Характеристика технологических процессов систем сбора и подготовки продукции скважин

ПОДХОДЫ К СОДЕРЖАНИЮ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ РИСКОМ

Под управлением рисками в деятельности предприятия понимается совокупность аналитических, организационно-экономических, финансовых мероприятий, направленных на своевременное выявление, оценку, предупреждение, контроль событий часто случайного и непредсказуемого свойства и минимизацию последствий для предприятия.

Объект и субъект управления рисками

Система управления рисками (риск менеджмент) представляет собой сложный механизм, состоящий из двух подсистем: управляемой подсистемы (объекта управления) и управляющей (субъекта управления).

Система управления рисками

 
 


Пример. Рассмотрим субъекты и объекты управления в строительной компании.

Субъект и объект управления в строительной компании

 
 


Организация риск-менеджмента представляет собой систему мер, направленных на эффективное сочетание всех его элементов в единой технологии процесса управления риском.

В зависимости от размера бизнеса меняется отношение к риск-менеджменту в компании. Интуитивное управление рисками обычно характерно для малого бизнеса, где должность риск-менеджера просто не предусмотрена. Ответственность за риски компании часто берет на себя генеральный директор, что не может не сказаться отрицательно на финансовых результатах. При таком подходе работники боятся обозначить возможные или реально существующие проблемы. Из-за страха перед руководством многие ситуации, а также их последствия не выявляются вовремя, а иногда и вовсе скрываются.

Подходы к управлению рисками в зависимости от размера бизнеса

 
 


Это свидетельствует о том, что управление рисками следует рассматривать не как единовременное действие, а как систему целенаправленных действий, которые образуют единый механизм управления рисками.

Для крупного и среднего бизнеса необходимо создать департамент/отдел по управлению рисками - специальное подразделение, которое будет отслеживать, идентифицировать и контролировать уровень рисков. Это поможет компании своевременно реагировать на изменение внешней среды и достичь успеха при выводе на рынок нового продукта.

МЕТОДЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА РИСК

В настоящее время мировая практика выработала широкий спектр методов по управлению рисками. Многие из них требуют специальных разработок и материальных затрат. Поэтому необходимо четко представлять, что ожидается от процесса управления рисками. Перед тем как начать применение какого-либо из методов, необходимо провести количественную и качественную оценку риска, то есть соотнести вероятность наступления неблагоприятных событий и возможный ущерб. После этого фирма принимает решение о принятии риска или отказе от него. Компании необходимо определить, имеются ли у нее возможности для воздействия на риск.

Реакции фирмы на риск и возможные способы снижения рисков можно объединить в пять больших групп.

Методы управления риском

 
 


Принятие риска на себя

Такой подход предусматривает принятие на себя финансовых последствий от наступления неблагоприятного события. В этом случае должны быть рассмотрены два варианта:

1. вероятность наступления риска;

2. величина потерь.

Риск подлежит принятию, когда он находится в приемлемых границах, либо когда невозможно применить другие методы воздействия на риск. Принятие риска вовсе не означает, что он будет оставлен без внимания. Такие риски должны постоянно находиться в зоне контроля. Компания игнорирует риск, если у нее нет информации о нем (например, он не был учтен при принятии решения).

При принятии риска следует учитывать возможные потери. Они могут быть как постоянного характера (их можно предвидеть), так и вызванные единичными рисками. Такие риски надо вовремя выявлять и применять по отношению к ним другие методы воздействия. Они несут значительный размер возможных потерь.

Для уменьшения последствий проявления риска на предприятиях создаются резервные фонды. Резерв не должен использоваться компанией для компенсации затрат, понесенных в результате неудовлетворительной работы.

Чтобы определить размер резерва, рассчитывают среднюю величину - сумму потерь за 5 лет делят на среднегодовые суммы.

К действенным мероприятиям в этой области относится организация системы страховых запасов материальных и финансовых ресурсов. Размер потребности в страховых запасах устанавливается в процессе их нормирования.

