2015-10-13
362
Аналитический обзор
01.07-31.07.2013
Содержание
В Авиастроительном районе бездомная собака напала на пятилетнего мальчика. С.5
Три недели в жилом доме №119 по ул. Краснококшайская нет никакой воды. С.6
В связи с Универсиадой число позитивных обращений значительно увеличилось. С.9
Количество позитивных материалов об Универсиаде-2013 в СМИ превысило число негативных в два раза C.12
Наблюдается существенное снижение количества критичных материалов о городском транспорте в июле по сравнению с другими месяцами 2013г. С.23
Единым источником достоверной информации о работе городского транспорта в дни Универсиады стал спецраздел Официального портала Мэрии http://www.kzn.ru/uni_transport С.34
На портале Мэрии прошла прямая трансляция Сабантуя-2012 С.35
Интернет-приемная Мэра г.Казани
(1-31 июля 2013 года)
В Интернет-приемную Мэра г.Казани в июле 2013 года поступило 1563 обращения.
В этом месяце состав тройки лидеров не изменился. Однако тема «Благоустройство» вышла на первое место (395 обращений). Причина тому следующие проблемы: ремонт дорог, бездомные собаки и детские площадки.
На втором месте вопросы жилищно-коммунального хозяйства (351). Посетители Интернет-приемной Мэра чаще жаловались на плохое водоснабжение, качество капитального ремонта и протекающие крыши.
В июле тема «Транспорт» занимает третье место (124 обращения: возвращение маршрутов после открытия ул.Декабристов и культура обслуживания).
В связи с проведением Универсиады в июле увеличился поток обращений от жителей и по этой теме (92). Большая часть их них благодарность от горожан. Однако поступили и жалобы на неорганизованную продажу билетов.
Тема «Образование» также входит в пятерку лидеров ежемесячного рейтинга – 88 обращений. Как и в июне, родители жалуются на нехватку мест в детских садах.
