ГОСТ Р 51142-98 Услуги бытовые. Услуги парикмахерских. Общие технические условия

ГОСТ Р 51108-97 Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия

ГОСТ Р 53107-2008 - Услуги бытовые. Услуги ритуальные

Версан В.Г. Стандарты ИСО 9000 версии 2000 года: стратегия внедрения/ Пичугин К.В. Принцип «постоянного улучшения» в стандартах ИСО 9000 версии 2000 года// Сертификация. 2001. № 4, 11-16с.

Крылова Г. Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2007, 123с.

Лифиц И. М. Стандартизация, метрология и сертификация. – М.: Юрайт – Издат, 2004, 56с.

Никифоров А.Д.Управление качеством: Уч. пос. для вузов. М.: Дрофа, 2004, 720с.

Пичугин К.В. Постоянное улучшение. Что улучшать?// Сертификация. 2001. №4. 22-24с

Сергеев А. Г., Латышев М. В. Сертификация. – М.: Издательская корпорация «Логос», 2000.

Федько В.П., Альбеков А.У., Маркировка и сертификация товаров и услуг, Изд.: Феникс, 2003. 212с.

Www.certifikat.ru Обязательная сертификация, добровольная сертификация, оформление писем ВНИИС, законы и нормативные документы.