Тема блока: функции управления

Т:

1. Сущность функций менеджмента и их классификация.

2. Основное содержание и взаимосвязь общих функций управления.

3. Специальные функции управления и их взаимосвязь с общими.

1

Функции менеджмента – это структурно-обособленные, объективно-необходимые виды управленческой деятельности, выделившиеся в результате специализации управленческого труда.

Анри Файоль первым выделил общие функции управления.

Функции менеджмента делятся на: общие, характеризующие процесс управления во времени и специальные, характеризующие процесс управления в пространстве.

Данная классификация позволяет выделить общее в деятельности руководителей и в то же время объясняет различие в содержании управленческого труда, зависящее от специфики деятельности субъектов управления.

К общим функциям относятся: целепологание, планирование, организация, координация, регулирование, мотивация, учет, контроль, анализ.

Специальные функции управления по содержанию в значительной степени отличаются друг от друга, т.к. зависят от особенностей объекта управления. Например, управление сбытом как специальная функция управления будет присутствовать на производственных предприятиях и в торговых организациях, и отсутствовать в сфере услуг, например, образовательных.

Взаимосвязь общих и специальных функций можно объяснить следующим образом: на практике руководителями осуществляются специальные функции (т.к. руководитель всегда управляет конкретной организацией под системным процессом), но в их основе находятся общие функции, т.к. руководитель вначале планирует, потом организовывает и контролирует.

2

Целепологание – деятельность, связанная с формированием системы целей (см.лекцию цели менеджмента).

Планирование – формирование модели будущего состояния организации.

Организация – упорядочение, систематизация всех ресурсов, входящих в состав организации.

Координация – деятельность, связанная с обеспечением согласованности, взаимодополняемости всех элементов и процессов, образующих организацию.

Регулирование – деятельность, направленная на изменение порядка функционирования, взаимодействия элементов, образующих организацию.

Мотивация – деятельность, связанная с побуждением себя и других к совершению каких-либо действий.

Учет – деятельность, связанная со сбором информации, характеризующей состояние объекта управления.

Контроль – деятельность, предполагающая сравнение, сопоставление достигнутых результатов с запланированными (из целепологания и планирования).

Анализ – деятельность, направленная на выявление причин, определение основных тенденций изменений.

3

На примере производственного предприятия можно выделить следующие специальные функции управления: управление снабжением; управление производством; управление сбытом; управление маркетингом; управление бух. учетом; управление персоналом; управление финансами; управление складским хозяйством; управление вспомогательным производством.

Изменение объекта управления, ресурсов, технологий и процессов его образующих приводит к появлению новых специальных функций управления, при этом значение общих функций остается неизменным, а их содержание дополняется содержанием специальных. Например, появление информационных технологий и информационных систем повлекло за собой появление таких специальных функций: планирование ИС, орг-ция и контроль ИС.

Выполнение специальных функций управления предполагает обязательное знание руководителем специфики деятельности объекта управления.