1 Понятие, структура и содержание организационной культуры.
2 Необходимость и закономерности формирования организационной культуры.
3 Содержание организационной культуры, ее основные компоненты.
4 Роль организационной культуры в управлении организацией.
5 Типы организационной культуры. Типологии О.С. Виханского, А.И. Наумова; Т.Ю. Базарова; А. Маслоу; К. Камерона, Р. Куинна; Ю.Ю. Петрунина, В.К. Борисова.
6 Типы организационной культуры. Типологии К. Ханди и Т. Дила; А. Кеннеди.
7 Модели организационной культуры У. Оучи; Г. Хофстеде; Г. Лэйн и Дж. Дистефано.
8 Подходы к мотивации, определяющие тип организационной культуры (научный, патерналистский, вовлекающий).
9 Профили организационной культуры. Этапы создания профиля организационной культуры.
10 Сильная и слабая организационные культуры: основные признаки, факторы формирования.
11 Содержание и показатели анализа организационной культуры.
12 Понятие и виды субкультур.
13 Субкультура управленческой команды.
14 Управление организационной субкультурой и контркультурой.
15 Использование внешней среды в управлении организационной культурой.
16 Составляющие организационной культуры (организационное поведение; коммуникация; коммуникативная система).
17 Составляющие организационной культуры (общение; привычки, традиции, ценности и нормы в культуре организации).
18 Составляющие организационной культуры (организационное чувство времени и отношение к нему сотрудников; взаимоотношения людей).
19 Составляющие организационной культуры (трудовая этика и мотивирование; самореализация).
20 Внешняя адаптация и внутренняя интеграция персонала организации.
21 Технология управления организационной культурой.
22 Лидерство и лидеры в системе организационной культуры.
23 Методы и инструмент исследования и оценки организационной культуры.
24 Технология разработки и внедрения организационной культуры.
25 Эволюция и трансформация организационной культуры.
26 Необходимость и возможности изменения организационной культуры.
27 Влияние организационной культуры на организационную эффективность.
28 Учет характеристик организационной культуры при привлечении, отборе и адаптации персонала.
29 Влияние этноисторических и этнопсихологических особенностей на организационную культуру.
30 Инновационные аспекты управления в организационной культуре.
31 Организационно-культурные особенности проведения деловых бесед и совещаний.
32 Профессиональная этика офисного служащего. Культура и этика общения по телефону.