Зміст і методика проведення практичних занять

Вступ

Ефективність людської праці всебічно залежить від сили мотиваційних настанов, формування яких є прерогативою мотиваційного менеджменту як специфічного сегменту науки про управління персоналом.

Мотивація – це процес спонукання людини до ефективної та суспільно-корисної праці, який відштовхується від розуміння провідних інтересів особистості та її домінуючих цінностей.

Важливим є той факт, що мотиваційні стани мають як раціональну, так і ірраціональну (емоційно-чуттєву) основу, а причини ефективної праці можуть лежати як на поверхні людської психіки, так і переховуватися у затінках її свідомості. Складність мотиваційних механізмів та процесів обумовлює і складність корегування мотиваційного поля людини. Внаслідок цього пересічний керівник схильний не вдаватися до зайвих розумових побудов і спрощує мотиваційні процеси, зводячи відповідні питання виключно до проблем організації оплати праці. Проте досвід науки управління переконливо доводить незбагнену широту того мотиваційного арсеналу, який може опинитися в руках ефективного менеджера у тому випадку, якщо він ознайомлений хоча б з базовими засадами мотиваційних теорій.

Вивчення та предметний аналіз мотиваційних теорій у ракурсі сучасних світових та загальнодержавних соціально-економічних тенденцій виступає ядром навчальної дисципліни “Мотивація персоналу”. Крім того в процесі вивчення курсу студентам пропонується опанувати широке коло знань, пов’язаних з інструментарієм практичної мотивації праці з урахуванням психологічних особливостей людей, а також поточних характеристик господарської діяльності конкретної організації та, відповідно, її фінансового стану.

Метою навчальної дисципліни “Мотивація персоналу” є формування системи теоретичних і прикладних знань стосовно посилення трудової активності персоналу, покращення якісних показників роботи засобами сучасних методів матеріальної, трудової і статусної мотивації.

Завданнями дисципліни є надання студентам сучасних знань з теорії мотивації персоналу, формування у них навичок і вмінь стосовно самостійного аналізу стану мотивації персоналу і розробки науково-практичних рекомендацій щодо її посилення; розвиток здібностей до науково-дослідної роботи, а також самостійності та відповідальності в процесі обґрунтування та прийняття рішень з мотиваційного менеджменту.

Предметом дисципліни є потреби, інтереси, стимули, економічні й соціально-психологічні відносини як складові мотиваційного механізму трудової діяльності.

Після опанування дисципліни “Мотивація персоналу” студент повинен знати: теоретико-методологічні засади мотивації трудової діяльності як складової соціально-трудових відносин, змістовні характеристики сучасних теорій мотивації, сутність мотиваційного моніторингу, традиційні та нетрадиційні підходи до організації матеріального стимулювання персоналу, змістовні характеристики нематеріальної мотивації трудової діяльності, а також сутність, види, функції, методи оцінювання персоналу, як складової мотивації трудової діяльності.

 

1. Розподіл годин і тематичний план навчальної дисципліни “Мотивація персоналу”

