2015-07-14
611
Если покупатель изьявил желание:
• приобрести товар по безналичному расчету
• заплатить за товар, которого нет в наличии, но есть у поставщика
• зарезервировать товар, заплатив за него, чтобы забрать в другой раз
• заплатить (на внутренней кассе) за товар (мелкий или дорогой), который находится в отделе за стеклом.
ПРОЦЕДУРА ПОКУПКИ ТОВАРА ПО КЗК:
1. Покупатель вместе с продавцом выбирает товар;
2. Представитель отдела убеждается, что данный товар есть у поставщика или в другом гипермаркете, а также уточняет дату поставки товара в гипермаркет;
3. Представитель отдела формирует Книгу заказов (Кзк) - документ заказа товара покупателем, где указывает: отдел, дату поставки товара, необходимые данные о покупателе, процент первой оплаты (от 10 % до 100 %);
4. Покупатель по сложившемуся КЗК оплачивает часть стоимости товара на кассе и получает фискальный чек;
5. При поступлении заказанного товара работники Инфобокса информируют покупателя по указанным им контактным телефонам;
6. Покупатель, убедившись в надлежащем качестве товара, осуществляет оплату второй части стоимости товара (вид оплаты (наличные/платежная карта) второй части может отличаться от вида оплаты первой части) по тому же документу Кзк и получает еще один фискальный чек;
7. В торговом отделе за 100% оплаченным Кзк (обязательно наличие фискального чека - Кзк об оплате) покупателю, представителем отдела, формируется расходная розничная накладная - Ррз (на основании Кзк) и выдается товар. На основе одного КЗК может быть сформировано несколько Ррз.
8. Покупатель вместе с товаром, Ррз и фискальными чеками (Кзк) проходит через линию касc, где кассир проверяет товар и отгружает РРЗ.
