Уточните перечень платных услуг

Рассмотрим, какие нарушения в сфере платных услуг допускают учреждения и что за них грозит.

Услуга распространяет насилие и нетерпимость. Государство не вправе вмешиваться в творческую деятельность учреждений культуры (ст. 31 Основ законодательства РФ о культуре). Исключение, если она пропагандирует войну, насилие и жестокость, расовую, национальную, религиозную и классовую нетерпимость, порнографию. Такую деятельность суд может запретить.

Чтобы избежать претензий, размещайте на информации об услу- ге знаки 0+, 6+, 12+, 16+ или 18+ (Федеральный закон от 29.12.2010

№ 436-ФЗ «О защите детей…»). Они обозначают возраст детей, которые вправе воспользоваться услугой.

Промаркируйте афиши, входные билеты, приглашения, программки, объявления на сайте. Иначе попадете на штрафы. Для руководителя он составляет 5000–10 000 рублей, для учреждения – 20 000–50 000 рублей (ч. 1 ст. 6.17 КоАП РФ).

Реклама на ОКН не связана с услугой. Учреждение, которое проводит платное мероприятие на объекте культурного наследия, вправе разместить рекламу на самом объекте или его территории. Но только ту, что рассказывает о мероприятии и его спонсоре (ст. 35.1 Федерального закона от 25.06.2002 № 73-ФЗ). За нарушения штраф по статье 7.13 КоАП РФ. Размер санкции составляет: для руководителя – 20 000–400 000 рублей, для учреждения – 200 000 – 5 млн рублей.

Учреждение незаконно сдает помещение в аренду. Учреждения, у которых общий собственник, не могут сдавать друг другу помещения в аренду. Они передают их на праве безвозмездного пользования. Бывает, что учреждения нарушают это правило и сдают помещения за деньги, то есть предоставляют платную услугу. Учредитель вправе привлечь руководителя к дисциплинарной ответственности. Сделать замечание, объявить выговор или уволить.

Учреждение навязывает посетителям допуслуги. Учреждение ввело правило: чтобы посещать платные курсы, человек должен прослушать платную лекцию. Это правило нарушает Закон РФ от 07.02.1992

№ 2300-1 «О защите прав потребителей» (ч. 2 ст. 16). Штрафы: с руководителя 1000–2000 рублей, с учреждения – 10 000–20 000 рублей. Кроме того, суд может предписать, чтобы учреждение возместило потребителю убытки или моральный вред. Руководителю грозит дисциплинарная ответственность.

От практика