Стереотипи та шляхи їх подолання
Варіації
стереотипів
| Форма прояву опору
| Методи
подолання опору
| Стиль проведення змін
|
|
|
|
|
«Це в нас уже є»
| Наводиться приклад, в деяких рисах схожий із запропонованими змінами
| …
| …
|
«Це в нас не вийде»
| Наводиться цілий перелік факторів, що не дозволяють навіть сподіватися на позитивний результат від змін
| …
| …
|
Продовж. табл. 7.1
|
|
|
|
|
«Це не вирішує наших головних проблем»
| Оскільки може бути декілька точок зору на головні проблеми, тому й зміни можуть бути оцінені як неадекватні
| …
| …
|
|
«Це потребує доопрацювання»
| Зміни оцінюються як «сирі», – тому відхиляються.
| …
| …
|
|
«Тут не все є рівноцінним»
| Від запропонованих змін відокремлюються певні моменти, без яких вони втрачають всякий сенс.
| …
| …
|
|
«Є й інші пропозиції»
| Пропонуюча сторона ставиться в невигідні умови конкуренції з іншими ініціаторами змін й змушена піти на вияснення стосунків з ними
| …
| …
|
|
| РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА
|
1. Аблязов Р.А., Командний менеджмент: [навч. посіб.] / Аблязов Р. А. Пазурець Г. І., Дудаєва І.Б. [За редакцією Р.А. Аблязова]. – К.: «Видавничий дім «Професіонал»», 2008. –С.90-109.
2. Андреева И. Н. Эмоциональный интеллект: исследование феномена // Вопросы психологии. 2006. № 3. – С. 78 – 86.
3. Виханский О. С. Менеджмент: [учеб.] / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 3-е изд. – М.: Гардарика, 2010. – 320 с.
4.Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. = Primal Leadership: Learning to Lead with Emotional Intelligence – М.: «Альпина Паблишер», 2011. – 301 с.
5. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект: [электрон ресурс] / Д. Гоулман. – М.: АСТ, 2008. – 487 с. – Режим доступа: http://www.twirpx.com/file/34185/.
6. Гоулман Д. и др. С чего начинается лидер: [электрон ресурс] / Д. Гоулман. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 232 с. – Режим доступа: http://www.twirpx.com/file/34185/.
7. Киржнер Л. А. Менеджмент: [учеб. пособ.] / Л. А. Киржнер, Л. П. Киенко. – Харьков.: Издательство КНТ, 2006.– 688 с.
8. Менеджмент організацій: [підруч. ] / За заг. ред. Федулової Л. І. – К.: «Либідь», 2003 – 448 с.
9. Поршнев А. Г. Управление организацией: [учеб.] / А. Г. Поршнев / Под ред. Поршнева А. Г., Румянцевой З. П., Саломатина Н. А. – М.: М.: Инфра-М, 2000. – 669 с.
10. Рульєв В. А. Менеджмент: [навч. посіб.]/ В. А. Рульєв, С. О. Гуткевич. – К.: Центр учбової літератури, 2011. – 312 с.
11. Стадник В. В. Менеджмент: [навч. посіб.]/ В. В. Стадник, Йохна М. А. –К.: Академвидав, 2003. – 464 с. (Альма-матер). 2. Шегд2. Кабаченко Т. С. Психология управления [учеб. пособ.] / Т. С. Кабаченко. – М.: Педагогическое общество России, 2000.
13. Уткин Э.А. Профессия-менеджер: [учеб. пособ.] / Э.А. Уткин. – М.:
Экономика, 1992. – 254 с.
|
| КОНТРОЛЬНІ ПИТАННЯ
|
1. Який існує взаємозв’язок між числом підлеглих і кількістю контактів, із якими має справу керівник?
2. Хто з дослідників визначив, що керівник у змозі мати не більше 12-ти контактів першого типу, і 28-ми – другого?
3. До чинників, що враховуються, відносяться чинники, пов’язані з виконуваною роботою відносяться?
4. За чим можна охарактеризувати вузький масштаб керованості?
5. Які характеристики має широкий масштаб керованості?
6. Яка існує їєрархія в організації та та як відбувається її ланцюговість?
7. Як відбувається розподіл прав та відповідальності?
8. Як визначити, скільки необхідно контактів і високого рівня координації між керівником та його підлеглими?
9. Яку роль відіграють здатність до спілкування та рівень освіти і підготовленість підлеглих у встановленні контролю на всіх рівнях управління?
10. Охарактеризувати стилі та навички керівника змін?
11. Розкрити спільні та відмінні риси між менеджерами та лідерами за У. Беннісом.
|
| | | | | |