Основная ошибка компании заключается в том, что во-первых, они бросили на амбразура человека который не привык общаться с общественностью и не мог решать нарастающие конфликты, во-вторых, компания пропускала мимо себя все проблемы и всю критику, думая что их это не касается, а возмущение масс тем временем росло. А компания стала подвергаться нападкам из-за того что она содействовала спаду американской промышленности, так как Wal-Mart продает много импортных товаров, а также разрушении городских центров, так как появление супермаркетов компании часто приводит к банкротству мелких ритейлоров.