Общая оценка за выполнения практического задания оценивается по следующим критериям:
- При правильности оформлении билета без замечаний, правильности ответов на 3 поставленных вопроса, без дополнительных вопросов– оценка -5
- При не правильном оформлении билета с замечаниями, не более 5,и правильности ответов на 3 поставленных вопроса, без дополнительных вопросов– оценка -4
- При не правильном оформлении билета с замечаниями, не более 7,и правильности ответов на 2 поставленных вопроса, с дополнительными вопросами оценка -3
- При не правильном оформлении билета с замечаниями, 10 и более, и не правильности ответов на 2 поставленных вопроса. – оценка -2
Рекомендуемая литература:
1. Руководство по оформлению стандартных перевозочных документов НСАВ-ТКП (издание N11) - действует с 01.10.15
2. Конспект лекций: А.А.Фролов, «Регулирование перевозок и реализация услуг на ВТ», СПТ, 2018г. Тема 6.8. – 6.9
ЗАДАНИЕ № 11.
1. Наименование задания: оформление дополнительных сборов при возврате (изменении условия договора) перевозки
2. Продолжительность проведения – 2часа
Цели и задачи:
Цель: закрепление теоретических знаний по теме и приобретение практических навыков
Задачи: научить курсантов правильно оформлять платные услуги, предоставляемые агентом при возврате билета (изменении условия договора) перевозки, а также при отказе от перевозки (изменении условия договора)
По результатам проведения практических занятий курсант должен освоить следующие профессиональные компетенции:
ПК 1.5. Обеспечивать финансовые расчеты с пассажирами
По результатам освоения профессиональных компетенций курсант должен:
Знать: правила оформления дополнительных платных услуг пассажирам
Уметь: оформлять платные услуги, предоставляемые агентом при возврате билета (изменении условия договора) перевозки, а также при отказе (изменении условия договора)
4. Перечень используемого оборудования;
В процессе проведения занятий используется компьютер
5.Перечень информационного обеспечения;
Практические примеры, информация по расписанию, тарифам между парами городов, УПТ берется из учебных программ по бронированию в различных системах бронирования на ВВЛ и МВЛ
6. Порядок выполнения задания:
Практическое занятие имеет значение для формирования первоначальных навыков в предстоящей профессиональной деятельности, связанной с оформлением платных услуг, которые устанавливают независимые агенты по продаже перевозок
Каждому курсанту по своему маршруту перевозки, согласно «карточки-задания» предлагается оформить квитанцию разных сборов, по оказанию платных услуг пассажиру. Данные о маршруте перевозки взять из практического задания №5.
По заданию необходимо:
1. Оформить сбор за переоформление билета на бланке КРС (квитанция разных сборов) на семью в составе 2-х человек к электронному билету перевозчика.
2. Оформить на бланке МСО компенсацию за несвоевременное изменение условия договора перевозки
3. Данные сборы устанавливаются агентством самостоятельно, а за несвоевременное изменение перевозки компенсацию устанавливает перевозчик, согласно УПТ данного тарифа
Форма выполнения отчета
Порядок оформления практического задания:
1. На отдельных листах формата А4по практическим занятиям указать Практическое задание №12, задание…
2. Оформление своего задания необходимо оформить на бланке КРС, а за несвоевременный отказ от перевозки (изменении условия договора) на бланке МСО
3. Дать устные ответы на поставленные контрольные вопросы
4. Пример заполнения КРС и МСО смотри в Приложении № 3. Задание № 11, стр.70
8. Контрольные вопросы:
1. Можно ли оформить штрафные санкции установленные перевозчиком за отказ от полета?
2. Что указывается в квитанции в графе «Тариф»?
3. Какие формы оплаты применяются при оформлении КРС?
4. Структура МСО
Критерии оценки за выполнения практического задания
Общая оценка за выполнения практического задания оценивается по следующим критериям:
- При правильности оформлении КРС и МСО без замечаний, правильности ответов на 3 поставленных вопроса, без дополнительных вопросов– оценка -5
- При не правильном оформлении КРС и МСО с замечаниями, не более 2,и правильности ответов на 3 поставленных вопроса, без дополнительных вопросов– оценка -4
- При не правильном оформлении КРС и МСО с замечаниями, не более 3,и правильности ответов на 2 поставленных вопроса, с дополнительными вопросами- оценка -3
- При не правильном оформлении КРС и МСО с замечаниями, 4 и более, и не правильности ответов на 2 поставленных вопроса. – оценка -2
Рекомендуемая литература:
1. Руководство по оформлению стандартных перевозочных документов НСАВ-ТКП (издание N11) - действует с 01.10.15
ЗАДАНИЕ № 12
1. Наименование задания: Расчет чартерного рейса для нескольких заказчиков
2. Продолжительность проведения – 2часа
Цели и задачи:
Цель: закрепление теоретических знаний по теме и приобретение практических навыков
Задачи: научить курсантов правильно рассчитывать платные услуги, предоставляемые перевозчиком и его агентом при оплате чартерной перевозки на воздушном транспорте
По результатам проведения практических занятий курсант должен освоить следующие профессиональные компетенции:
ПК 1.5Обеспечивать финансовые расчеты с грузоотправителями
По результатам освоения профессиональных компетенций курсант должен:
Знать: особенности поиска и использования информации, необходимой для эффективного выполнения расчета чартерного рейса
Уметь: производить расчет чартерного рейса для нескольких заказчиков
4. Перечень используемого оборудования;
В процессе проведения занятий используется компьютер, проектор, экран
5.Перечень информационного обеспечения;
Практические примеры, информация по расписанию, тарифам между парами городов, УПТ берется из учебных программ по бронированию в различных системах бронирования на ВВЛ и МВЛ
6. Порядок выполнения задания:
Практическое занятие имеет значение для формирования первоначальных навыков в предстоящей профессиональной деятельности, связанной с оформлением оплаты перевозки чартерного рейса на воздушном транспорте на ВВЛ и МВЛ
На практических занятиях курсанты рассчитывают стоимость чартерного рейса для одного и нескольких заказчиков. Каждому курсанту преподаватель выдает задание, где указывается:
1. Маршрут перевозки- согласно варианта своей каточки
2. Тип самолета - согласно варианта своей каточки
3. Расстояние по маршруту – в приложении №2
4. Техническая скорость самолета– в приложении №2
5. Стоимость летного часа – смотри таблицу зад. №13 в приложении №3
6. Коммерческая загрузка (пассажиры или груз у каждого заказчика)- смотри таблицу зад. №13, в приложении №3
В задании сказано: необходимо определить стоимость чартерного рейса и рассчитать оплату для каждого заказчика, исходя из фактической загрузки каждого заказчика