Моральные отношения

Каждый наш поступок обретает моральное значение только в контексте отношений между людьми, т.е. общения.

Общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, возникает при потребности совместной деятельности, включает в себя отмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.

Все люди разные (напр. интроверты и экстраверты), характер и интенсивность общения их различаются, но этика не требует, что бы все люди были компанейскими, коммуникабельными.

То, что имеет принципиальное значение для этики в сфере человеческого общения – это добропорядочность в отношениях, общие моральные ценности, соблюдение общих норм морали.

Для успешного общения необходимы определенные условия:

- субъекты общения должны придерживаться определенных правил поведения;

- они должны желать общения;

- в основе человеческого общения должны быть моральные предпосылки: уважение, сочувствие, милосердие, любовь, толерантность.

Уважение – реализуемое на практике (в действиях, в поведенческих актах) такое отношение к человеку, которое основывается на признании человеческого достоинства.

Понятие уважения предусматривает: справедливость, равность прав, свободу, доверие, удовлетворение интересов других, внимательное отношение к убеждениям других, вежливость, деликатность.

Сочувствие – способность одного человека разделять радость и печаль, успех и горе другого.

В основе человеческого сочувствия лежит биологическая способность любого живого существа «заражаться» самочувствием другого. Но человеческое чувство – процесс значительно более сложный. Биологическую основу насыщает духовное содержание, приобретенное человеком в процессе развития.

Милосердие не ограничивается признанием ценности кого-либо (чего-либо), оно представляет собой активную деятельность, направленную на помощь другому в его самореализации и в возможности бытия.

Моральные проблемы милосердия:

1) оно может спровоцировать конфликты: нуждающийся человек может быть поставлен в неловкое положение, может посчитать, что затронуто его достоинство;

2) милосердие совершается одним человеком для другого; понятие блага у разных людей может не совпадать, поэтому нельзя его навязывать;

Милосердие должно быть последовательным, основываться на понимании другого, а в совершенном виде – должно представлять собой деятельное участие в жизни другого человека.

Любовь (в самом общем смысле) – отношение к кому- или к чему-либо как безусловно ценному, объединение и соединенность с кем (чем) воспринимается как благо. В более узком смысле любовь (если не принимать во внимание эмоциональные состояния, связанные со страстью к различным вещам, состояниям: сладострастие, сребролюбие, властолюбие и т.д.) – это отношение к другой личности, которая воспринимается как самоценность.

Толерантность – качество, характеризующее отношение к другому человеку как к равнодостойной личности и выражающееся в сознательном подавлении чувства неприятия, вызванного всем тем, что знаменует в другом иное (внешность, манера речи, вкусы, образ жизни, убеждения и т.п.), сознательный отказ от применения силы и давления.

Толерантность предполагает настроенность на понимание и диалог с другим человеком (группой людей), признание и уважение его права на отличие, на сохранение своей особенности и самобытности.

В реальной жизни моральные предпосылки общения тесно связаны и дополняют друг друга. Наиболее полно это проявляется в культуре общения.

Культура общения – существующие в обществе и человеческой жизни формы структурирования общения, его ценностно-смысловой организации, его реализация непосредственно в отношениях между людьми.

Моральный аспект общения охватывает ценности, нормы, обычаи, традиции и др. Для культуры общения также важным есть наличие словесной культуры.

Формальные правила, которые регулируют внешние проявления человеческих отношений (формулы приветствий, обращений, извинений, благодарности, поведения в общественных местах, внешний вид, манеры, одежда и др.) называют этикетом.

Этикет дает возможность поддерживать суверенитет отдельной личности, достигать взаимопонимания и взаимоуважения между людьми.

В современном этикете ведущими есть три фактора: пол, возраст и социальный статус.

Примером «работы» этих факторов могут служить правила формулы приветствия:

— мужчина первым приветствует женщину, а женщина первой подает руку для рукопожатия (если она желает применить такую форму приветствия);

— молодые люди (вне зависимости от пола) первыми приветствуют пожилых людей;

— подчиненный первым приветствует начальника, а начальник первым подает руку для рукопожатия (если руку предложит первым подчиненный – это будет нарушением правил этикета).

Правил этикета великое множество. Многие из них пришли из истории, современность же вызывает их вариации или отмирание, формирование новых норм и правил. Запомнить их невозможно и для ежедневного применения и не нужно, поскольку нельзя предвидеть все ситуации, которые могут произойти. Сегодня важно понять суть и смысл этикета, освоить его принципы.

Принципы современного этикета:

1. Принцип гуманизма. Определяет требования, обращенные к культуре общения: вежливость, тактичность, скромность, точность.

Вежливость – форма взаимоотношений между людьми, суть которых – доброжелательность, желание добра другому человеку.

Тактичность – это чувство меры в отношениях, умение ощущать границу, за которой у вашего собеседника может возникнуть чувство обиды. Тактичность – обязательное условие и признак хорошего воспитания.

Скромность – умение не переоценивать себя, свою значительность, не афишировать свои достоинства и заслуги, умение сдерживать себя.

Точность – умение ценить свое слово, выполнять обещанное. Французский король Людовик 18: «Точность – вежливость королей, обязанность всех добрых людей».

2. Принцип целесообразности. Определяет правила этикета, которые указывают удобные и рациональные способы действия.

Ты кому-то звонишь – сразу поздоровайся и представься, это разумно – экономит время.

Котлету не рекомендуется резать ножом, т.к. она легко поддается вилке.

Вы посетили заболевшего друга – не задерживайтесь очень долго, т.к. ему это может быть утомительно.

Т.е. современный этикет говорит – если ты не знаешь как вести себя в какой-либо ситуации – поступай «разумно», так как удобно тебе и окружающим.

3. Принцип красоты, или эстетично привлекательного поведения. Определяет правила этикета, которые вытекают из требований эстетики. Логика здесь проста: непристойно, потому что некрасиво. Особенно это касается манер, жестов, мимики.

4. Народные обычаи и традиции. Есть правила этикета, которые сейчас трудно объяснить, просто так необходимо поступать, так заведено, – такие правила нужно знать. Особенно это касается национальных особенностей этикета.

Хлеб с блюда необходимо брать левой рукой, а не вилкой.

В помещении девушке необходимо идти справа от своего спутника.

Брать (давать) визитную карточку у японца необходимо двумя руками.

При беседе с арабом садитесь так, чтобы не показывать собеседнику подошву своей обуви – это неприлично.