Традиционная система управления документооборотом в банке реализует следующие функции
· управление записями, контроль документов, хранящихся в папках, на бумаге;
· управление формами, контроль форм, использующихся для сбора информации и составления отчетов,
· управление отчетностью, публикация и распространение отчетов на бумаге;
· управление руководствами и инструкциями, создание и распространение документов, содержащих информацию о политике банка, а также руководств по выполнению заданий,
· управление архивами, каталогизация, обзор, распределение и сохранение записей, бланков, отчетов, директив, пособий и всех остальных официальных документов
Нормативная база банка включает в себя внешние и внутренние нормативные документы. К последним относятся технологические документы, регламентирующие выполнение банковских операций и процессов, организацию работы и взаимодействие подразделений. В процессе разработки внутренние нормативные документы подвергаются тщательному обзору и анализу, после утверждения вводятся в действие и становятся объектом выполнения и мониторинга соблюдения на срок их действия, а после окончания этого срока действия выводятся из обращения.
|
|
Предусмотрены следующие виды внутренних нормативных документов положение, порядок, или регламент, инструкция Нормативные документы определяют общие правила и формы осуществления определенных видов деятельности, взаимодействие подразделений банка, характеристики банковских продуктов к услуг, распределение ролей участников и последовательность осуществления отдельных процессов и операций.
В проведении работ по разработке, согласованию, утверждению и внесению изменений во внутренние нормативные документы участвуют руководство банка, руководители управлений и различные подразделения по направлениям, отнесенным к компетенции их деятельности Внутренние нормативные документы вводятся в действие приказами или распоряжениями по банку
Разработка нормативных документов требует совместной работы опытных специалистов из различных департаментов банка, юристов и специалистов по формулированию процедур Эта работа может занимать длительное время и включать в себя повторяющийся процесс составления и пересмотра вариантов текста Сначала готовится первоначальный проект текста, который нередко основан на соответствующей аналитической работе Затем проект документа раздается для замечании и комментариев внутренним и внешним экспертам Наконец, текст документа направляется на комментарии и утверждение в соответствующие подразделения и руководству банка
|
|
Нормативная база банка может представлять собой архив бумажных документов, документы также могут храниться в электронном виде в файловой системе, что само по себе чрезвычайно ненадежно и неэффективно Следствием этого является длительный цикл создания, согласования, пересмотра, утверждения и распространения нормативных документов
К основным элементам политики управления электронным документооборотом банка относятся назначение — причина существования политики, цель — описание действий банка по проведению политики в жизнь, определения — употребляемые термины и их значения, декларация масштабов — рамки, в которых действуют положения политики, правила проведения — базовые принципы, на которых основываются методы управления документацией, полномочия —распределение полномочий в процессе проведения политики в жизнь, пересмотр и обновление — определение правомочности внесения изменении в политику и условий, при которых ее следует изменять
Архитектура включает в себя трех уровня.
Концептуальный уровень Отвечают на вопросы почему? (определяется масштаб системы управления и ее интеграция в общую систему работы банка) и кто? (устанавливаются взаимосвязи между причина ми внедрения системы управления знаниями и ее пользователями),
Логический уровень Определяются процессы, которые выполняются людьми и машинами Решаются вопросы что будет делать система и когда должен запускаться каждый из процессов
Предметный уровень Воплощается физическая конструкция, обеспечивающая функционирование системы Принимаются решения, как и где будет внедряться система.
Основными целями архитектуры системы электронного документооборота банка на базе ИТ являются четкая формулировка допущений и направлений политики в отношении управления ИТ и документооборотом; определение пространства управления ИТ и документооборотом; установка важнейших границ пространства управления ИТ и документооборотом банка; минимизация помех в управлении ИТ и документооборотом (там,
где полномочия и ответственность за документы определены нечетко); определение желательных и нежелательных вариантов поведения
в процессе управления документооборотом; разработка стратегии поощрения желательного повеления в процессе управления документооборотом (эффективная «настройка» этапов жизненного цикла информации).
К вспомогательным целям архитектуры системы электронного документооборота банка относятся:
исключение лишних источников и адресов отправки документов,
в которых нет необходимости;
ввод в действие новых определений для терминов, которые до
пускают двойственное толкование (файл, запись, оригинал, публика
ция и др);
определение состояния объектов управ тения документооборотоми атрибутов системной информации с ючки зрения точности, своевременности, релевантности, целостности, доступности и гибкости;
представление моделей совместного управления документооборотом.
Результатом построения архитектуры системы электронного документооборота банка являются:
четкие определения терминов репозитарий, каталог, публикация, документ, запись, база данных, оригинал, владение и др
увеличение ответетсвенности автора за созданный им документ на протяжении всего жизненного цикла управления докумешацией,
снижение числа дублирующихся источников информации и повышение согласованности коллекции документов (хранилищ)
Иерархическая концепция архитектуры системы управления документооборотом банка включает в себя следующие страты репозита-рий, помещение, шкаф, ящик, папка, документ
Система управления электронным документооборотом банка реализует два вида процессов:
|
|
основные, ориентированные на репозитарий, папки с файлами, документы,
вспомогательные, ориентированные на данные, дизайн, управление текстами, текстовый запрос, администрирование, управление списками контроля доступа, обеспечение безопасности протоколов работы, управление системой рабочего процесса, управление внутри- и междокументационными ссылками.
