Типові ситуації та практичні завдання

Ситуація № 1

1. Порівняйте між собою групи потреб, які були виділені у теоріях А.Маслоу, К.Альдерфера, Д.МакКлелланда, Ф.Герцберга. Охарактеризуйте графічно співвідношення груп потреб у зазначених теоріях мотивації.

2. Які нові проблеми мотивації можна виділити, узагальнюючи практику діяльності сучасних компаній?

Ситуація № 2

1. Чому знання логіки процесу мотивації ще не дає менеджеру достатніх підстав для ефективного управління цим процесом?

2. Які фактори не дозволяють формалізувати процес мотивації?

3. Яку роль відіграє заробітна плата у теоріях змісту мотивації? Чи можна вважати заробітну плату дійсним мотиватором? Поясніть.

Ситуація № 3

1. Які загальні висновки можна зробити на основі порівняльного аналізу основних теорій змісту мотивації?

2.В управлінській практиці має місце уявлення, що нерівність підштовхує людей до підвищення результатів діяльності. Згідно теорії справедливості, навпаки, людина відчуває задоволення в ситуації справедливості (рівності). Яка з цих альтернатив, на вашу думку, відповідає дійсності? Поясніть.

Ситуація № 4

Уявіть, що Ви – керівник підприємства, яке функціонує в умовах ринкової економіки. Ваше підприємство відчуває обмеженість реальних фінансових ресурсів.

Питання для ситуаційного аналізу:

1. Які методи мотивації, доцільно, на Ваш погляд, використовувати в процесі управління підприємством для забезпечення його конкурентоспроможності. Обґрунтуйте свої пропозиції.

2. Складіть запитальник для визначення ступеня задоволеності роботою на підприємстві.

3. Розробіть положення про структурний підрозділ (бухгалтерія, планово-економічний відділ, фінансовий відділ).

4. Розробіть посадову інструкцію бухгалтера.

Ситуація № 5

1. Запропонуйте економічні та неекономічні мотиви для робітників обраного підприємства або підрозділу.

Ситуація № 6

1. З метою покращення успішності та зменшення прогулів розробить систему мотивації для студентів Вашої навчальної групи.

Ситуація № 7

Фірма при виборі мотиваційних заходів користується системою, визначеною в таблиці.

Розподілити заходити мотивації за способами (економічні, неекономічні). З погляду на цю ієрархію розробити заходи щодо заохочення працівників, які були б найбільш бажаними для відповідної групи.

Таблиця – Мотивація працівників в ВАТ “ВЕЛТА ”

№	Керівники	Спеціалісти	Службовці
1.	Оплата і премії	Просування по службі	Оплата і премії
2.	Просування по службі	Оплата і премії	Просування по службі
3.	Авторитет	Складні задачі	Самостійність
4.	Гордість	Нова кваліфікація	Повага
5.	Складні задачі	Самостійність	Безпека праці

Ситуація №8

У колективі ВАТ „Вінтер” спостерігається несприятливий соціально-психологічний клімат, зниження ефективності діяльності і підвищення рівня конфліктности.

Співвідношення різних мотивів, що зумовлюють поведінку людей, утворює його мотиваційну структуру, яка є доволі стабільною. У кожної людини мотиваційна структура індивідуальна та зумовлена безліччю факторів: рівнем добробуту, соціальним становищем, кваліфікацією, посадою, цінносними орієнтирами тощо.

У зв`язку з цим розробити пропозиції підприємству щодо застосування засобів стимулювання в розрізі різних форм стимулів.

Таблиця - Рекомендовані засобів стимулювання праці ВАТ „Вінтер”

Категорії персоналу	Засоби стимулювання
Примус	Матеріальне заохочення	Моральне заохочення
Адмінистративно-управлінський персонал
Торгово-оперативний персонал (виробничий)
Допоміжний персонал