Гиперкинезы – непроизвольные движения тела или конечностей, которые обычно свойственны людям с детским церебральным параличом (ДЦП) и могут возникать также у людей с повреждением спинного мозга.
Если вы видите человека с гиперкинезами, не следует явно обращать внимание на его движения. При разговоре не отвлекайтесь на непроизвольные движения вашего собеседника, потому что иначе вы можете пропустить что-то важное.
Предлагайте помощь ненавязчиво, не привлекая всеобщего внимания.
Перед тем, как сесть за стол с человеком, который не может управлять своими руками, поинтересуйтесь, какая сервировка ему удобна: ему может понадобиться соломинка, глубокая или, наоборот, мелкая тарелка, низкая или высокая чашка и т.д.
Если в магазине человек, который не может управлять руками, попросил вас достать его кошелек и помочь ему расплатиться или положить покупки ему в сумку, не бойтесь выполнить эту просьбу, при этом не нужно расплачиваться за него. Это как если бы вас попросили набрать телефонный номер - при этом совершенно необязательно вставлять в аппарат свою телефонную карту.
|
|
При входе в автобус (троллейбус, трамвай), прежде чем предложить свою помощь, спросите, нужна ли она - некоторым помощь посторонних только мешает.
Не бойтесь противоречить человеку с гиперкинезами, чтобы его не разволновать. Позиция «ладно, только не волнуйся» приведет к потере времени и нервов. Если вы видите, что ваш собеседник нервничает, спокойно и сдержано излагайте свои аргументы.
Люди маленького роста
Существует около 200 причин, которые приводят к нарушениям роста человека. Очень часто людей маленького роста недооценивают, воспринимая их как детей, хотя это ни в коей мере не соответствует действительности.
При взаимодействии с людьми маленького роста необходимо убедиться в том, что человек может достать необходимые предметы и использовать оборудование, например, телефон и т.д.
Разговаривая с таким человеком, постарайтесь расположиться так, чтобы ваши лица были на одном уровне - можно сесть на стул, на корточки, наклониться.
ВИЧ-инфицированные люди
У людей, живущих с ВИЧ, поражена иммунная система, они легко подхватывают любую инфекцию, поэтому, если вам кажется, что вы заболеваете, не подвергайте собеседника риску и обязательно предупредите о том, что вам нездоровится.
Заразиться от прикосновения к носителю вируса невозможно, поэтому вы вполне можете подать ВИЧ-инфицированному человеку руку.
Если вы относитесь к инфицированному человеку без предрассудков, дайте ему понять, что вы принимаете и цените его.
|
|
Подводя итог, мы решили выбрать из всех многочисленных советов, с которыми вы уже познакомились в этой брошюре, наиболее универсальные, подходящие в любой ситуации
Общие правила этикета общения с людьми, имеющими инвалидность разных нозологий
1. Если вы предлагаете свою помощь человеку с инвалидностью, то прежде всего убедитесь в его согласии ее принять, а затем спросите, что и как делать.
2. Не обижайтесь, если вашу помощь отвергнут – человек имеет право на самостоятельность и может просто не нуждаться в помощи в данный момент.
3. Во время общения с человеком любой нозологии всегда обращайтесь непосредственно к человеку с инвалидностью, а не к его спутнику, помощнику, сопровождающему или сурдопереводчику, которые присутствуют при разговоре.
4. Когда вас знакомят, вполне естественно пожать руку - правую или левую, что вполне допустимо. Даже те, кому трудно двигать рукой, или кто пользуется протезом, вполне могут это сделать.
5. Обращайтесь со взрослыми людьми с инвалидностью как со взрослыми. Говорить на «ты» можно только в том случае, если вы хорошо знакомы.
6. Не следует пользоваться и брать в руки без разрешения владельца компенсаторные средства человека с инвалидностью, такие как коляска, трость, костыли, ходунки, очки, слуховой аппарат, так как они являются частью его личного пространства, продолжением органов чувств, человека, который их использует.
