Запрошення

Зразок

ГД

Ч П

ГД

Ч Ч ГД П

Варіант 3.

Ч

П Ч

Умовні позначки: ГД – голова делегації; П – перекладач; Ч – член делегації.

Для ділової людини, яка починає свою кар’єру, вміння поєднувати вирішення робочих завдань із трапезою – один з найефективніших засобів досягнення успіху. Прийоми мають діловий характер, вони проводяться з метою поглиблення та розширення контактів, отримання необхідної інформації в неофіційній обстановці.

Проведенню прийомів передує ретельна підготовка, яка полягає у:

- виборі виду прийому;

- складанні списку запрошених;

- розісланні запрошень;

- складанні плану розсаджування за столом (на сніданку, обіді й вечері);

- складанні меню, сервіровка столів та обслуговування гостей;

- підготовка тостів і промов.

Деякі варіанти розсаджування за столом

3 1 Господар 2 4 9 5 1 Господар 3 7 11

7 9 10 8 12 8 4 Головний гість 2 6 10

3 (2) 1 Господар (1) 2 4

(4) 4

5 (5)

(6) 6

(7) 8 (8) 7

9 (10) 10 (9)

11 * місця жінок відмічено 12

цифрами у дужках

ЗАПРОШЕННЯ (Ім’я), керівник............(фірма) запрошує Вас на.........(прийом), який відбудеться в........(місце, дата) 200.....року в...........годин. Форма одягу.......... Прохання відповісти (Без підпису)

офіційного

Питання для самоконтролю

1. Які принципи поведінки існують в міжнародному бізнесі?

2. У чому полягає процес підготовки до міжнародної ділової зустрічі?

3. Які правила регламентують проведення міжнародних переговорів?

4. Які види ділових прийомів існують?

5. Яка поведінка співробітників фірми на прийомі є етичною?

Список рекомендованої літератури

1. Алехина И. Имидж и этикет делового человека. – М.: Дело, 2001. – 112 с.

2. Бардиер Г.Л. Бизнес – психология. – М.: Генезис, 2002. – 412 с.

3. Борисов А.Ю. Роскошь человеческого общения. – 2-е изд. – М.: Изд-во «Менеджер», 2000. – 176 с.

4. Браун Л. Имидж – путь к успеху.: Практ. пособ. Для мужчин и женщин: Пер. с англ. – СПб.: Питер Пресс, 1996. – 288 с.

5. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений.: Учеб. пособ. для вузов. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 208 с.

6. Владимирская А. Бизнес-леди или как преуспеть среди мужчин. Днепропетровск: «Медиа-Бриф» АП ДКТ, 2003. – 211 с.

7. Герет Томас М., Клонскі Ричард Дж. Етика бізнесу / Пер. з англ.. О. Ватаманюк. – К.: Основи, 1999. – 214 с.

8. Герчикова И.Н. Деловая этика и регулирование международной коммерческой практики: Учеб. пособ. – М.: Консалтбанкир, 2002. – 576 с.

9. Деловой этикет / Автор-сос. И. Афанасьев. – К.: Альтпресс, 1998. – 320 с.

10. Джордж Р.Т. Деловая этика / Пер. с англ. Р.Н. Столпера. – СПб,: Экон. шк.; М.: Изд. гр. «Прогресс», 2001, Т.1. – 496 с.

11. Джордж Р.Т. Деловая этика / Пер. с англ. Р.Н. Столпера. – СПб,: Экон. шк.; М.: Изд. гр. «Прогресс», 2001, Т.2. – 560 с.

12. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Психология бизнеса: Учеб. пособ. – М.: Армада, 1998. – 511 с.

13. Зубенко Л.Г., Немцов В.Д. Культура ділового спілкування: Навч. посіб. – К.: «ЕксОб», 2000. – 200 с.

14. Ивин А.А. Основы теории аргументации: Учеб. – М.: Гуманит. Изд. центр ВЛАДОС, 1997. – 352 с.

15. Йонас Г. Принцип відповідальності. У пошуках етики для технологічної цивілізації: Пер. з нім. – К.: Лібра, 2001. – 400 с.

16. Ішмуратов А.Т. Конфлікт і згода: основи когнітивної теорії конфліктів. – К.: Наук. думка, 1996. – 189 с.

17. Канке В.А. Этика ответственности. Теория морали будущего. – М.: Логос, 2003. – 351 с.

18. Кибанов А.Я. Этика деловых отношений: Учеб. для студ. вузов / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова. – М.: ИНФРА – М., 2002. – 368 с.

19. Кохтев Н.Н. Риторика: Учеб. пособ. – М.: Просвещение, 1994. – 207 с.

20. Кузин Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. – М.: Ось-89, 2002. – 512 с.

21. Монахов Г.А. Мелочи создают совершенство., Деловой и светский этикет. Благоприятный персональный имидж. К.: Альтерпрес, 2001. – 474 с.

22. Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса: Учеб. пособ. – 2-е изд. – М.: 2001. – 280 с.

23. Сабат Э.М. Бизнес-Этикет: Пер с англ. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999. – 237 с.

24. Симонова Л.М. Кросс-культурное взаимодействие в международном предпринимательстве: Учеб. пособ. для вузов / Л.М. Семенова, Л.Е. Стровский. – М.: Юнити-Дана, 2003. – 189 с.

25. Скотт Дж Г. Конфликты, пути их преодоления: Пер с англ. – К.: Внешторгиздат, 1991. – 190 с.

26. Спивак В.А. Современные бизнес-коммуникации. – СПб.: Питер, 2002. – 448 с.

27. Статінова Н.П., Радченко С.Г. Етика бізнесу: Навч. посіб. – К.: Київ. нац. торг.-екон. Ун-т, 2001. – 280 с.

28. Уткин Є.А. Этика бизнеса: Учеб. для вузов. – М.: Изд-во «Зерцало», 2001. – 256 с.

29. Фрицше Д.Дж. Этика бизнеса. Глобальная и управленческая перспектива / Пер. с англ. – М.: Олимп-Бизнес, 2002. – 336 с.

30. Шеломенцев В.М. Етикет і сучасна культура спілкування / За заг. ред. В.К. Федорченка. – 2-ге вид. – К.: Лібра, 2003. – 416 с.

31. Шихерев П.Н. Введение в Российскую деловую культуру: Учеб. пособ. / Гос. Ун-т управления; Нац. фонд подгот. фин. и управ. кадров. – М.: ОАО «Типография «Новости», 2000. – 200 с.

32. Энциклопедия этикета / Сост. О.И. Максименко – М.: ООО «Изд-во АСТ»: ООО «Изд-во Астрель», 2001. – 512 с.

33. Етика ділового та повсякденного спілкування: Навч. посіб. для студ. вищ. закладів. – Суми: Університетська книга, 2002. – 208 с.

34. Этикет. Умение жить и вести себя дома, в семье и в обществе / Сост. Николаева, Петров. – М.: Цитадель-триада, 1999. – 224 с.

35. Этика и психология менеджмента. Учеб. пособ. / Под общ. ред. Ю.Л. Неймера / Авт. В.Б. Шапарь, В.Н. Мирошниченко. – Ростов на/Д.: Феникс, 2002. – 384 с.

36. Ягер Д. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. / Пер с англ. В. Белова.– М.: «Джон Файли энд Санз».