Pay Attention to Nonverbal Signals обращайте внимание на невербальные сигналы

People can communicate information in numerous ways; so pay attention to things like eye contact, gestures, posture, body movements, and tone of voice. All of these signals can convey important information that isn't put into words. By paying closer attention to other people's unspoken behaviors, you will improve your own ability to communicate nonverbally.

Люди могут обмениваться информацией через множество путей, так что обратите внимание на такие вещи как зрительный контакт, жесты, позу, язык тела и манеру говорить. Все эти сигналы могут сообщать важную информацию, которую не выразить словами. Обратив большее внимание на невербальное поведение, вы улучшите свои собственные способности по невербальному общению.

Look for Incongruent Behaviors Ищите несовместимые поведения

If someone's words do not match their nonverbal behaviors, you should pay careful attention. For example, someone might tell you they are happy while frowning and staring at the ground. Research has shown that when words fail to match up with nonverbal signals, people tend to ignore what has been said and focus instead on unspoken expressions of moods, thoughts, and emotions.

Если чьи-то слова не совпадают с их невербальным поведением, вам следует обратить свое внимание на таких людей. Например, кто-то может сказать вам, что счастлив в то время как хмурится и смотрит в землю. Исследование показало, что когда слова не совпадают с неверабальными сигналами, люди как правило игнорируют то, чтобы было сказать и вместо этого обращают внимания на язык тела, выражающий настроение, мысли и эмоции.

Concentrate on Your Tone of Voice When Speaking Сконцентрируйтесь на тембре своего голоса во время разговора

Your tone of voice can convey a wealth of information, ranging from enthusiasm to disinterest to anger. Start noticing how your tone of voice affects how others respond to you and try using tone of voice to emphasize ideas that you want to communicate. For example, if you want to show genuine interest in something, express your enthusiasm by using an animated tone of voice.

Тембр вашего голоса может сообщить множество информации, начиная от воодушевления, заканчивая отсутствием интереса или гнева. Начните обращать внимания на то, как тембр вашего голоса влияет на ответы других людей и попробуйте использовать его для акцентирования своих идей, которые вы хотели бы обсудить. Например, вы хотели бы продемонстрировать искренний интерес в чем-то, выразите свою заинтересованность живым тоном голоса.