Тема 2. ПОДГОТОВКА И ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Рассматриваемые вопросы:
Вопрос 1. Основные этапы разработки управленческих решений.
Вопрос 2. Формы и функции, процедуры и операции в разработке и реализации управленческих решений.
Вопрос 1.
Появление на свет управленческого решения это сложный и многоэтапный процесс. В литературе обобщен опыт деятельности менеджеров высшего и среднего звена, он позволяет выявить несколько логически связанных этапов выработки управленческого решения, каждый из которых включает последовательные звенья.
Рис. 1. Алгоритм подготовки и принятия решения.
I. Подготовка решения
II. Разработка решения
III. Принятие решения
IV. Реализация принятого решения
Этап I. На этапе подготовки к разработке управленческого решения отмечаются следующие звенья: получение информации о ситуации (1); определение целей (2); разработка системы оценок (3); анализ ситуации (4); диагностика ситуации (5); разработка прогноза развития ситуации (6).