Что делать, если сертификат соответствия не находится?

Отсутствие документа в базе означает, что пока что ничего делать с продукцией вы не можете. Однако паниковать не стоит. Для начала нужно убедиться, что вы правильно всё искали. Иногда проблема состоит в том, что данные неверно вводятся. Достаточно всего лишь одной ошибки.

Второй момент – это длительность обновления базы и то, сколько времени уходит на то, чтобы ввести в неё такой документ. Опять же, многое зависит от ведомства.

Однако если времени уже прошло достаточно, вы убеждены в том, что все данные указываете верно, нужно разобраться с тем, не обращаетесь ли вы к устаревшей версии базы. Пользоваться нужно только теми реестрами, которые расположены непосредственно на сайте самого ведомства. В противном случае вы можете просто получить неверные данные.

Многие компании, которые хотят привлечь к себе внимание и убедить, что проходить аккредитацию или сертификацию надо именно через них, переносят к себе часть базы. Тем самым они пытаются добиться, чтобы клиент никуда не уходил с сайта, проверял всё прямо на одном ресурсе. Но в 99% случаев такой перенос происходит с ошибками или же в ограниченном режиме. У кого-то поиск по базе не будет работать адекватно. А у кого-то данные окажутся в итоге неверными.

Поэтому чтобы не начинать волноваться без особого повода, не пользуйтесь сторонними ресурсами. Есть официальные источники, на которые и нужно обращать внимание.

Однако если вы сделали запрос на сайте ведомства, убеждены в том, что всё указали верно, времени прошло достаточно, а сертификат не обнаруживается, возможно, что вы стали жертвой мошенников. К сожалению, в период глобальных экономических кризисов такое вполне вероятно.

Есть несколько стандартных схем, к которым прибегают мошенники:

1. Регистрация сайта на выдуманное агентство, которое якобы оказывает дистанционные услуги по сертификации. Требуется предоставлять только документы.

2. Создание сайта на компанию, которая тоже присутствует в Интернете, вполне официально оказывает такие услуги, но недостаточно известна. Фактически, делается сайт-клон. При этом в его раскрутку вкладываются неплохие деньги, что позволяет ему опередить в поисковой выдаче сайт настоящей компании.

И в том, и в другом случае схема достаточно простая: услуга по сертификации в действительности не оказывается. Вместо этого просто создаётся видимость. От вас нужны только деньги.

Чтобы не стать жертвой мошенников, в первом случае достаточно проверить саму компанию. То есть нужно пробить по ней данные. Убедиться в существовании фирмы никогда не поздно.

Намного сложнее понять, что вас обманывают, в ситуации со второй схемой. Мошенники для введения в заблуждение используют данные реально существующей фирмы, которая действительно оказывает такие услуги. То есть проверка по предоставленным реквизитам или же по документам ничего не даст. Эта схема опасна ещё и тем, что от неё страдает добросовестная компания.

Чтобы избежать проблем, вам в любом случае надо насторожиться, если:

· Мошенники предлагают очень быстрый результат. Сертифицирование требует нескольких недель. На внесение документа в базу уходит ещё минимум 1 неделя. Ускорить этот процесс чаще всего нереально.

· Цена услуги – подозрительно низкая. Процесс оформления сертификата и подтверждения соответствия товара заданным критериям – долгий, требует определённых расходов и труда людей с серьёзной подготовкой. То есть всё просто не может быть дешёвым никаким образом.

· Вам не указывают на очевидные ошибки. Если вы уже после отправки документов обнаружили в одном из них грубую ошибку, а сертифицирующая компания сообщила, что документы просмотрела, всё в порядке, это повод насторожиться.

· Сотрудники фирмы не очень хорошо разбираются в вопросе. Это видно, если выйти на контакт.

Реестр помогает проверить подлинность сертификата соответствия, что нередко важно не только контролирующим органам, но и самому производителю. Так что такие базы стоит учитывать.