Структура та види маркетингових досліджень

Мета маркетингових досліджень - виявити можливості фірми посісти конкурентні позиції на конкретному ринку, знизити міру невизначеності і ризику, збільшити ймовірність успіху маркетингової діяльності.

Основні завдання маркетингових досліджень:

• розрахувати величину попиту та пропонування;
• встановити умови досягнення оптимального співвідношення між попитом та пропонуванням;
• дослідити поведінку споживачів;
• оцінити діяльність фірми та її конкурентів;
• визначити конкурентні позиції конкурентоспроможної продукції та фірми в цілому;
• зорієнтувати виробництво на випуск товарів, збут яких забезпечений наявними на ринку умовами і дає можливість фірмі отримати запланований прибуток;
• розробити та здійснити програму маркетингу.

Маркетингові дослідження мають наступну структуру:

§ дослідження кон’юнктури ринку;

§ дослідження суб’єктів ринку;

§ дослідження фірми.

Дослідження кон’юнктури ринку передбачає:

1) вивчення загальних умов;

2) аналіз попиту і пропонування;

3) визначення місткості ринку;

4) сегментування ринку;

5) прогноз розвитку ринку;

6) дослідження конкурентних умов.

Дослідження суб’єктів ринку включає дослідження поведінки:

1) споживачів;

2) постачальників;

3) конкурентів;

4) сфери торгівлі;

5) транспортних організацій;

6) інших.

Дослідження фірми передбачає:

1) аналіз результатів господарської діяльності;

2) дослідження конкурентоспроможності продукції та фірми в цілому;

3) дослідження іміджу фірми та її продукції.

Залежно від використовуваної інформації, способів її отримання, техніки проведення та кінцевих результатів маркетингові дослідження поділяють на такі види:

1) Кабінетні - використовують офіційні друковані джерела інформації, методи економічного аналізу в поєднанні з елементами економетрики і математичної статистики. Вони дають загальне уявлення про стан економічної кон'юнктури, тенденції розвитку ринків, їхній стан, місткість та ін. Ці методи відносно дешеві.

2) Польові - використовують особисті контакти, первинну інформацію, методи економічного аналізу. Вони дозволяють швидко ознайомитись з конкретними вимогами ринку, торговельними звичаями, методами збуту, поведінкою споживачів, цінами. Проте вони є найскладнішими і найдорожчими.

3) Пілотні (методи пробного продажу) - використовують за недостатньої інформації щодо ринкової ситуації. Вони дають змогу здійснити апробацію нової продукції, методів продажу, зібрати маркетингову інформацію та ін. Ці методи не позбавлені ризику зазнати значних збитків.

4) Ділові контакти з представниками інших фірм і покупцями.

5) Панельні дослідження - регулярне спілкування з тією самою групою споживачів.