Философия менеджмента

Вопросы к главе

Работа с прохладцей» сегодня

РСП в нашей стране, как впрочем и во всех других, в том числе и в США, существовала не только в 20-е годы, но и во второй половине XX века — в эпоху так называемого развитого социализма. Правда, об этом долгое время молчали. Первые упоминания о «работе с прохладцей» в прессе появляются только в начале 80-х годов. Анализ публикаций «Литературной газеты» и «Правды» за J 981 — 1983 гг. убеждает в этом. В централь­ной печати то и дело появлялись фразы типа «относится к работе с прохладцей», «видимость хорошей работы», «работает с прохладцей», «трудились с прохладцей», «облегченная работа», «работа не в полную мощь, а вполсилы», «философия ничегонеделания», «относит­ся к делу спустя рукава». Вот описание конкретных ситуаций РСП в советской прессе: «Ведь бывает, при­дет человек на работу вовремя, уйдет в положенный срок, с обеда не опоздает, но работает спустя рукава или вовсе бездельничает» [Правда. 1983. 23 марта]. «Приходит (шофер) на смену впритык, с выездом не торопится, болтается без толку по гаражу» [Правда. 1983. 17 января]. Или: «Не работа, а игра в работу».

В статье «На повестке дня — дисциплина» В.Ско-ров описал посещение бетонорастворного узла одной из строек: «Работа замерла. «В чем дело?» — спраши­ваю. «Песок не поступает, забивается в бункер». Про­верил — все в норме. Просто люди не хотят работать: включать конвейер, месить раствор. Они знают, что получат одну и ту же зарплату независимо от объема и качества выполненных работ — начальник припишет. Строители даже шутят на этот счет: «Чем меньше ра­ботаем, тем больше получаем» [Правда. 1983. 22 сен­тября].

Приписки стали типично социалистической разновидностью РСП. Благодаря им не только скрывает­ся истинное положение дел, но и начисляются лиш­ние, незаработанные деньги. Проблема приписок стала в стране настолько серьезной, что ею занимал­ся ЦК КПСС и Совет Министров СССР. По данным проверки на 1986 г., приписки вскрыты на каждом шестом из проверенных предприятий [Правда. 1986. 23 сентября].

1. Почему именно рестрикционизм является главным пре­пятствием на пути эффективного управления?

2. Как рестрикционизм связан с мотивацией?

3. Почему «работу с прохладцей» приходится скрывать?

4. С помощью каких эмпирических методов изучил Тей­лор данную проблему?

5. При какой форме работы — индивидуальной или кол­лективной — процветает рестрикционизм?

6. При какой форме оплаты труда — повременной или сдельной — создаются наилучшие условия для рестрик-ционизма?

7. Какие качества отражает «работа с прохладцей» — личностные или социальные?

8. Почему на заводе «Айваз» рестрикционизм не удался?

9. Какие культурно-исторические факторы упоминал А.Гастев, объясняя трудовые установки и умение тру­диться у русского народа?

10. Когда, по вашему мнению, рестрикционизм в России получил наибольшее распространение — до револю­ции, в период социализма или сегодня, когда общество вступило на капиталистический путь развития?

Философия менеджмента — это система идей, взглядов и представлений менеджеров, выработанная преимущественно опытным путем, о природе челове­ка и общества, задачах управления и моральных прин­ципах поведения менеджеров. К примеру, вас могут осу­дить, если вы открыто оскорбляете подчиненного, смотрите на него с подозрением или антипатией, не­терпимо относитесь к тем, кто ниже вас по должно­стному рангу или социальному положению. Если менед­жер ведет себя не так, как думает, то это значит, что он не обладает четко выраженной философией.

«Приличный» руководитель или «приличная» фир­ма должны иметь глубокую философию. Считается, что деловые лидеры не могут надеяться на успех до тех пор, пока они не сформулируют свою философию уп­равления, которая может быть принята и понята как предпринимателями, так и общественностью.

По мнению современного социолога Р.Дэвиса, именно Тейлор заложил основы американского делового предпри­нимательства, которые базировались на ряде философских принципов. Тейлор считал, что цель производства — это увеличение комфорта и благосостояния человечества. Миссия «научного менеджмента» состоит в конструк­тивном вкладе в экономическое и социальное улучшение общества. Вместе с тем, ученый подчеркивал важность социальной ответственности лидеров бизнеса перед об­ществом и интересами частного капитала.

Пожалуй, центральным моментом тейлоровской фи­лософии менеджмента можно считать концепцию разум­ного эгоизма. Тейлор был убежден в том, что абстракт­ная благотворительность не имеет места ни в одной системе управления, поэтому и тейлоризм не является системой, дающей людям то, чего они не заработали. Отсюда следует вывод, что оплата в конечном счете должна соответствовать вклад}?в производство, вести к его увеличению. Если капиталистическое предприятие не является благотворительным заведением, а это при­знается в современном менеджменте, — то надо препят -ствовать любому ослаблению индивидуальной ответ­ственности человека за собственное благосостояние.

Абстрактная благотворительность, как и абст­рактный гуманизм появляется там, где уравнитель­ность подменяет личную ответственность; где по­чти весь прибавочный продукт отчуждается в пользу государства, которое затем делает вид, что содер­жит рабочих, облагодетельствует их через обще­ственные фонды.

В связи с этим Тейлор энергично протестовал про­тив любой формы «фазербединга», т. е. практики, ког­да предприниматель обязывается сохранять числен­ность рабочей силы независимо от потребности в ней. Первое, что сделал Тейлор в Вифлеемской компании, со­кратил штаты с 500 до 150 рабочих и в 3 раза поднял производительность труда. Такая система, полагал он, гораздо больше дисциплинирует рабочих, стимулиру­ет их к достижениям, позволяет вести более трезвый образ жизни.

Другим философом менеджмента классического периода является Г.Эмерсон. Его идеи целесообразно рассмотреть подробнее.