Методические Рекомендации по подготовке

Маршрутная карта занятий

Дата	Лекции – 16 часов		Семинарские и практические занятия – 16 часов
16.02	Тема: Терминологическое пространство профессиональной этики. 1) Этика-мораль-нравственность 2) Проф. этика, виды проф этик: понятие, сущность, специфика 3) Этика и культура	22.02 ЮД-21,22	Введение (требования к зачету и экзамену, лит-ра, УП) Долг, честь, достоинство, справедливость – реферировать из учебных источников.
		19.02 ТД-11,12 21.02 ЭБД, НБД-11	Введение (требования к зачету и экзамену, лит-ра, УП) Долг, честь, достоинство, справедливость – реферировать из учебных источников.
02.03	Тема: Терминологическое пространство профессиональной этики. 1) Этика и право 2) Этика и этикет	08.03 ЮД-21,22	Колесо компетенций профессиональной этики - практикум.
		05.03 ТД-11,12 07.03 ЭБД, НБД-11	Колесо компетенций профессиональной этики - практикум.
16.03	Тема: Социокультурные основы проф деятельности 1) внешняя и внутренняя среда организации 2) миссия организации 3) внешнее окружение и конфликт интересов 4) основная этическая дилемма.	22.03 ЮД-21,22	Виды профессиональной этики (презентация, составление контр. вопросов – 50 баллов) / ИГРА: 100 баллов · Административная этика. Основные положения
		19.03 ТД-11,12 21.03 ЭБД, НБД-11	Виды профессиональной этики (презентация, составление контр. вопросов – 50 баллов) / ИГРА: 100 баллов · Административная этика. Основные положения
30.03	Тема: Этика и стандарты   Этические трансформации /управленческие аномалии Кодексы этики	05.04 ЮД-21,22	Презентация (с контр. вопросами) / ИГРА:  50/100 Судебная этика. Кодекс судейской этики.
		02.04 ТД-11,12 04.04 ЭБД, НБД-11	Презентация (с контр. вопросами) / ИГРА   50/100 · Кодекс поведения государственных служащих. ·
13.04	Тема: Этика взаимодействия. Принципы межличностных отношений. Этические мировые стандарты.	19.04 ЮД-21,22	Презентация (с контр. вопросами) / ИГРА   50/100 · Нравственные основы деятельности работников прокуратуры. Адвокатская этика. Кодекс профессиональной этики адвоката
		16.04 ТД-11,12 18.04 ЭБД, НБД-11	Презентация (с контр. вопросами) / ИГРА   50/100 · Этические мировые стандарты
27.04	Тема: Этика взаимодействия. Руководитель и подчиненный	03.05 ЮД-21,22	Представление работ по теме «Служебный этикет» Презентация (с контр. вопросами) / ИГРА   50/100 Имидж руководителя Этикет деловых подарков
		30.04 ТД-11,12 02.05 ЭБД, НБД-11	Представление работ по теме «Служебный этикет» Презентация (с контр. вопросами) / ИГРА   50/100 Имидж руководителя Этикет деловых подарков
11.05	Тема: Этика и ценности   Ценности и потребности.	17.05 ЮД-21,22	Представление работ по теме «Служебный этикет» ИГРА с командами 100 Телефонный этикет Сетикет Застольный этикет
		14.05 ТД-11,12 16.05 ЭБД, НБД-11	Представление работ по теме «Служебный этикет» ИГРА с командами 100 Телефонный этикет Сетикет Застольный этикет
25.05	Тема: Деловая коммуникация. Виды деловой коммуникации. Документ как форма деловой коммуникации.	31.05 ЮД-21,22	Подготовка и сдача пакета документов по практическим работам Подведение итогов (баллы, самодиагностика). Оценка курса.
		28.05 ТД-11,12 30.05 ЭБД, НБД-11	Подготовка и сдача пакета документов по практическим работам Подведение итогов (баллы, самодиагностика). Оценка курса.

