Качество информации

Информация – это важнейший стратегический ресурс. Поэтому к информации предъявляются особые требования. Возможность и эффективность использования информации обуславливаются основными показателями качества.

Адекватность - уровень соответствия создаваемого с помощью полученной информации образа реальному объекту, процессу, явлению.

Репрезентативность – (обоснованность отбора существенных признаков и связей отображаемого явления) правильность отбора и формирования информации в целях адекватного отражения свойств объектов. Нарушение репрезентативности информации приводит к существенным ее погрешностям.

Содержательность – с увеличением содержательности информации для получения одних и тех же сведений требуется преобразовать меньший объем данных.

Достаточность или полнота информации означает, что она содержит минимальный, но достаточный для принятия правильного решения состав (набор показателей). Неполная (недостаточная) информация, как и избыточная информация снижает эффективность принимаемых пользователем решений.

Доступность восприятию пользователя. Например, в ИС информация преобразовывается к доступной и удобной для восприятия пользователя форме.

Актуальность информации определяется степенью сохранения ценности информации для управления в момент ее использования.

Своевременность – означает ее поступление в установленные сроки не позже заранее назначенного момента времени, согласованного с временем решения поставленной задачи.

Точность – определяется степенью близости получаемой информации к реальному состоянию объекта, процесса, явления.

Достоверность – определяется ее свойством отражать реально существующие объекты с необходимой точность, т.е. достоверность определяет допустимый уровень искажения информации, при котором сохраняется эффективность функционирования системы.

Устойчивость – отражает ее способность реагировать на изменение исходных данных без нарушения необходимой точности.