Кроме того, для успешного принятия риска на себя компании необходимо располагать планом действий при наступлении неблагоприятных событий. При их наступлении наличие такого плана снижает затраты.

Смягчение риска

Смягчение риска может быть достигнуто с помощью увеличения точности предсказания возможных потерь; а также учитывая накопленный опыт в данной области.

В большинстве случаев применяют два метода:

1) сегрегация - заключается в сокращении потерь при наступлении риска путем разделения активов.

Активы могут быть разделены:

- по применению (например, хранение свободных денежных средств фирмы в различных банках);

- разделение активов по собственности (например, собственность может быть записана на различные фирмы, входящие в корпорацию).

2) комбинация (объединение активов) - происходит на базе внутреннего роста компании (например, увеличение парка автомобилей) либо на базе централизации бизнеса, то есть при слиянии двух или более коммерческих фирм (у новой коммерческой организации будет больше активов).

Для сокращения возможных потерь применяется еще - диверсификация бизнеса. Базируется на разделении активов фирмы с последующей комбинацией возможных потерь. Данный метод повышает сохранность инвестиций за счет реструктуризации инвестиционного портфеля в целом. Снижение портфельных рисков происходит за счет разнонаправленности инвестиций. Портфели, состоящие из рисковых финансовых активов, формируются таким образом, что если в результате наступления непредвиденных событий один из проектов будет убыточным, то другие проекты могут оказаться успешными и будут приносить прибыль. Н, инвестор приобрел акции в 5 акционерных обществах. Это увеличивает вероятность получения им среднего дохода в 5 раз, и соотв-но, в 5 раз снижает риск по сравнению с вложением в акции одного общества.

Различают следующие виды диверсификации:

- диверсификация деятельности - увеличение используемых технологий, расширение ассортимента выпускаемой продукции, ориентация на различные социальные группы;

- диверсификация рынка сбыта - работа одновременно на нескольких рынках сбыта (потери на одном из них могут быть компенсированы прибылью на других);

- диверсификация закупок сырья и материалов - взаимодействие с несколькими поставщиками, что позволит ослабить зависимость от отдельных контрагентов.

Избежание риска

Метод основан на отказе фирмы от взаимодействия с собственностью, видом деятельности или лицами, с которыми данный риск связан. Решение об отказе от того или иного риска может быть принято как на стадии подготовки решения, так и на стадии реализации проекта, в котором фирма уже принимает участие. Отказ от деятельности, в которую уже вложены средства, влечет за собой дополнительные потери. Поэтому важно принимать такие решения на первоначальной стадии проекта. Например, чтобы устранить риск для жизни, человек может отказаться летать на самолете. Избежать риска фирма может, отказавшись от сомнительного контракта.

Такой способ воздействия на риск наиболее простой. Он предполагает полное снижение потерь, но в то же время не позволяет получить прибыль в полном объеме.

Страхование

Цель страхования не в уменьшении вероятности возникновения рискового события, а в возмещении материального ущерба от проявления рисков. В то же время страхование предполагает проведение мероприятий по снижению вероятности наступления неблагоприятных событий. Для страхования предназначены массовые виды рисков, которым подвержены многие организации и индивиды. Вероятность их проявления известна с высокой степенью точности. Страхование заключается в распределении ущерба между всеми его участниками. Потребность в страховании обусловлена наличием факторов риска и необходимостью покрытия ущерба.

Трансферт (передача риска)

В основном передача риска осуществляется на основе договора купли-продажи. Во многих из них трансферт выгоден обоим участникам сделки. Если коммерческая компания передает риски, которые, с ее точки зрения, значительные, то сторона, принимающая эти риски, может оценить их как малозначительные. Как правило, лицо, принимающее на себя риски, обладает лучшими возможностями для сокращения потерь.

Выделяют следующие виды контрактов:

1. Строительные контракты. При заключении строительного контракта риски по нему принимает на себя строитель. Например, задержка поставки материалов. Контракт также может включать штрафы (штраф за задержку при сдаче готового объекта).

