1. Користуючись КЗпП України, визначити способи закріплення відповідальності та законодавчі наслідки порушення правил внутрішнього трудового розпорядку та трудової дисципліни.
2. Укласти трудовий договір між працівником і підприємством, передбачивши санкції за порушення вимог законодавства.
3. Оформити наказ про притягнення до адміністративної відповідальності працівника підприємства.
СРС
Питання для закріплення та повторення вивченого
1. Дайте визначення відповідальності в управлінні.
2. Охарактеризуйте юридичну відповідальність; її межі та прикладне значення
3. Соціальна відповідальність як джерело етичної поведінки.
4. Фактори, які обумовлюють неетичну поведінку.
5. Етичний кодекс організації.
Література з теми [15, 16, 17]
Розділ 5. Умови праці та організація робочих місць в апараті управління
Лекція 13.1.
1. Особливості управлінської праці. Склад управлінського персоналу.
2. Організація робочого місця в апараті управління.
1. Особливості управлінської праці:
|
|
1) є розумовою працею – припускає розробку і прийняття рішень, забезпечує координацію діяльності окремих робітників і трудових колективів, пов'язана з інформаційно-технічною роботою, переробкою інформації і діловодством.
2) має особливу виробничу форму – зайняті управлінською працею не створюють матеріальних цінностей. В той же час без управлінських робітників неможливе сучасне виробництво.
3) предметом управлінської праці є інформація.
4) результат управлінської праці важко оцінити кількісно.
Управлінський персонал ділиться на три групи:
1. Керівники (керівники підприємств і структурних підрозділів) – визначають цілі організації, здійснюють підбір кадрів, координують роботу виконавців і структурних підрозділів.
2. Спеціалісти (інженери, техніки, економісти, бухгалтера, програмісти і т.п.) – зайняті розробкою і впровадженням у виробництво тех. процесів, нових видів продукції, форм і методів праці, забезпеченням виробництва інформацією.
3. Службовці (секретарі, касири, лаборанти, друкарки) – займаються збором, передачею інформації, оформленням документів і т.п.
Організація управлінської праці – це сукупність правил службової поведінки робітників апарату управління відповідно до посадових інструкцій і положень про структурні підрозділи.
Посадові інструкції регламентують обов'язки робітника, що займає конкретну посаду відповідно до кваліфікації.
Положення про структурні підрозділи включають: напрямок діяльності підрозділу, його підпорядкованість, права, структуру, штатний розклад, дисциплінарну і матеріальну відповідальність, матеріальне стимулювання.
|
|
Умови роботи апарату управління визначає режим його праці. Режим праці – встановлений в організація розпорядок роботи, що визначає тривалість робочого дня, початок і закінчення роботи, час перерв.
Режим праці фіксується в правилах внутрішнього розпорядку, які включають:
а) порядок прийому на роботу;
б) робочий час і його використання;
в) методи впливу при порушенні трудової дисципліни.
2. Організація робочих місць в апараті управління включає:
I. Планування службових приміщень і розміщення робочих місць:
а) структурні підрозділи і окремі робітники, що найбільш часто вступають у ділові контакти необхідно розташовувати близько один від одного.
б) офісне устаткування колективного користування розташовують у доступних місцях.
в) площа окремих робочих місць повинна відповідати санітарним нормам:
Рекомендовані розміри робочої площі (м2):
- керівник: 25-55;
- заступник: 12-35;
- керівник відділу: 8-24;
- спеціаліст: 4-8;
- конструктор: 5-6;
- друкарка: 3-4.
г) підрозділи, пов'язані з прийомом відвідувачів розташовуються поблизу входів на першому поверсі;
д) робочі місця співробітників, що ведуть прийом відвідувачів розташовуються біля входу в приміщення;
е) робочі столи розташовуються перпендикулярно лінії вікон;
світло повинно падати зліва (справа менш раціонально). Розміщення робітника обличчям до вікна – нераціонально, спиною – недопустимо.
є) робочі столи не можна розміщати поблизу опалювальних приладів.
При плануванні службових приміщень може бути використана кабінетна або зальна системи.
