Диана Балыко

6. Смягчайте сопротивление, проявляя самообладание, заве­ряя, что ваша цель — взаимное удовлетворение, а не победа.

7. Переговоры прорыва — это искусство позволить друго­му человеку делать так, как хотите вы, но, сохраняя иллю­зию того, что он сам избрал этот путь.

8. Люди берегут свою психику и верят описаниям. Пользу­ясь этой верой, сочиняйте, описывайте, приукрашивайте свои достижения и возможности. От этого они не изме­нятся, но гораздо ярче заблестят.