2. Аренда. При договоре аренды собственник имущества берет на себя часть риска. Н, риск повреждений собственности принимается им полностью. Через договор аренды арендодатель может переложить часть рисков на арендатора. Н, риск повреждения им-тва можно передать путем указания в договоре ответ-сти за арендуемую собственность.

3. Контракты на хранение и перевозку грузов. Риски, возникающие при перевозке и хранении грузов, принимает на себя транспортная компания. Объем передаваемых рисков обозначен в договоре. Правда, транспортная компания берет на себя не все риски. Например, риск снижения рыночной цены, даже если падение цены вызвано задержкой доставки товара, если сроки доставки не оговаривались.

4. Контракты на продажу, обслуживание, снабжение. Подобный контракт предполагает передачу рисков от потребителя, купившего товар, к производителю. Это происходит через установленную производителем гарантию на товар (устранение дефектов, замена недоброкачественного товара).

5. Контракт-поручительство. В этом контракте принимают участие три лица: поручитель, принципал и кредитор. Суть передачи риска заключается в том, что поручитель гарантирует кредитору, что принципал возвратит свой долг. Таким способом часть риска переносится на поручителя, остальную часть берет на себя принципал.

Поручителем может быть физическое или юридическое лицо. Чаще всего в их роли выступают специализированные организации, многие из которых помимо поручительства еще вовлечены в страховой бизнес. Сделка приносит кредитору двойную выгоду: способствует передаче рисков и предотвращению потерь. Выгода принципала в получении кредита.

Существует еще один способ передачи риска - хеджирование. Оно включает в себя, прежде всего, операции на валютных рынках, позволяющие застраховаться от изменения валютного курса.

Выделяют два вида хеджирования:

- хеджирование на повышение. Оно применяется при необходимости страхования от возможного повышения цен в будущем и связано с покупкой срочного контракта. Покупная цена определяется заранее. Например, цена товара через полгода возрастет. Хеджер покупает срочный контракт по сегодняшней цене, а через полгода в момент покупки товара продает его. Таким образом, он страхует себя от роста цен.

- хеджирование на понижение. Эта операция связана с продажей срочного контракта. Допустим, цена товара через полгода понизится. Хеджер продает срочный контракт сегодня по высокой цене. Через полгода в момент покупки товара покупает такой же срочный контракт по снизившейся цене. Таким образом, он страхует себя от снижения цены.


