Назовите один из выходов из конфликтной ситуации, прочитав ситуационную задачу: Жена, придя, домой, увидев лежащего на диване мужа, ожидает сочувствия

3 4 5 6 7 8 9

- Как я устала, как мне надоело ежедневно готовить еду, стирать, убирать.

- Как тебе не стыдно, ты для чего замуж выходила? Не даром моя мама говорила, не будет из тебя толку.

- Вот и иди к маме. Она тебя и накормит.

А. Принуждение

Б. Компромисс

В. Конфронтация+

Г. Сглаживание

Д. Уход

22.Выберите из ниже перечисленного одно из важнейших качеств эффективной коммуникации:

А. Ошибки в построении высказываний.

Б. Пренебрежение фактами

В. Отсутствие внимания и интереса собеседника

Г. Предвзятые представления

Д. Гибкость, способность адекватно менять свое мнение в зависимости от обстановки.+

23. Коммуникация – это:

А. Обмен информацией, установления взаимопонимания с партнерами по общению.+

Б. Взаимное восприятие людей, формирование впечатления друг о друге.

В. Взаимодействие партнеров по общению, динамика их отношений во времени.

Г. Способность понять чувства партнера по общению.

Д. Способность к совместной работе, проживанию.

24. Духовный уровень общения - это:

А. Когда партнер является как бы соперником в игре, которого надо обыграть любой ценой.

Б. Когда собеседник представляется не партнером, а предметом, нужным для слушания речей или мешающим говорить.

В. Когда общающиеся стремятся разрешить деловые вопросы, затрагивающие интересы каждого из них, коллектива, и общества в целом.

Г. Когда партнер воспринимается как носитель духовных ценностей, которые вызывают чувства, родственные благоговению, восторгу, обожанию.+

Д. Когда у людей нет подлинного желания контакта или готовности к нему («контакт масок»).

25. Длительность фазы ориентации:

А. 1.10-15 минут

Б. 2-3 минуты+

В. 20- 30 минут

Г. Несколько секунд

Д. Около часа

26. Понятие «катарсис», как синоним в русском языке, означает:

А. Агрессия

Б. Отреагирование

В. Страх

Г. Отчуждение

Д. Внушение

27. К какому типу относится следующий вопрос: «Сколько раз в день Вы употребляете наркотики?» Если пациент отрицает или меняет тему разговора, то это:

А. Открытый

Б. Закрытый

В. Полузакрытый

Г. Вопрос- меню

Д. Вопрос – фильтр+

28. Апперцепция - это:

А. Стремление человека быть в обществе других людей

Б. Чрезмерная психологическаяуязвимость и ранимость

В. Эмоциональное истощение

Г. Способноть к пониманию, без сопереживания

Д. Зависимость психических процессов в настоящий момент от прошлого опыта, запаса знаний, общего содержания духовной жизни, актуального психического состояния +

29. Система государственных и общественных мероприятий по охране здоровья, предупреждению и лечению болезней и продлению жизни человека, имеет название:

А. Педагогика

Б. Здравоохранение+

В. Медицина

Г. Психология

Д. Коммуникативные навыки

30. Барьеры из рук (руки, скрещенные на груди, находящиеся перед человеком сжатые вместе ладони), барьеры из ног (в положении сидя: либо скрещенныеноги, либо одна нога на другой прямо или цифрой 4), говорит о:

А. Психической напряжённости человека

Б. Неуверенности, нервозности, раздражительности

В. Закрытости+

Г. Скрытности

Д. Готовности к действию

31. Вербальный уровень общения характеризуется, прежде всего:

А. жестами

Б. мимикой

В. позой

Г. вегетативными кожными реакциями

Д. словами и интонациями+

32. Жесты, как своеобразные заменители слов или фраз в общении имеют название: