Какие именно эмоции возникли во мне?

Эмоции формируются под воздействием всего нашего опыта. Расширьте активный «ассортимент» своих эмоций, и вы увидите, что неприятные чувства начнут рассеиваться гораздо быстрее. В самом деле, попади вы в чужую страну, языком которой не владеете, — разве были бы успешными ваши попытки удовлетворить или хотя бы выразить свои потребности? Увы, эмоциональный «словарь» многих людей весьма ограничен, и своей неспособностью выразить то, что с ними происходит, они усугубляют свое и без того подавленное состояние.

В своей книге «Ненасильственная коммуникация» (Nonviolent Communication) доктор Розенберг подчеркивает, что среди слов, используемых нами для выражения чувств, есть такие, которые приучают нас ощущать себя жертвами обстоятельств или межличностных отношений, и потому их лучше избегать. Когда вы говорите «я чувствую себя отвергнутой, забытой, обиженной или непонятой» или «меня используют», вы перекладываете ответственность за свои эмоции на других и представляете всю ситуацию так, будто кто-то другой должен измениться, чтобы вы могли почувствовать себя лучше. Получается, что, если вам неудобно, что кто-то вами манипулирует, — значит, этот кто-то должен изменить свое поведение ради вашего комфорта. И если вы всерьез рассчитываете дождаться, пока кто-то изменится ради вашего удовольствия, вы определенно наделены выдающимся запасом терпения.

Вместо того чтобы подчиняться силе внешних обстоятельств, мы предлагаем вам стать хозяевами своих чувств, а для начала — научиться использовать для их выражения и интерпретации тот язык, который подтверждает вашу готовность брать ответственность на себя. Вместо фразы: «Видя, как ты флиртуешь, я почувствовала себя заброшенной», попробуйте сказать: «Видя, как ты говорил (говорила) с этим человеком, я волновалась, ревновала и чувствовала раздражение». Пользуясь таким языком, не освобождающим вас от ответственности за собственные чувства, вы как минимум уменьшите вероятность того, что ваш собеседник перейдет к ответной эмоциональной реакции. Таким образом, ваши потребности гораздо вероятнее будут удовлетворены.

Расширяйте словарь ваших эмоций, чтобы реже прибегать к языку «жертвы». Ниже вы найдете алфавитный список предлагаемых нами опорных слов.