ВОЗДЕЙСТВИЕ НА РИСКИ. ПРАКТИКА ПРИМЕНЕНИЯ

Объект Риски Возможные происшествия Как воздействовать на риск
Персонал 1. Безопасность и гигиена труда. Несчастные случаи могут быть вызваны самыми различными причинами. Одной из них является опасное состояние предприятия. Оборудование, система работ, ремонт и обслуживание машин могут причинить вред человеку. Например, нахождение вблизи движущегося станка. Также причиной несчастного случая могут быть опасные действия кого-то из сотрудников. Например, рабочий взбирается на 20-метровую высоту по перекладинам. Для предотвращения несчастных случаев в дальнейшем необходимо помимо непосредственной причины установить глубинную причину. Очень часто глубинная причина заключается в отсутствии управленческого контроля. Несчастный случай может привести к тяжелым травмам или смерти. Сотрудники должны быть теоретически подготовлены, то есть знать, как надо вести себя при наступлении неблагоприятного события. Рабочие, связанные с опасным оборудованием или выполняющие опасные работы, должны иметь навыки оказания первой медицинской помощи. Компания должна отслеживать все несчастные случаи, которые происходят на производстве, и на основе этого учета повышать безопасность производственного процесса. Объективное информирование о потенциальных грозящих авариях, ошибках и нарушениях должно поощряться. Хорошо, если в компании разработаны и применяются специальные инструкции и тренинги, нацеленные на минимизацию вредоносных действий. Необходимо предусмотреть следующие средства защиты: контроль доступа, проверка системы видеонаблюдения, хранение ключей, наблюдение за использованием телефона. Для обеспечения безопасности водителей используют следующие процедуры: тренинг для водителей, регулярное техническое обслуживание транспортных средств, знание системы одностороннего движения (при заграничных командировках), умение применять лекарственные препараты. Компания должна поддерживать высокие требования к качеству автомобиля (эргономичность расположения приборов управления, защита от столкновений, шумопоглотители). Во время движения водители должны отказаться от разговора по мобильному телефону, еды, питья и курения. Им следует соблюдать правила дорожного движения для обеспечения безопасности поездки.
2. Работоспособность и благополучие персонала. Болезни сотрудников могут привести к простою компании, особенно если заболевшему своевременно не подыскать замену, которая, в свою очередь, увеличивает нагрузку на персонал. Естественно, вы не сможете защитить сотрудников от всех болезней, но снизить вероятность производственных заболеваний вполне вам по силам. Ряд заболеваний, таких как расстройство опорно-двигательного аппарата, заболевания, порождаемые стрессами из-за перегрузок и перенапряжения, потеря слуха из-за шумов, возникают вследствие плохой организации работы. Для минимизации риска компании необходимо улучшить рабочую обстановку и рабочее место сотрудников.
3. Риск занятости. Переход на другую работу ключевого сотрудника может нанести большой урон компании (особенно если он обладает особой квалификацией и опытом). Компании потребуется время, чтобы найти ему замену и обучить нового сотрудника. Кроме того, уход сотрудника может привести к утечке коммерческой информации к конкурентам. В подборе персонала также скрыты опасности. Новый человек может не прижиться в коллективе, его профессиональные навыки могут не соответствовать рабочему месту. Поручение рабочему выполнять не свои профессиональные обязанности приводит к потере им своей квалификации и интереса к работе. Материальная мотивация по удержанию сотрудника не всегда приводит к должному эффекту. Совместно с ней необходимо разрабатывать и применять методы морального стимулирования персонала. Учет рекомендаций сотрудников по проекту и обсуждение перспектив компании будут способствовать большему их вовлечению в деятельность компании и формировать привязанность к ней. Создание системы преемственности и взаимозаменяемости сотрудников приведет к преодолению трудностей при увольнении человека. При подборе персонала важно адекватно оценивать всех кандидатов, в том числе и с точки зрения их совместимости с трудовым коллективом. Имеет смысл подумать о принятии части сотрудников на аутсорсинге. Прибегание к услугам внешних специалистов возможно в таких областях, как ведение бухгалтерского учета, маркетинг, юриспруденция. Однако, прежде чем принять такого специалиста, необходимо оценить уровень его компетентности.