Зміст	Кількість годин
Лекції	Практичні заняття	Всього
Тема 1. Мотивація персоналу як складова соціально-трудових відносин. 1.1. Мотивація персоналу як наука і сфера практичної діяльності. 1.2. Структура та завдання навчальної дисципліни “Мотивація персоналу”. 1.3. Проблеми та пріоритети мотивації персоналу в умовах ринку.
Тема 2. Змістовні теорії мотивації персоналу. 2.1. Історична ретроспектива розвитку теорії та практики мотивації праці. 2.2. Загальна характеристика змістовних теорій мотивації. 2.3. Змістовні теорії мотивації і практика кадрового менеджменту.
Тема 3. Процесуальні теорії мотивації персоналу. 3.1. Процесуальний підхід в теоретичному комплексі мотиваційного менеджменту. 3.2. Характеристика процесуальних теорій мотивації праці.
Тема 4. Матеріальна, трудова і статусна мотивація персоналу. 4.1. Матеріальні, трудові і статусні потреби. 4.2. Політика доходів і матеріальна мотивація праці. 4.3. Трудова і статусна мотивація в комплексі інструментів кадрового менеджменту.
Тема 5. Заробітна плата, її місце в мотиваційному механізмі. 5.1. Заробітна плата як ціна послуг робочої сили. 5.2. Диференціація заробітної плати як фактор мотивації праці. 5.3. Нормування в системі передумов ефективної мотивації праці.
Тема 6. Мотивуюча роль систем оплати праці. 6.1. Роль систем оплати праці в посиленні мотивації трудової діяльності. 6.2. Правила матеріального заохочення та організація преміювання. 6.3. Матеріальне стимулювання персоналу за рубежем.
Тема 7. Доплати і надбавки до заробітної плати та їх мотивуюча роль. 7.1. Доплати і надбавки як елемент заробітної плати. 7.2. Класифікація доплат і надбавок. 7.3. Специфіка доплат і надбавок за сучасних умов господарювання.

 

Тема 8. Контрактна форма найму і оплати праці. 8.1. Контрактна форма найму та оплати праці: переваги та недоліки. 8.2. Нетрадиційні методи матеріального стимулювання. 8.3. Зарубіжний досвід застосування нетрадиційних методів матеріальної мотивації трудової діяльності.
Тема 9. Методи нематеріальної мотивації трудової діяльності. 9.1. Нематеріальна мотивація: зміст та принципи здійснення. 9.2. Взаємозв’язок матеріальних та нема­теріальних факторів мотивації. 9.3. Специфіка нематеріальної мотивації праці в сучасних мовах.
Тема 10. Оцінка персоналу та її мотивуюча роль. 10.1. Оцінка персоналу в ракурсі пріори­тетів кадрового менеджменту. 10.2. Сучасні принципи і практика оцінки персоналу. 10.3. Вимоги до процедури оцінки персоналу.
Тема 11. Методи оцінювання персоналу. 11.1. Характеристика методів оцінки персоналу. 11.2. Атестація як різновид оцінки. 11.3. Мотивація праці та зарубіжний досвід оцінки персоналу.
Всього

 

2. Зміст дисципліни “Мотивація персоналу”

Тема 1. Мотивація персоналу як складова соціально-трудових відносин

Місце мотивації в системі соціально-трудових відносин та в системі менеджменту персоналу. Мотивація персоналу як наука і сфера практичної діяльності.

Предмет навчальної дисципліни “Мотивація персоналу”, її структура та основні завдання. Потреби як ключова категорія навчальної дисципліни та провідна ланка мотивації персоналу, їх класифікація. Психологічні аспекти мотивації. Сутність і значення категорій: “мотив”, “інтерес”, “стимул”, “стимулювання”. Взаємозв’язок ключових категорій навчальної дисципліни.

Сучасні трактування сутності поняття “мотивація персоналу” і його складових. Мотиваційний механізм управління трудовою поведінкою.

Становлення і розвиток ринкових відносин і їхній вплив на мотивацію персоналу.

Тема 2. Змістовні теорії мотивації персоналу

Історичні аспекти становлення та розвитку теорії і практики менеджменту персоналу. Класифікація сучасних теорій мотивації.

Загальна характеристика змістовних теорій мотивації персоналу. Сутність основних змістовних теорій мотивації: теорії ієрархії потреб Маслоу, теорії Альдерфера, теорії двох факторів Герцберга, теорії набутих потреб Мак-Клелланда.

Вплив сучасних змістовних теорій мотивації на практику менеджменту персоналу.

Тема 3. Процесуальні теорії мотивації персоналу

Процесуальні теорії мотивації персоналу: загальна характеристика, внесок у розвиток теорії мотиваційного менеджменту.

