2015-07-04
339
Для выявления профессиональных и личных качеств создаем вопросы и шкалу оценки ответов. Вопросы помогают понять, есть ли у кандидата необходимые нам качества. Определяем основные пожелания: пол, возраст, образование, опыт работы. Для чего мы всё это делали? Всё просто: теперь мы готовы провести профессиональное собеседование, cистематически выявляя и оценивая качества кандидатов, необходимых для нашей организации. Не придется придумывать вопросы на ходу, мучительно размышляя, о чем бы ещё спросить кандидата. И самое интересное то, что теперь мы можем достаточно объективно сравнить нескольких кандидатов, не руководствуясь принципом «нравится-не нравится», и достичь поставленной цели – взять на работу именно тех, кто нужен.
| Личностные качества. | |
| 1. Активность. Посещаете ли вы на курсы повышения квалификации, тренинги, семинары? Занимаетесь ли вы спортом, часто ли посещаете культурные учреждения, выезжаете на природу? | 1 2 3 4 5 6 7 |
| 2. Самостоятельность в принятии решений. За что вы отвечали на вашем предыдущем месте работы? Исходя из чего вы принимали то или иное решение? Если руководителя не было, а вопрос был срочный, как вы действовали? Расскажите об этом. | 1 2 3 4 5 6 7 |
| 3. Дружелюбие, умение расположить к себе собеседника. Оценивается в процессе интервью. | 1 2 3 4 5 6 7 |
| 4. Ответственность, обязательность. Были ли случаи, когда вам не удавалось в срок выполнить свои обязательства. Как вы поступали в такой ситуации? | 1 2 3 4 5 6 7 |
| 5. Целеустремленность. Были достижению цели что-то мешает, каким образом вы действуете? Приведите пример. | 1 2 3 4 5 6 7 |
| 6. Готовность к изменениям. Каким образом вы поступите, если будучи, например, на презентации у клиента, обнаружите, что забыли диск с информацией? | 1 2 3 4 5 6 7 |
| 7. Обучаемость. Приходилось ли вам изучать какую-либо информацию самостоятельно? Насколько быстро вам удалось это сделать? Как потом вы использовали полученные знания? Приведите пример. | 1 2 3 4 5 6 7 |
| 8. Внимательность. Обратили ли вы внимание, какого цвета дверь в наш офис? | 1 2 3 4 5 6 7 |
| 9. Стрессоустойчивость. Как вы ведете себя в случае, когда вам приходится сталкиваться с негативом в свой адрес? Приведите пример. | 1 2 3 4 5 6 7 |
| 10. Общительность. Легко ли вы заводите новые знакомства? Открытый ли вы человек? Часто ли после мероприятия, в котором вы участвовали, у вас остаются новые контакты? | 1 2 3 4 5 6 7 |
| Профессиональные качества | |
| 1. Грамотная речь. Смотреть в процессе собеседования. | 1 2 3 4 5 6 7 |
| 2. Опыт продаж. Был ли у вас опыт продаж? Сколько лет? Какой продукцией вы занимались? | 1 2 3 4 5 6 7 |
| 3. Опыт работы с людьми. Был ли у вас опыт работы с людьми? В какой сфере, как долго? | 1 2 3 4 5 6 7 |
| 4. Компьютерная грамотность. Знаете ли вы офисный пакет, Интернет, Корэл, Автокад и т. д. | 1 2 3 4 5 6 7 |
| 5. Опыт работы в ПП 1С и других учётных программах. В каком ПП работали? Какие операции проводили в данной программе? | 1 2 3 4 5 6 7 |
| 6. Опыт работы на телефоне. Совершали ли вы входящие-исходящие звонки, «холодные» звонки, преодолевали ли «секретарский барьер»? | 1 2 3 4 5 6 7 |
| 7. Опыт работы вне офиса. Был ли у вас опыт работы вне офиса – выезды к клиентам, проведение демонстраций, переговоров, заключение сделок на территории клиента? | 1 2 3 4 5 6 7 |
| 8. Опыт публичных выступлений, проведения переговоров, демонстраций продукта. Был ли у вас подобный опыт? | 1 2 3 4 5 6 7 |
| 9. Знание предметной области. В какой сфере деятельности вы работали ранее? Расскажите немного о ней. | 1 2 3 4 5 6 7 |
| 10. Наличие водительских прав и автомобиля. Есть ли у вас автомобиль, есть ли права? | 1 2 3 4 5 6 7 |
|
|
|
|
|
|