4. Профессиональные навыки. Квалификацию персонала нужно постоянно совершенствовать. Окружающий мир постоянно предъявляет требования к повышению знаний и умений (внедрение информационных технологий, нового оборудования). Чтобы поддерживать навыки сотрудников и повышать их знания, их необходимо направлять на обучение (стажировки, семинары). Информацию о новшествах можно получить, читая периодическую литературу по профилю компании, посещая выставки, конференции, симпозиумы. Вновь принятому сотруднику назначается куратор, который обеспечивает передачу знаний ему и контролирует процесс его адаптации в новом коллективе.
5. Специфические риски предпринимателя. Очень часто бизнес опирается на одного-двух сотрудников. Их идеи играют ключевую роль в деятельности компании. Для ведения бизнеса важно защитить этих людей. В данном случае прибегают к фундаментальным основам бизнеса: планированию действий и преемственности, распределению времени. Рекомендуется застраховать ключевых сотрудников (временная или постоянная утрата здоровья). Компании необходимо поддерживать баланс между рабочим временем и временем отдыха. Не нужно заставлять персонал работать в праздничные и выходные дни. Праздники и короткие передышки помогают снять стрессы и отдохнуть. Предусмотрите время на отпуска. Защитить идеи и интеллектуальную собственность можно через патентное законодательство, прибегая к услугам юриста. Он зарегистрирует авторское право. В компании можно организовать преемственность (возможно, с учетом членов семьи).
6. Насилие на работе. К насилию (физическому и словесному) можно отнести: запугивание, домогательства, угрозы и телесные повреждения. Оно приводит к душевным и физическим травмам, а в отдельных случаях и к смерти. Согласно законодательству работодатель обязан защищать своих служащих. Прежде всего компании необходимо выделить индивидуумов и группы, которые могут быть подвержены данному риску. Далее разрабатываются меры контроля, включающие: использование систем видеонаблюдения, охранных систем и кнопок тревог, проведение тренингов по технике безопасности.
7. Трудовой коллектив. Трудовой коллектив, понимающий цели бизнеса, - важный актив в деятельности компании. Однако возникновение внутри него конфликта может привести к расколу и снижению производительности труда. Грамотное управление персоналом устраняет конфликты, обнаруживая порождающие их причины. Департамент по управлению персоналом должен использовать анкетирование и инструменты по управлению климатом для оценивания морального настроя коллектива. Контакты в форме консультаций способствуют повышению компетентности и мобилизации сотрудников на достижение общих целей. В процессе оценки персонала нужно выявлять неформальные группы и их лидеров. Система оплаты труда и премирования должна быть понятна сотрудникам. Руководитель должен хвалить подчиненных за хорошую работу.
Имущество. Финансы. 1. Доходность. Целью деятельности компании является получение прибыли. Если доходов компании недостаточно, чтобы покрыть расходы и долги, это может привести в конечном счете к банкротству компании. Такой процесс можно наблюдать в том случае, если управление затратами выходит из-под контроля. Неверное распределение затрат может исказить цену продуктов и услуг. Чтобы отследить все изменения в бизнесе, необходимо иметь хорошо организованную систему отчетности. Финансовые операции должны быть ориентированы на ключевые финансовые пропорции и показатели эффективности (операционная маржа, возврат с капитала). Точные расчеты затрат помогают лучше оценить стоимость продуктов.
2. Ликвидность. Даже хорошая бухгалтерия не может гарантировать достаточной ликвидности, на которую влияют различные изменения в доходах и расходах. Запаздывание расчетов с крупными клиентами, задержка выплат и долги компании отражаются на ее ликвидности. Как и доходность, ликвидность должна опираться на ключевые пропорции и показатели. Контроль за ликвидностью ведется с помощью бюджета ликвидности. В нем предусматривают время оплаты отпусков, налогов и других платежей. Платежеспособность клиентов нужно регулярно отслеживать и проверять.
3. Источники финансирования. Если компания утратила контакты с инвесторами, это может создать дополнительные трудности в период времени, когда потребуется дополнительное финансирование. Крупный заем капитала снижает способность компании противостоять рискам (например, возможному снижению доходности). Если целесообразно, компания может использовать субсидии и другие виды финансовой помощи. Компания должна постоянно поддерживать связь с банком, инвесторами и спонсорами.