Характерні особливості й сутність основних, процесуальних теорій мотивації персоналу: теорії очікувань, теорії справедливості, концепції партисипа­тивного (спільного) управління, модель Портера-Лоулера.

Значення і використання процесуальних теорій мотивації в менеджменті персоналу.

Тема 4. Матеріальна, трудова і статусна мотивація персоналу

Характеристика матеріальних, трудових і статусних потреб і мотивів.

Матеріальна мотивація праці: сутність, основні положення, значення. Фактори, що впливають на рівень матеріальної мотивації: загальна характеристика, механізм впливу та взаємозв’язку.

Еволюція політики доходів і її вплив на стан матеріальної мотивації. Взаємозв’язок високої заробітної плати, ефективності та зростання доходів.

Методологічні аспекти оцінки стану матеріальної мотивації в Україні. Основні напрями посилення матеріальної мотивації трудової діяльності.

Характеристика і значення трудової мотивації праці. Статусна мотивація праці: сутність, значення.

Пріоритетність мотивів особистості. Конфліктність мотивів. Фактори-мотиватори і фактори-демотиватори.

Сутність мотиваційного моніторингу та його роль у підвищенні ефективності трудової діяльності.

Тема 5. Заробітна плата, її місце в мотиваційному механізмі

Економічні закони, що регулюють розподільні відносини в ринковій економіці. Заробітна плата як ціна послуг робочої сили і основна форма доходу найманих працівників.

Фактори диференціації заробітної плати. Організаційно-економічний механізм забезпечення оптимальних співвідношень у рівнях і структурі заробітної плати. Взаємозв’язок елементів організації заробітної плати з мотивацією трудової діяльності.

Тарифна система та її місце в мотиваційному механізмі. Удосконалення тарифних умов оплати праці керівників, професіоналів, фахівців і робітників за традиційного підходу до їх побудови.

Нові підходи до побудови тарифних умов оплати праці. Сутність і переваги гнучкої тарифної системи. Безтарифна (пайова) система оплати праці: сфера застосування, переваги. Єдина тарифна сітка для оплати праці всіх категорій персоналу: методологія побудови, переваги, мотивуюча роль. Сутність і перевага єдиної гнучкої тарифної сітки.

Мотивуюча роль нормування праці та основні шляхи його удосконалення.

Тема 6. Мотивуюча роль систем оплати праці

Системи заробітної плати як інтегрований елемент оплати праці. Роль систем оплати праці в посиленні мотивації трудової діяльності. Класифікація систем заробітної плати. Умови (фактори) ефективного застосування форм заробітної плати. Правила матеріального заохочення.

Преміальне положення: структура, вимоги до побудови. “Технологія” розроблення преміального положення. Організація преміювання керівників, професіоналів, фахівців і робітників за основні результати діяльності. Організація преміювання керівників підприємств за сучасних економічних умов.

Стимулювання праці робітників, зайнятих на виробництвах з обмеженими можливостями, підвищення їх індивідуальної продуктивності. Організація преміювання персоналу за зниження трудомісткості та роботу за прогресивними нормами. Призначення, структура та мотивуюча роль одноразових премій і винагород.

Особливості оплати і мотивації праці на малих підприємствах і в акціонерних товариствах.

Матеріальне стимулювання персоналу в зарубіжних країнах: характерні особливості. Оцінка зарубіжного досвіду матеріального стимулювання персоналу і можливості та доцільність його використання в Україні.

Тема 7. Доплати і надбавки до заробітної плати та їх мотивуюча роль

Доплати і надбавки як самостійні елементи заробітної плати і складові тарифної системи. Відмінності доплат і надбавок від тарифу.

Класифікація доплат і надбавок. Стимулюючі функції надбавок. Стимулюючі та компенсуючі функції доплат.

Вимоги щодо застосування доплат і надбавок за сучасних економічних умов. Удосконалення практики застосування доплат і надбавок та посилення їх мотивуючої ролі. Критерії диференціації розмірів доплат і надбавок.