 

ДЛЯ ЗАЧЕТА АВТОМАТОМ НУЖНО НАБРАТЬ не менее 125 баллов (как автор и как игрок)

 

ДЛЯ ЭКЗАМЕНА АВТОМАТОМ НУЖНО НАБРАТЬ

ОТЛИЧНО 150 баллов (100 автор – 50 игрок)

ХОРОШО 125 баллов (как автор и как игрок)

УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО менее 100 баллов

 

ГРУППА В ВК «ВРЕМЯ УЧИТЬСЯ» http://m.vk.com/club124594674

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОДГОТОВКЕ

 К СЕМИНАРСКИМ И ПРАКТИЧЕСКИМ ЗАНЯТИЯМ

(а также для подготовки презентаций, игр и выступлений)

 

	Тема практического или семинарского занятия	Основной источник[1]
1.	Раздел «Административная этика»
1.1.	Тема: Сущность и особенности государственной и муниципальной службы	Омельченко НА
1.2.	Тема: Определение административной этики, её предмет, функции, структура	Омельченко НА
1.3.	Тема: Нравственные принципы государственной и муниципальной службы / В каких нормативно-правовых актах РФ нашли отражение эти принципы? ü принцип служения государству и обществу ü принцип законности ü принцип гуманизма ü принцип ответственности ü принцип справедливости ü принцип лояльности ü принцип политической нейтральности ü принцип честности и неподкупности	Кузнецов АМ
1.4.	Тема: Кодекс этики и служебного поведения государственных служащих	Антипов ГА и др.
1.5.	Тема: Качества, которыми должен обладать государственный и муниципальный служащий	поисковый материал
1.6.	Тема: «Менеджеризм» на государственной и муниципальной службе	Омельченко НА
2.	Раздел «Деловая этика»
2.1.	Тема: Этика бизнеса и ее специфика, основные концепции в этике бизнеса	Горбатов АВ
2.2.	Тема: Этика бизнеса и корпоративная социальная ответственность организаций	Подопригора МГ
2.3.	Тема: Этические стандарты (исторические и актуальные документы)	поисковый материал
2.4.	Тема: Корпоративные кодексы этики, профессиональные кодексы этики	поисковый материал
2.5.	Тема: Управленческая этика	Горбатов АВ Подопригора МГ
2.6.	Тема: Этика и корпоративная культура	Горбатов АВ
3.	Раздел «Юридическая этика»
3.1.	Тема: Особенности профессии юриста и их нравственное значение. Принципы юридической этики: ü принцип служения государству ü принцип законности ü принципа независимости ü принцип личной ответственности ü принцип гласности	Кобликов АС
3.2.	Тема: Судебная этика, принципы судебной этики, судебный этикет, нравственно-психологические качества судьи	Сорокотягин ИН
3.3.	Тема: Кодекс судейской этики	Первоисточник в интернете
3.4.	Тема: Нравственные основы деятельности работников прокуратуры	поисковый материал
3.5.	Тема: Адвокатская этика. Этика взаимоотношений адвоката с доверителем, с коллегами. Адвокатская тайна	Сорокотягин ИН
3.6.	Тема: Кодекс профессиональной этики адвоката	Первоисточник в интернете
3.7.	Тема: Этика и психология следователя	Кобликов АС Сорокотягин ИН
3.8.	Тема: Этика и психология судебного эксперта	Сорокотягин ИН
3.9.	Тема: Кодексы этики сотрудников ОВД, УИС, следственного комитета, ФСИН (на выбор)	Первоисточник в интернете
3.10	Тема: Этические аспекты деятельности нотариусов. Этический кодекс нотариусов	Первоисточник в интернете
3.11	Тема: Этические аспекты деятельности судебных приставов. Кодекс этики судебных приставов.	Первоисточник в интернете
3.12	Тема: Нравственные качества юриста	Кобликов АС
4.	Раздел «Сервисная этика»
	Тема: Этические основы, деловой этикет и эстетические аспекты сервисной деятельности	Аванесова ГА Лебедева АЭ
	Тема: Кодекс профессиональной этики работников обслуживания	Первоисточник в интернете
	Тема: Профессиональные стандарты в сфере сервиса и обслуживания	поисковый материал
5.	Раздел «Служебный (деловой этикет)
5.1.	Тема: Этикет приветствий ПЛАН: Введение. Понятие и функция обращения /приветствия.   «Этикетное старшинство». Порядок приветствия. Рукопожатие. Поцелуй как форма приветствия Знакомство. Основные формулы приветствия, прощания, представления при знакомстве Посредничество при знакомстве. Самопредставление. Речевые стандарты приветствия Особенности обращения и приветствия в разных странах Заключение Список источников КОНТРОЛЬНЫЙ ЭЛЕМЕНТ: Тесты на знание терминов и правил. Видеофрагменты приветствий. Игра «Первое знакомство в разных странах мира». Например, Игра по группам 3-5 человек На обратной стороне открытки указана страна, которую группе нужно разыграть в сценке «Приветствие». Остальным группам нужно будет угадать страну, которую показывает ведущая группа. За сценку и за отгадку начисляется баллы.	Архангельская МД, гл 2 Подопригора МГ, гл 5 Соболев ВИ, гл 4 поисковый материал