Недвижимость и оборудование. 1. Машины и оборудование. Если технические характеристики машины или оборудования не соответствуют требованиям, качество продукта может пострадать. Старое или ненадежное оборудование может снизить эффективность производства. Оно может выйти из строя, что прервет технологический процесс. Трудности могут возникнуть с отсутствием механика или запасных частей. Однако избыток запасных частей, в свою очередь, приводит к завышению издержек. Компании необходимо тщательно планировать инвестиции в оборудование. Чтобы минимизировать простои оборудования, надо организовать регулярное профилактическое обслуживание. Для выполнения наиболее важных операций технологического процесса нужно иметь резервное оборудование и системы.
2. Сырье и материалы. Если компания получает сырье от одного поставщика, существует большая вероятность срыва производства. При слишком долгом хранении сырья (особенно в плохих условиях) происходит снижение его качества. Свойства же некоторых веществ создают опасности. Например, легковоспламеняющиеся и токсичные вещества. Сырье, поступающее от нескольких поставщиков, различно по качеству. Чтобы обезопасить себя от срыва производства, компания должна взаимодействовать с несколькими поставщиками. У них следует проверить систему контроля качества.
3. Помещения. Размер помещений компании определяется ее деятельностью. Если компания располагает недостаточным по размеру помещением, то теснота создаст проблемы, если слишком большим то увеличит расходы на их обслуживание. Помещения могут не соответствовать и по другим причинам: плохое отопление и освещение, требуется ремонт, маленькие двери. Если компания арендует помещения, она должна учитывать срок аренды и возможный рост цен на нее. При анализе помещений их расположение также играет главную роль (близко или далеко от транспорта). Как производственные, так и офисные помещения должны быть оборудованы средствами жизнеобеспечения (например, туалеты, горячая и холодная вода). Если помещение не подходит компании по каким-либо причинам, необходимо подыскать другое. Работа более безопасна в тех помещениях, которые имеют более хорошее обслуживание и хорошее окружение.
4. Качество продуктов и услуг. Производители и поставщики обязаны обеспечить должное качество своим продуктам и снабдить их инструкциями. Некачественный товар может нанести вред потребителю, а нечеткие инструкции привести к неправильному использованию продукта и, как следствие, к несчастным случаям. Несоблюдение этих требований приводит к судебным разбирательствам и материальной ответственности. В соглашениях на покупку и на продажу должны быть прописаны критерии, которым должен удовлетворять продукт или услуга. Наличие эффективной системы контроля качества у компании говорит о ее надежности. Повышению качества также способствует планирование.
Форс-мажорные обстоятельства. 1. Пожар. Выделяют следующие пожароопасные факторы: горючие вещества, высокотемпературные процессы, горячие поверхности. Нужно помнить, что даже небольшой пожар может легко перейти в неуправляемый. Меры контроля предусматривают: минимизацию горючих материалов и источников возгорания, установление источников раннего обнаружения (детекторы тепла и дыма), систему оповещения в здании. Система раннего обнаружения помогает безопасно эвакуироваться. В каждом здании разрабатывается схема эвакуации, запасные выходы и зоны безопасности. В здании должно находиться противопожарное оборудование (огнетушители). Проведение тренинга сотрудников и регулярная проверка противопожарного оборудования способствуют снижению этого риска. Хорошее обслуживание зданий, регулярная проверка и ремонт электрооборудования, правильное хранение горючих материалов также минимизируют риск пожара. Чтобы снизить риск поджога, надо организовать наблюдение за пространством, окружающим здание, обеспечить хранение отбросов, отходов бумаги и горючих материалов в надежном месте.
2. Протечки. В результате поломки оборудования, разрыва водопроводной трубы, аварии может случиться протечка. Кроме того, может произойти наводнение. Утечка других жидкостей (за исключением воды) также приводит к ущербу. Некоторые жидкости могут причинить вред человеку и вызвать возгорание, загрязнение окружающей среды и порчу имущества. Опасные вещества следует хранить согласно правилам хранения (их хранилища должны быть окружены насыпью для сдерживания возможных утечек). Вода не будет разрушать крыши, трубы и водосточные канавы, если их своевременно прочищать и восстанавливать. При хранении продуктов во дворе следует помнить о возможности его затопления вследствие сильного дождя. Все трубы в помещениях должны быть маркированы с обозначением вещества и направления движения. На случай утечек должны быть приготовлены абсорбирующие материалы, емкости и средства личной защиты для работы с опасным веществом.
