Иерархия потребностей по А. Маслоу

Содержательные теории мотивации

Теории мотивации и возможности их использования в управлении персоналом

Теоретическая база	Теоретические изыскания	Основатели теорий	Применение в менеджменте
Содержательные теории	Фокусируются на внутренних факторах индивида, которые дают импульс, направляют, поддерживают и прекращают данное поведение. Только эти факторы рассматриваются в качестве переменных	Маслоу – 5-уровневая иерархия потребностей Альдерфер– 3-х уровневая иерархия (ERG) Герцберг – два главных фактора – «гигиенические» и «мотивационные» Макклеланд – три вида потребностей, приобретаемых на основе культуры: достижение, участие и власть	Менеджерам необходима осведомленность о различиях в потребностях, намерениях и целях для учета уникальности отдельного работника
Процессуальные теории	Описывают, объясняют и анализируют процессы импульса, направления, поддержания и прекращения данного поведения	Врум – вероятностная теория выбора Скиннер – теория «подкрепления», связанная с обучением за счет последствий данного поведения Адамс– теория равновесия, базирующаяся на сравнениях, которые делает индивид («теория справедливости») Локке– теория системы целей (сознательные цели и намерения определяют поведение)	Менеджерам необходимо понимание процесса мотивации и того, как индивиды делают свой выбор, основываясь на преимуществах, последствиях, вознаграждении и целях

Высшие потребности	Потребность в самоактуализации – стремление к росу и развитию, реализации своих возможностей, получать новые знания, умения и профессиональные качества
Потребность в уважении и самоуважении – чувствовать уважение, признание и внимание со стороны сотрудников организации, добиваться успеха в работе, иметь высокий статус и авторитет, чувствовать себя ответственным за что-либо, быть свободным от опеки и жесткого контроля
Потребность в принадлежности – нравиться людям, быть полноправным членом организации, участвовать в коллективных мероприятиях, встречать дружелюбие и понимание со стороны коллег, поддерживать гармоничные отношения, избегать конфликтов
Основные потребности	Потребности в безопасности и защите – надежная, стабильная работа, социальная защита в случае болезни, безопасное рабочее место, защита от физической агрессии, защита от экономических потрясений, защита от рискованных действий
Физиологические потребности - еда, пища, жилище, медицинская помощь