Сессия (Session)

Успешное обращение к базе данных или электронному каталогу.

Примечания.

1. Сеанс — один цикл пользовательской деятельности, которая обычно начинается с соединения пользователя с базой данных или электронным каталогом и заканчивается четким (выходом из базы данных через окончание работы или уход) или подразумеваемым (тайм-аут из-за бездействия пользователя) прекращением работы в базе данных. Средний период тайм-аута 30 минут. При использовании другого периода времени следует информировать дополнительно.

2. Сессии библиотечного сайта считаются виртуальными посещениями.

3. Запросы, поступающие на первую страницу или страницу портала, следует исключить.

4. По мере возможности следует исключать запросы, поступающие от поисковых машин.

3.3.26. Продолжительность сессия (Session Time)
Длительность сессии.

Примечание. Обычно отрезок времени между началом сеанса и четким или нечетким выходом из базы данных или электронного каталога.

Пользователь (User)

Получатель библиотечных услуг (стандарт ISO 11620:1998, определение 3.24).

Примечание. Получателем может быть лицо или учреждение, включая библиотеки.

Обучение пользователей (User Training)

Учебная программа с точным планом занятий, нацеленная на конкретные учебные результаты при использовании библиотечных и других информационных услуг.

Примечания.

1. Обучение пользователей может принимать форму экскурсии по библиотеке, занятий в библиотеке или обучения через веб-сайт.

2. Длительность занятий значения не имеет.

3.3.29. Виртуальное посещение (Virtual Visit)
Пользовательский запрос на библиотечный сайт, поступивший в библиотеку не из здания библиотеки и не зависящий от количества просмотренных страниц или элементов.

Примечания.

1. Посетитель веб-сайта или уникальная и идентифицированная программа веб-браузера или идентифицированный IP-адрес, который получил доступ к страницам от веб-сайта библиотеки.

2. Временной интервал между двумя последующими запросами не должен превышать 30 минут, если они учитываются как часть одного виртуального посещения. В случае более длительного интервала засчитывается новое посещение.

3. Веб-серверы, оказывающие услуги, отчет по статистическим данным которых предоставляется на другом сайте, должны быть исключены из статистики веб-сайта библиотеки.

Посещение (Visit)

Вход пользователей в здание библиотеки.

3.4. Доступ и условия его обеспечения {Access and Faculties)