Средняя инвестиционная компания. Два владельца: А. - 85%, Н. - 15%. Оба из Санкт-Петербурга приехали в Москву вести бизнес на рынке ценных бумаг. Но А. в течение одного года вынужден был отсутствовать, и руководил компанией Н. Вернувшись, А. застал "не те порядки" в управлении делами и стал менять их быстро и решительно. Н. воспротивился. Возник конфликт.
Н. счел предложения А. самоочевидными.
Решено перейти к описанию распределения полномочий сейчас и на будущее.
Листы № 1
А.: как видит ситуацию Н.? Н.: как видит ситуацию А.?
Н. считает, что я: + Н. диктаторствует.
+ Хочу изменить стиль от рваного на плане- л. Нетерпим к другим мнениям,
мерный, спокойный. ^) Готов снять меня с должности.
- Я не умею этого. + Намеренно создает противовесы моей дея-
+ Я не согласен с этим. тельности.
+ Не хочу потерять управляемость. + Недостаточно ценит работу других, отно-
+ Я стянул на себя слишком много власти. сится к людям потребительски.
(+) Я болезненно реагирую на изъятие у него -1- Подавляет инициативу,
полномочий. + Ситуация болезненная.
+ Считаю, что надо переходить от коллективного стиля к диктаторскому.
+ Отсюда и сложилась ситуация разногласий, что сказывается на: + климате в компании, - на финансовых потерях.
Комментарий: слева нет полутонов (Н. категоричнее); довольно большое понимание друг друга; совпадение темы разногласий: полномочия.
Листы № 2
А.: как я вижу ситуацию? Н.: как я вижу ситуацию?
+ Ломка. + Обороты увеличились в 4 раза, организа-
- Контроль и оформление внутренних ция бизнеса отстала (зарабатывающая
договоров нерационально передавать под часть обогнала обеспечивающие),
этого фин. директора. _1_ Дружеские отношения уже не срабатывают.
Предпринимается попытка выхода в верхний класс компаний через смену стиля, а надо сначала выстроить порядок и клиентуру. Чрезмерная жесткость в смене стиля управления и методов. Некоторые пользуются этой конфликтной ситуацией. |
А. выразил сомнение в моих способностях справиться с новой ситуацией, я тоже перестал доверять ему, начал подминать под себя его службу.
) Будет так, как я хочу (я намеренно утрирую до крайности, чтобы застолбить единоначалие).
Коллективизм в службе. А. сделал ее неподконтрольной мне.
- Борьба под одеялом.
+ Эта проблема межличностная.
- Через централизацию хочу обеспечить
единство компании.
+ Готов убрать любого, кто сопротивляется
централизации. + Ситуация болезненна для обоих.
Что не устраивает в другом?
А по отношению к Н. Н. по отношению к А.
(+) "Будет так, как я хочу" затрудняет взаимо- (+) Неоткровенность - непреданность
действие. + "Готов убрать любого"- настораживает.
А.: |