Кабінетна система – припускає розміщення груп робітників в окремих кімнатах із розрахунку 1-2 чол. із виходом у кімнату секретаря; 3-10 чол. із розміщенням усього відділу; великі службові кімнати понад 10 чол. прямокутної форми висотою 3,25 м і по ширині 2,5-3 м.
Недоліки кабінетної системи: знижується коефіцієнт використання корисної площі, подовжує маршрути переміщення співробітників і документації, ускладнює систему освітлення, опалення, вентиляції.
Зальна система – припускає розміщення робітників апарату управління в одному великому залі, розрахованому до 1000 чол. у ньому виділяють за допомогою пересувних перегородок ділянки автоматизованого опрацювання інформації, місця для нарад і прийому відвідувачів (у нас поки широко не використовується). Мінімальні розміри проходів у службовому приміщенні:
- для однієї особи: 60 см;
- для двох осіб: 80 см;
- між столами: 55 см;
- між столами, що стоять в ряд: 70 см;
- між стіною і столом: 65 см.
Можливе розміщення робочих місць:
а) „поруч” – заощаджує площу, але заважає роботі, бо сприяє зайвим розмовам;
б) „віч-на-віч” – психологічно втомлює;
в) „паралельне” – ефективне для зосередженої роботи, але дає програш у використанні площі;
г) „комбіноване” – ефективна;
II. Планування робочого місця – визначає раціональне розміщення засобів і предметів праці в робочій зоні.
Робоча зона – простір на стаціонарному робочому місці в горизонтальній або вертикальній площинах, у межах яких робітник, не переміщуючись може виконати роботу. Необхідне устаткування на робочому столі повинно розташовуватися, враховуючи довжину руки – до 70 см., а в ширину – до 160 см.
Правила планування робочого місця:
- кожен предмет і засіб праці повинен мати своє місце;
- канцелярські засоби зберігаються в ящику столу у відповідних місцях;
- засоби комунікаційної техніки розташовуються зліва;
- документи розташовують у визначеній послідовності.
III. Оснащення робочих місць і службові меблі:
Види технічних засобів для виконання управлінських робіт:
|
|
1) засоби упорядкування документів (друк. маш., засоби копіювання, ручки, олівці);
2) засоби опрацювання і оформлення документів (різальне, що скраплює, що склеює);
3) засоби збереження й групування документів (папки, картотеки, стелажі);
4) засоби використання обчислювальних операцій (калькулятори, ПК);
5) засоби оперативного зв'язку (телефон, факс, селектор, автовідповідач).
(доцільність – витрати)
Службові меблі включають:
- робочий стіл;
- допоміжний стіл і тумбочки для збереження довідкового матеріалу;
- робочий стілець або крісло;
- спеціальні шафи, полки, стелажі.
Вимоги до робочих столів:
- поверхня повинна бути твердою, гладкою, світлою;
- розміри для керівника – 150 х 90 см; для спеціаліста – 135 х 80 см; для друкарки – 130 х 75 см; стіл для нарад – 100 х 200см.
- висота столу до 75 см.
IV. Вимоги до умов праці:
а) санітарно-гігієнічні включають температуру, вологість, освітлення, шум, фарбування службових приміщень. Оптимальна температура 18-20оС, вологість не більше 60%, освітлення бажано природне, люмінесцентне потужністю до 70 Вт, рівень шуму до 75 Дб, фарбування стін в світлі тони, зелений, блакитний кольори.
Яскраві кольори викликають почуття бадьорості;
Блакитний, зелений – заспокоюють;
Синій, фіолетовий – відчуття прохолоди;
Жовтий, жовтогарячий, червоний – відчуття тепла.
б) психофізіологічні припускають правила при виконанні робіт апаратом управління:
- в роботу необхідно входити поступово (15-20 хв);
- необхідно дотримуватись розміреності і ритму в роботі;
- повинно бути чергування праці і відпочинку: для спеціалістів до 10 хв. перерва через кожні 2 год. роботи; при роботі з ПК 5 хв. через кожні 45 хв роботи; відпочинок може бути пасивним на робочому місці, а може бути і активним (фіз. вправи).