5.2.	Тема: Визитная карточка ПЛАН: Введение. Понятие и назначение визитной карточки Происхождение визитной карточки (история) Виды карточек Оформление визитных карточек Правила вручения и хранения визитных карточек Особенности вручения визитных карточек в разных странах Заключение Список источников КОНТРОЛЬНЫЙ ЭЛЕМЕНТ: Тесты на знание определений, истории, видов карточек или контрольные вопросы Работа в группах на изготовление визитной карточки в зависимости от вида и владельца Для игры можно использовать сценки вручения визитных карточек (живые, или на канале you tube Парк культуры, др. каналы)	Подопригора МГ, гл 6 Трофимов ВК, гл 5 Соболев ВИ, гл 4 поисковый материал
5.3.	Тема: Этикет в социальной сети Интернет ПЛАН: Введение. Интернет и этикет, использование интернета в деловой коммуникации Правила этикета при общении по электронной почте Этикет при общении в скайпе Правила сетевого этикета в социальных сетях Правила этикета при общении в чатах Заключение Список источников КОНТРОЛЬНЫЙ ЭЛЕМЕНТ: Тесты на знание терминов и правил или контрольные вопросы Игра. Имитация переписки по электронной почте (деловые ситуации). Разбор ошибок.	поисковый материал
5.4.	Тема: Этикет путешествий. Кросс-культурные коммуникации ПЛАН: 1. Введение 2. Путешествие и туризм: общее и особенное 3. Общие правила любого путешествия 4. Инструкция по упаковке вещей Заключение Список источников КОНТРОЛЬНЫЙ ЭЛЕМЕНТ: Тесты на знание терминов и правил или контрольные вопросы Видеофрагменты по упаковке чемодана или дорожной сумки. Игра. Упаковка дорожной сумки Игра. Составление списка необходимых вещей в разных ситуациях (по группам) Игра. Кораблекрушение (отбор вещей)	поисковый материал
5.5.	Тема: Застольный этикет ПЛАН: Введение.  Исторические сведения. Виды застолья (какие виды застолья применяются в деловой среде) Столовый этикет (общие правила поведения за столом) Сервировки стола Пользование столовыми приборами (демонстрация). Заключение Список источников КОНТРОЛЬНЫЙ ЭЛЕМЕНТ: Тесты и контрольные вопросы на знание понятий и правил. Видеофрагменты по сервировке стола, пользования столовыми приборами) Видеофрагменты из кинофильмов (демонстрация) Игра на сервировку стола в зависимости от деловой ситуации (работа по группам)	Архангельская МД, гл 5 Кузнецов ИН, гл 6 поисковый материал
5.6.	Тема: Этикет дарения подарков и сувениров ПЛАН: Введение. Дар. Подарок. Назначение подарков в деловой сфере. Основные правила обмена деловыми подарками (как, когда, в каких случаях дарят подарки) Правила выбора корпоративных подарков (виды подарков, кому что дарить) Какие подарки в деловой сфере дарить нельзя? Заключение Список источников КОНТРОЛЬНЫЙ ЭЛЕМЕНТ: Тесты и контрольные вопросы на знание понятий и правил Видеофрагменты Дискуссия «Взятка или подарок?» Разбор конкретных ситуаций (на правила дарения подарков)	поисковый материал Подопригора МГ, гл. 7.3 Соболев ВИ, гл 5
5.7.	Тема: Имидж руководителя Введение. Понятие имиджа Внешность руководителя мужчины и женщины Стиль поведения руководителя Стили управления Заключение Список источников КОНТРОЛЬНЫЙ ЭЛЕМЕНТ: Тесты и контрольные вопросы на знание понятий и правил Видеофрагменты Составление памятки руководителю…	Архангельская МД, гл 3 Подопригора МГ, гл 5 дресс-код Трофимов ВК, гл 7 поисковый материал
5.8.	Тема: Правила подготовки и проведения деловой беседы / делового совещания / деловых переговоров  (на выбор) ПЛАН: Введение. Определения. Назначение. Структура и этапы подготовки и проведения деловой беседы / делового совещания / деловых переговоров Роли, Правила, Ошибки Заключение Список источников КОНТРОЛЬНЫЙ ЭЛЕМЕНТ: Тесты и контрольные вопросы на знание понятий и правил Видеофрагменты Игры на проведение деловой беседы / делового совещания / деловых переговоров	Трофимов ВК, гл 4 Подопригора МГ гл 6 Кузнецов ИН гл 2 Соболев ВИ, гл 4 поисковый материал
5.9.	Тема: Телефонный этикет ПЛАН: Введение. Значение делового телефонного разговора Основные правила ведения делового телефонного разговора Основные правила ведения беседы Основные ошибки телефонного делового разговора Заключение Список источников КОНТРОЛЬНЫЙ ЭЛЕМЕНТ: Тесты и контрольные вопросы на знание понятий и правил Видеофрагменты Игра. Деловой телефонный разговор, разбор ошибок.	Трофимов ВК, гл 4 поисковый материал
5.10	Тема: Национально-культурные особенности делового этикета Введение. Требования национального этикета Рекомендации к деловому общению за рубежом: Американцы Англичане Немцы Французы Итальянцы Японцы Китайцы Индия Арабские страны Заключение Список источников КОНТРОЛЬНЫЙ ЭЛЕМЕНТ: Тесты и контрольные вопросы на знание понятий и правил Видеофрагменты Игра на узнавание национальных различий	Трофимов ВК, гл 8 Кузнецов ИН гл. 5 Подопригора МГ, гл 7 Соболев ВИ, гл 7 поисковый материал