Процессы, ориентированные на репозитарий, включают в себя создание репозитария, модификацию, и его уничтожение.
Процессы, ориентированные на папки, содержат для файла или подшивки составление графика, о i крытие. закрытие, установление и снятие ограничений на доступ, отзыв, распечатку, разметку, поиск, архивирование, перенос, восстановление, уничтожение
К процессам, ориентированным на документы, относятся добавление, добавление извне, одновременная заг рузка, копирование, установ-ка и снятие oi раничений на доступ, просмотр, пересылка по электрон ной почте, архивирование, восстановление, распечатка, изьяше, удаление.
Процессы, ориентированные на данные, включают в себя добавление, редактирование, удаление, ограничение, индексацию, переиндексацию, поиск и составление отчета о системной информации.
Процессы, ориентированные на дизайн, отвечают за различные варианты представления системной информации о документе пользователю добавление редактирование, удаление составление отчета о вариантах дизайна
Процессы, ориентированные на управление текстом, применяются для добавления, редактирования, удаления, оценки, индексации и переиндексации текста
Процессы текстового запроса используются при осуществлении поиска и составлении отчета о тексте.
Процессы администрирования системы выполняют следующие административные функции приложения инсталляция и деинсталляция системы клиентского ПО, инсталляция и деинсталляция системы серверного ПО, запуск и перезапуск системы, создание резервных копий файлов системы, перенос системы на другой носитель, проверка.
Заключение.
|
|
Итак, основными функциями банков, которые в настоящее время в автоматизированном или полуавтоматизированном режиме поддерживаются современными информационными технологиями являются:
§ привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок);
§ размещение привлеченных средств от своего имени и за свой счет;
§ открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц;
§ осуществление расчетов по поручению физических и юридических лиц, в том числе банков - корреспондентов, по их банковским счетам;
§ инкассация денежных средств, векселей, платежных и расчетных документов и кассовое обслуживание физических и юридических лиц;
§ купля-продажа иностранной валюты в наличной и безналичной формах;
§ привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов;
§ выдача банковских гарантий;
§ осуществление переводов денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов.
Напомним, что структур управления банком всего три: линейная, штабная и линейно-штабная. Первая самая простая. А вот последняя самая сложная: она включает в себя как первую, так и вторую, что осложняет управление и функционирование этой структуры. Для таких структур, собственно, и разрабатываются БС.
Развитие банковской системы на современном этапе характеризуется усилением роли крупных банковских структур, обеспечивающих наиболее эффективное применение банковских технологий. Вместе с тем усложняется система управления банком.
В этих условиях одним из основных способов повышения эффективности работы кредитных организаций является применение информационных технологий. При этом к IT предъявляются следующие основные требования:
§ Минимальные вложения в систему
§ Увеличение скорости обработки данных
§ Простота использования
§ Возможность передачи информации в режиме реального времени
§ Надежность и безотказность системы
§ Возможность быстрой адаптации к изменяющимся условиям работы
Любая автоматизированная банковская система представляет собой сложный аппаратно-программный комплекс, состоящий из множества взаимосвязанных модулей. Совершенно очевидна роль сетевых технологий в таких системах. По сути БС представляет собой комплекс, состоящий из множества локальных и глобальных вычислительных сетей.
Внедрение IT в банковскую сферу позволяет:
§ эффективно осуществить целевой подход в управлении;
§ снизить время на проведение расчётов;
§ повысить оперативность принимаемых решений;
§ оптимизировать процессы распределения и размещения средств;
§ расширить спектр оказываемых услуг и повысить их качество;
§ расширить круг клиентов банка
Таким образом повышается эффективность деятельности банка.
Судя по всему, в ближайшее время темпы развития БС (особенно в нашей стране) будут стремительно расти. Наиболее оптимальные сетевые технологии будут браться банками на вооружение. Неизбежны процессы интеграции банков в рамках национальных и мировых банковских сообществ. Это обеспечит постоянный рост качества банковских услуг, от которого выиграют в конечном счете все - и банки и их клиенты.
Список литературы к реферату.
1. Гамидов Г. М. “Банковское и кредитное дело” – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995
2. Липис А. и др. “Электронная система денежных расчетов” – М.: Финансы и статистика, 1994.
3. Рожнов В. С., Бегоцкая Г. К. “Автоматизированные системы обработки финансово-кредитной информации” – М.: Финансы и статистика, 1995.
4. Уткин Э. А. “Банковский маркетинг” – М.: ИНФО-М, Метаинформ, 1994.
Фельдман А. А. “Бухгалтерский учет на фондовом рынке” – М.: ИНФРА-М, 1994.