2015-06-05
761
По профессиональному модулю ПМ.01.
МДК 01.01 «Технология бронирования перевозок и услуг»
Специальность: 100120
1.Общие понятия о перевозочном процессе.
2. Сервисное обслуживание в гостиницах.
3.Порядок бронирования мест в гостиницах.
4.Оформление перевозки багажа на автомобильном транспорте.
5.Алгоритм технологической схемы организации пассажирских перевозок.
6.Технология диспетчерского управления подвижным составом пассажирского автомобильного транспорта.
7.Бронирование перевозок грузов.
8. Бронирование билетов с использованием автоматизированных систем управления.
9. Порядок оформления аренды автомобиля.
10. Порядок бронирования мест в гостинице.
11.Бронирование билетов на автомобильном транспорте.
12. Документы, регламентирующие перевозочный процесс на автомобильном транспорте.
13. Оформление заявки на перевозку грузов
14. Оформление заявки на бронирование мест в гостинице
15. Порядок бронирования номеров.
16. Форма подтверждения заявок на бронирование.
|
|
|
17. Форма отказа в заявках на бронирование.
18. Должностные обязанности менеджера по бронированию
19. Лист заказа автомобилей.
20. Квитанция «Автостоянка»
21. Расчет оплаты за бронирование и проживание по безналичному расчету.
22.Характеристика компьютерных систем бронирования и резервирования.
23. Выбор системы бронирования.
24. Общие сведения о применяемых технологиях бронирования.
25.Выдача и оформление пассажирских документов.
26. Организация трансфера (TRF) пассажиров.
27.Оформление договора на бронирование транспортных услуг.
28. Письмо-заявка на бронирование номера.
29. Аннуляция (отмена) бронирования.
30. Отчеты по бронированию.
31. Лист бронирования туристских услуг.
32.Форма заявки на бронирование услуг.
33. Классификация систем бронирования.
34. Процедура проката автомашины.
35. Гарантированное и негарантированное бронирование.
36. Способы гарантирования бронирования.
37. Автоматизированная система управления пассажирскими перевозками АСУ «Экспресс»
38. Заказ автобуса.
39. Бронирование с использованием Интернета и сайта компании.
40. Индивидуальное и групповое бронирование.
Преподаватель ___________________________________Л.В. Тимофеева
