все кредиты ра­зом, совершив один экстравагантный поступок, а можно отклоняться от норм чаще, но по мелочам. В любом случае, растратив кредиты, лидер должен вернуться к выполнению норм наравне с прочими членами группы. Если потратить слишком много кредитов, начнутся «проблемы», как и с банковским минусом. Лидер, который тратит слишком много, может подвергнуть опасности свой статус, так как группа ожидает, что он будет предписывать и вне­дрять нормы. Таким образом, если казна опустела, лидеру снова приходится некоторое время следо­вать нормам группы, пока у него опять не накопятся кредиты. Так что звание имеет свои привилегии!

Для влияния на поведение членов группы лидер также может использовать юмор, обаяние и внеш­ность (этот метод практикуют и мужчины, и жен­щины), демонстрацию особой компетентности при выполнении группового задания, обеспечение обрат­ной связи с подчиненными по поводу их деятель­ности в группе, стремление снискать доверие чле­нов группы (эта модель поведения не используется сильными лидерами), поддержание в группе на­строя на достижение высоких результатов, демон­страцию способности быстро оправляться от неудач, использование рационального убеждения, употреб­ление воодушевляющих обращений (повышение ответственности, эмоциональные запросы, обраще­ние к ценностям членов группы), а также личные обращения к членам группы (Dipboye et al., 1994; Yukl & Bruce, 1992; DuBrin, 1992).

Все эти тактики влияния относятся к более ши­рокой сфере использования власти. Власть можно определить несколькими способами. Мы можем иметь побуждающую власть — способность застав­лять других изменять свое поведение. Мы можем иметь упреждающую власть — способность игнори­ровать попытки влияния на нас или избегать их. Также мы можем иметь управляющую власть — свободу и способность делать то, что хочется. Так как мы рассматриваем лидерство, для нас наиболее

важны первые два типа. Таким образом, все лидер­ские модели поведения являются актами проявле­ния власти.

Какими типами власти вы обладаете? В каких обстоятельствах? В каких случаях вы наиболее влиятельны? Вы в большей степени обладаете «властью над чем-то», «властью избегать чего-то» или «властью делать что-то»? Что в наибольшей степени ограничивает вашу власть?