functiOnality) — Вы получили другую модификацию данного
товара.
DOes nOt wOrk prOperly — Полученный товар нормально не
функционирует. Особенно это касается электронных устройств.
LOw quality (eg, The T-‐shirt is easy tO be tOre) — Низкое качество
товара (например, футболка очень просто порвалась, что говорит о
некачественном материале).
PrOduct is damaged/brOken — Товар поврежден, испорчен.
Quantity shOrtage — Не хватает единиц товара. Например, когда
вы заказываете лот с несколькими единицами.
Fake prOducts — Полученный товар — подделка.
Different in external appearance/packaging — Внешнее
несоответствие товара (упаковки) тому, что было представлено у
продавца.
Different brand — Полученный товар не того бренда. Например,
вы заказали мобильный телефон Samsung, а вам пришел Iphone 6 и
вы очень расстроились из-‐за этого.
Has a shOrter usage life than described — Продолжительность
работы (жизни) товара оказалась меньше, чем было заявлено на
сайте.
Dirty Or has smears — Полученный товар был грязный,
|
|
испачканный.
IncOmplete accessOries — Недокомплект, не хватает аксессуаров.
Packaging is damaged/brOken — Упаковка повреждена.
Empty parcel with nO items inside — Пришла пустая посылка, без
товара.
IncOrrect prOducts at lOwer value (e.g. The $100 mObile phOne
Ordered was a $10 T-‐shirt) — Полученный товар, во-‐первых, не
тот, а, во-‐вторых, имеет меньшую стоимость. Например, вы
заказали телефон за 100$, а вам пришла футболка за 10$.
IncOrrect prOducts at abOut the same value (e.g. The $100 mObile
phOne Ordered was a $100 tablet PC) — Полученный товар не тот,
но имеет такую же стоимость. Например, вы заказали телефон за
100$, а вам пришел планшетник за эту же сумму.
Если вы выберете вариант No, появится список возможных
проблем, где вам предстоит сделать выбор при наличии верного
варианта:
Order is still in transit — Заказ еще в пути.
The custOms duty is tOO high, sO I dOn't want tO pay — Таможенные
пошлины слишком высоки, я не хочу платить.