Официальное (должностное) общение – это взаимодействие в строгой деловой обстановке, следовательно, c соблюдением всех правил и формальностей. Частное общение – это взаимоотношения, не ограниченные строгими рамками деловой ситуации и официальными речевыми ролями: наличием определенных сфер общения, социальных ролей и взаимоотношений между партнерами по общению, протекает более свободно и подчиняется только общим законам речевого взаимодействия.
Так, можно сказать, что взаимодействие между людьми является разносторонним проявлением совместной деятельности человека, которая видна во время совместной работы, в беседе с друзьями, в научной дискуссии и т. д.
Взаимодействие людей в трудовом или творческом процессе подразумевает осмысление всех процессов, совместную работу над стратегиями, их усовершенствованием и преобразованием.
Взаимодействие является сложным процессом, основной задачей которого является налаживание контактов во время осуществления совместных проектов. Для успешного общения необходимо знание языка и достаточное владение речью. Обращаясь к человеку, нужно понимать цель обращения и характерные особенности адресата. Ведь в процессе общения, чтобы рассказать о чем-то или убедить в чем-то, мы будем пользоваться разными инструментами речи при разговоре с ребенком или взрослым человеком, с хорошим знакомым или с незнакомцем. В результате человеку необходимо владеть и понимать элементы речевой этики.