Источники:

1. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: Учебное пособие для студентов вузов, 2005. 318 с.

 

2. Аминов И.И. Юридическая этика: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «Юриспруденция», «Правоохранительная деятельность» и «Психология» / [И.И. Аминов и др.]. М.: ЮНИТИ, 2010.

 

3. Антипов Г.А., Крохина Н.Б., Парфёнова И.Ю. Этика государственной и муниципальной службы.  – Новосибирск, СибАГС, 2012. – 199 с. http://siu.ranepa.ru/UMM_1/3304/Et_GiMSl.pdf

 

1. Горбатов А.В. Елескина О.В. Деловая этика: учебное пособие / ГОУ ВПО «Кемеровский государственный университет» - Кемерово:Кузбассвузиздат, 2007. – 142 с.

 

1. Кобликов, А.С. Юридическая этика: учебник для вузов/ А.С. Кобликов. - 3-е изд., изм. - М.: Норма, 2007.

 

1. Кузнецов А.М. Этика государственной и муниципальной службы: учебник для бакалавров / А.М. Кузнецов. – М.: Изд-во Юрайт, 2013. – 253 с.

 

1. Лебедева А.Э. Сервисная деятельность: Учебное пособие. – Томск: кафедра ТУ, ТУСУР, 2012. – 294 с.

 

8. Омельченко Н.А. Этика и культура управления в системе государственной власти и госслужбы: учебное пособие для студентов специальности «Государственное и муниципальное управление» -080504: Допущено Министерством образования Российской Федерации. – 4-е изд. стер. М.:ГУУ, 2010. – 226 с.

 

9. Осипова И.Н. Этика и культура управления: учебное пособие. М.: ФОРУМ, 2011. – 192с.

 

10. Подопригора М.Г. Деловая этика. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2012. – 116 с. http://laptop.ucoz.net/Library/delovaja_ehtika.pdf

1. Профессиональная этика: учебное пособие для бакалавров / отв. Редактор В.М. Артемов. – Москва: Проспект, 2014. – 208 с.

 

1. Сорокотягин И.Н. Профессиональная этика юриста: учебник для бакалавров / И.Н. Сорокотягин, А.Г. Маслеев. – М.: Издательство Юрайт, 2013. – 318 с. http://static.my-shop.ru/product/pdf/209/2085553.pdf

 

13. Трофимов В. К. Деловая этика / авт.-сост. В.К. Трофимов. – Ижевск: ФГБОУ ВПО Ижевская ГСХА, 2012. – 352 с.  http://www.izhgsha.ru/img/UserFiles/File/Electron%20izdaniya/Philosofiya/4DelovayaEthica2012.pdf

14. Архангельская М. Д. Бизнес-этикет, или Игра по правилам. – М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001. - 88 с. http://www.zahvat.ru/media/bookshelffile/original/33636.pdf

15.  Кузнецов И. - Деловое общение. Деловой этикет: Учеб. пособие для студентов вузов. –  М.: Изд-во ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 431 с.

http://career.mnepu.ru/fl/site/27/delovoi_etiket_-_kuznezov_i.n..pdf

16. В.И. Соболев, Е.Б. Абросимова. О деловом этикете, и не только... Книга для предпринимателей, руководителей и персонала компаний. Нижний Новгород: ДЕКОМ, 2013. - 588 с. https://www.hse.ru/pubs/share/direct/document/94796947

 

 

[1] В этой колонке указаны основные источники, где можно найти соответствующий теме материал. В конце таблицы список источников прилагается.