2015-09-06
962
Основные методы анализа факторов микросреды компании
| Компонент микросреды | Суть анализа | Источники информации | Методы анализа |
| Конкуренты | Определение профиля конкурентов, их позиций на рынке, количество, оценка потенциальных конкурентов, перспективы конкурентной ситуации | Результаты маркетинговых исследований, СМИ, статистические сборники | Конкурентный анализ, метод экспертного прогнозирования |
| Потребители | Определение профиля потребителей, сегментирование, выявление их удовлетворенности, перспектив повышения мотивации | Результаты маркетинговых исследований, СМИ, статистические сборники | Анкетирование, опрос, расчет коэффициентов удовлетворенности, маркетинговые исследования |
| Поставщики | Формирование профиля поставщиков, оценка существующих и потенциальных поставщиков, перспективы работы с поставщиками | Внутренняя отчетность компании, результаты мо-ниторингов | Конкурентный анализ, метод экспертного прогнозирования |
| Контактные аудитории | Выявление всех организаций, с которыми компания находится во взаимодействии (за исключением конкурентов, потребителей и поставщиков), формирование их профиля, оценка перспектив дальнейшего сотрудничества | Внутренняя отчетность компании, СМИ, официальные данные государственных учреждений | Сравнительный анализа, метод экспертного прогнозирования |