7. Когда вы разговариваете с человеком, на коляске, костылях, или просто маленького роста, независимо от нозологии, расположитесь так, чтобы ваши и его глаза (даже если он незрячий) были на одном уровне, тогда вам будет легче общаться.
8. И, наконец, если вы сомневаетесь, как правильно себя вести в той или иной ситуации, положитесь на свой здравый смысл и способность к сопереживанию. Будьте спокойны и доброжелательны. Если не знаете, что делать, спросите об этом своего собеседника, не бойтесь задеть этим его чувства: ведь вы показываете, что искренне заинтересованы в общении. Главное, если вы стремитесь быть понятым - вас поймут. Не бойтесь шутить - шутка, тактичная и уместная, поможет наладить общение и разрядить обстановку.
Относитесь к другому человеку так же, как к самому себе, и точно так же его уважайте. Тогда ваше взаимодействие с людьми, имеющими любые формы и степени инвалидности будет взаимно конструктивным, плодотворным и доброжелательным, а люди с особыми потребностями будут отвечать вам благодарностью.
В цивилизованном обществе люди с инвалидностью не должны испытывать чувства стыда или вины, униженности или отчужденности, так как это может случиться с каждым, беда может прийти в любой дом, в любую семью вне зависимости от уровня достатка, социального положения или места проживания на карте мира. Все люди рождаются свободными и равными, а дальше – от каждого из нас зависит, как мы живем, как общаемся и взаимодействуем, умеем ли «видеть сердцем» не только себя, но и людей вокруг во всем многообразии проблем и возможностей их решения. Дорога эта – всегда двусторонняя и многополосная, поэтому от знания и соблюдения членами общества правил «дорожного движения» по ней Зависят качество жизни, социальная справедливость и душевное благополучие всех участников этого движения с общим для всех названьем –ЖИЗНЬ!
ВИДЕТЬ СЕРДЦЕМ
Непросто жить, не видя цифр и строчек,
Не зная выраженья лиц и глаз.
Но видеть можно сердцем, знаю точно,
И добротою тех, кто вокруг нас.
Я попрошу «взаймы» глаза у многих:
Кто одолжит на миг, а кто – на час,
Один поможет перейти дорогу,
Другой заполнит бланк, прочтет заказ.
Их «одолжит» мне далеко не каждый –
Тот, кто увидит сердцем мою боль,
Кто в суете «притормозит» однажды,
|
|
Поможет – и помчится дальше вновь…
Тот, кто хоть раз, закрыв глаза повязкой,
Попробует налить в стакан воды –
Поймет он вдруг пронзительно и ясно:
«Не приведи, Господь, такой беды!»
Не перечесть их всех, случайных встречных,
Кто время подсказал, маршрут
И на ступеньках бесконечных
Не дал упасть: кто – там, кто – тут…
Я «задолжала» вам, друзья-подруги,
Не раз подставившим свое плечо.
Мне щедро дав «взаймы» глаза и руки,
Надежды с верой вы зажгли свечу.
Есть и другие, но о них не буду
Я ни стихи писать, ни вспоминать…
Судья им – Бог, а вас всех не забуду,
Готовых добровольно помогать.
Я набрала «взаймы» и «одолжила»
У всех – и снова буду «занимать»…
Я БЛАГОДАРНОСТЬЮ долги решила
С процентами ЛЮБОВЬЮ отдавать!
Лариса Саевич
Материалы подготовлены:
Саевич Лариса Витольдовна (эксперт Национальной Ассамблеи инвалидов, член Европейского экспертно-консультационного совета САFE, заместитель директора Республиканского центра слепых, инвалид 1 группы по зрению)
при участии Мамаевой Л.Ф. (практический психолог, инвалид 1 группы по зрению)
Контактная информация:
+38 071 3062651
+38 0622 978091
+38 050 3284572
e-mail: caramia412@mail.ru
skype: larissa.donetsk
www.stihi.ru/avtor/lvitold
© Copyright: Лариса Саевич, 2017
Свидетельство о публикации №117013105010