Теория социального обмена

Человеческое взаимодействие направляется "социальной экономикой": мы обмениваемся не только материальными благами и деньгами, но и социальными "товарами" - любовью (как ни цинично это звучит), услугами, информацией, статусом.

По теории социального обмена, человек, делая выбор, совершать альтруистический поступок или нет, как бы мысленно проигрывает условия своеобразной сделки - чего в итоге он получит больше: вознаграждений или затрат?

По теории социального обмена оказание помощи - это замаскированный эгоизм.

ТЕОРИИ СОЦИАЛЬНЫХ НОРМ

Зачастую мы оказываем помощь другим отнюдь не потому, что сознательно высчитали, что такое поведение в наших интересах, а просто потому, что нечто говорит нам, что мы должны поступать именно так. Нормы - это общественные ожидания. Они предписывают нам определенное поведение, определенные жизненные обязанности. Следовать нормам, т.е. не противоречить общественным ожиданиям - естественная потребность человека, живущего в обществе.

ТЕОРИЯ ЭМПАТИИ.

В рамках этой теории мы поступаем подлинно альтруистично только по отношению к тем людям, которые нам нравятся, которым мы симпатизируем. Человек может испытывать сочувствие и к незнакомых людям, и к тем, кто прежде был ему малоприятным; но, в любом случае, альтруистическому поведению предшествует симпатия, симпатия порождает приязнь, приязнь порождает альтруистическое поведение. Эта теория очень хорошо объясняет нам, почему одним нуждающимся мы непременно дадим милостыню, а другим – нет.

3. Обстоятельства, которые благоприятствуют оказанию помощи.

Ситуационные влияния:

Число очевидцев

К 1980 г. было проведено около 50 экспериментов, в которых сравнивалось оказание помощи очевидцами, которые либо воспринимали себя в качестве единственных свидетелей происшедшего, либо полагали, что имеются и другие свидетели. Почти в 90% экспериментов, в которых приняли участие около 6000 человек, более склонными к помощи оказались свидетели-одиночки.

Размывание ответственности: по мере увеличения числа очевидцев вероятность того, что каждый из них заметит инцидент, сочтет его проблемой или несчастным случаем и возьмет на себя ответственность за конкретные действия, уменьшается.

Мы помогаем тогда, когда помогают и другие

Фактор времени

Человек, который никуда не торопится, может остановиться и предложить свою помощь тому, кто в ней нуждается. Спешащий человек, скорее всего, не сделает этого. Личностные влияния: