Управленческие решения

можно рассматривать как:

- Запрограммированные. Решения, принимаемые согласно определенной процедуре или правилам. В этом случае число альтернативных решений сводится к минимуму (при рутинной закупке сырья на п/п)

- Незапрограммированные. Такие решения принимаются в новой ситуации, когда появляются, дополнительны факторы или изменяются старые. При осуществлении стратегического планирования у руководителей может быть множество различных альтернативных вариантов развития.

- Компромиссы. Во многих решениях сочетаются как принятые в организациях правила, так и творческое начало, которое позволяет адаптировать эти правила к складывающейся ситуации. У выбираемых решений всегда есть достоинства и недостатки.

Процесс принятия решений – это психологический процесс, и поэтому виды решений зависят от того, кто их принимает. Процесс принятия решений носит либо интуитивный характер, либо основанный на суждениях – рациональный характер.

Интуитивные решения – это выбор, сделанный на основе ощущений того, что он правильный. У хорошего руководителя должна присутствовать интуиция.

Решения, основанные на суждениях (рациональные) – это выбор, сделанный на основе знаний и опыте. Зачастую менеджеры сталкиваются с ситуациями, которые уже имели место. Опираясь на имеющийся опыт, руководитель делает выбор в пользу альтернативы, которая уже приносила успех.

Рациональное решение - это решение, принятое на основе объективного аналитического процесса, представленного на рис.

Рис. Этапы рационального решения

Основное назначение руководства любой организации – принятие важных управленческих решений.

Функция организации включает: технологию подготовки, принятия и реализации управленческих решений. Как правило, принятию управленческого решения предшествует тщательная его подготовка, которая включает и анализ управленческой ситуации, и прогнозирование тенденций ее развития, и многое другое. После того, как решение принято, должен быть разработан план его реализации, включающий количество необходимых ресурсов, срок реализации, исполнителей, которым поручена реализация различных этапов принятого управленческого решения