Тема 8. Контрактна форма найму й оплати праці

Контрактна форма найму та оплати праці: сутність, переваги, недоліки. Мотивуючий потенціал контрактної форми найму й оплати праці і шляхи посилення його.

Колективний договір і контракт: спільне, відмінності, співвідношення норм.

Нетрадиційні методи матеріального стимулювання: зміст, мотивуюча роль. Мотиваційний ефект соціальної політики організацій, яку вони реалізують стосовно свого персоналу.

Зарубіжний і вітчизняний досвід застосування нетрадиційних методів матеріальної мотивації трудової діяльності.

Тема 9. Методи нематеріальної мотивації трудової діяльності

Зміни в структурі мотивів як об’єктивна закономірність. Фактори трансформації потреб і мотивів і підвищення ролі нематеріальної мотивації. Повага до людини як провідна ланка мотивації праці.

Нематеріальні методи посилення спонукання до праці: збагачення змістовності праці, розвиток колективних форм, поліпшення умов праці, демократизація управління і залучення персоналу до прийняття управлінських рішень, планування трудової кар’єри, запровадження нетрадиційних форм організації робочого часу, заходи щодо вдосконалення процесу праці, реалізація програм професійного розвитку робочої сили, інформованість колективу як чинник мотивації.

Взаємозв’язок і співвідношення матеріальних і нематеріальних мотивів на сучасному етапі.

Досвід застосування нематеріальних методів мотивації трудової діяльності.

Тема 10. Оцінка персоналу та її мотивуюча роль

Оцінка як економічна категорія. Сутність оцінки персоналу, загальні вимоги до оцінювання персоналу. Принципи оцінювання персоналу. Види оцінки персоналу організації. Мотивуючий потенціал оцінки персоналу.

Самооцінка як вид оцінки. Ідеальний, нормативний, реальний образ “Я”. Зовнішня оцінка персоналу: оцінка з боку трудового колективу, керівника, безпосередніх споживачів результатів праці, колег по роботі.

Поведінка керівників у процесі оцінювання персоналу. Об’єктивність оцінки персоналу та її вплив на мотивацію праці.

Сфера застосування результатів оцінювання персоналу.

Тема 11. Методи оцінювання персоналу

Загальна характеристика методів оцінювання керівників, професіоналів, фахівців і робітників.

Об’єктивні труднощі та складність оцінювання керівників, професіоналів і фахівців. Оцінювання керівників, професіоналів і фахівців на основі застосування системи балів.

Особливості оцінювання робітників. Оцінювання робітників на основі застосування системи балів.

Оцінка персоналу за досягнення поставлених цілей. Соціально-психологічна оцінка керівників, професіоналів і фахівців. Атестація як метод оцінювання персоналу. Універсальна автоматизована система контролю виконання робіт як метод оцінювання управлінського персоналу. Визначення рівня організації виробництва, праці та управління і використання його в практиці оцінювання персоналу. Особливості зарубіжного досвіду оцінювання персоналу. Можливість і необхідність використання зарубіжного досвіду оцінювання персоналу в Україні.

Зміст і методика проведення практичних занять

Мета проведення практичних занять з дисципліни “Мотивація персоналу” полягає у закріпленні та поглиблені знань щодо закономірностей мотиваційних процесів, механізмів та інструментарію мотиваційної політики, набутті практичних навичок щодо застосування сучасних підходів стосовно стимулювання персоналу в сучасних умовах ринкової економіки.

У відповідності до тематики окремого лекційного матеріалу зміст та методика проведення практичних занять можуть включати в себе такі логічні блоки:

- обговорення лекційного матеріалу;

- ознайомлення з реферативним матеріалом та обговорення його змісту;

- дослідження передових технологій мотивації праці у формі виконання ситуаційних вправ та ділових ігор;

- поточний контроль знань у вигляді опитування.