3. Поломки оборудования. Любая машина или оборудование может со временем сломаться. Если компания не располагает запасными частями, то срыв производства обеспечен. Невнимательное отношение к оборудованию приводит к поломкам и снижает качество производимой продукции. Для предотвращения поломок и обеспечения безопасности машины и оборудование должны использоваться по назначению. Допустимые нагрузки или мощности не должны превышаться. Организация профилактического обслуживания увеличивает срок службы машин. Постоянный контроль за их состоянием увеличивает надежность машин. Компания должна иметь в наличии запасные части на случай внезапной поломки.
4. Информационные риски. Компании используют компьютер для решения многих задач (планирование и управление производством, составление счетов и базы данных заказчиков). Поломка оборудования, вирус или пожар могут уничтожить важнейшую информацию. Некоторая информация является конфиденциальной. Небрежное обращение с документами увеличивает вероятность утечки информации. Компании нужно делать резервные копии файлов и хранить их отдельно от других файлов. Копирование конфиденциальных документов должно осуществляться согласно инструкции, чтобы обеспечить их безопасность и сохранность. Нужно предусмотреть систему дублирования. Некоторые операции иногда целесообразно делать вручную.
5. Криминальная деятельность. Наличие у компании дорогого оборудования и материалов может привлечь воров. Особенно привлекают грабителей плохо освещенные и плохо охраняемые склады. Контейнеры с мусором и другие горючие материалы, которые располагаются у стен здания, притягивают внимание поджигателей. Из небрежно брошенной бумажки можно узнать коммерческую информацию. Наличие охраны, системы видеонаблюдения, надежные замки способствуют снижению данного риска.
6. Транспортные потери. Чтобы товар не пострадал во время транспортировки, он должен быть хорошо упакован. Следует иметь в виду, что если ваш товар вытечет во время транспортировки, то придется нести расходы по очистке окружающей среды. Нужно тщательно выбирать транспортную компанию, чтобы избежать задержек с доставкой заказчику. Компания должна изучить все возможные варианты транспорта и выбрать для себя подходящий. Транспортные риски можно застраховать.
Предпринимательская деятельность. 1. Совершенствование деятельности. В основе деятельности компании лежит предложение товара или оказание услуги. Если компания неконкурентоспособна, она не будет долго существовать. Чтобы победить в конкурентной борьбе, необходимо вкладывать средства в совершенствование продуктов и услуг, а также учитывать потребности покупателя. Компании необходимо разработать ассортиментную политику. Ассортимент продуктов должен основываться на анализе рынка и потребительского спроса и включать продукты, находящиеся на разных стадиях жизненного цикла. Его расширение надо контролировать. Кроме того, важно отслеживать действия конкурентов.
2. Зависимость. Деятельность одной компании часто зависит от деятельности других. Сбой работы в одной компании может привести к срыву работ в другой. Причиной срыва могут быть: дефицит сырья, поломка машин, отключение электроэнергии, пожары, падение спроса, затоваривание и т.д. К примеру, даже временные задержки поставок от субподрядчиков могут вызвать остановку в производстве. Компании нужно проанализировать и установить все ситуации, которые могут привести к срыву производства. Затем рассмотреть страховые программы по защите от этого риска.
3. Соглашения и обязательства. Заказчики полагают, что покупаемые ими продукты должны удовлетворять установленным характеристикам и стандартам качества. В договоре купли-продажи должны быть установлены все спецификации продукта или услуги. Соглашение должно быть оформлено письменно, и в нем должны быть четко прописаны права и обязанности сторон, а также ответственность за нарушение договора. Для его составления прибегают к услугам юриста.
4. Свалки и отходы. В результате любой деятельности возникают отходы. На бизнес возлагается ответственность за их утилизацию. Если возникают опасные отходы, то должны быть приняты специальные меры по их захоронению. На государственном уровне устанавливаются ограничения по выбросам в окружающую среду. Компании необходимо выяснить, возможно ли полезное использование ее отходов. Ее отходы могут быть сырьем для кого-то. В свою очередь, компания также может использовать чьи-то отходы в качестве сырья.
Контрагенты. 1. Заказчики. Если компания пренебрегает нуждами заказчика и недооценивает связи с ним, это может привести к потере заказа. Удовлетворяя запросы в первую очередь крупных заказчиков, компании не следует забывать и про мелких (со временем и он может стать крупным). Задержка выплат заказчиками снижает ликвидность компании. Быстрое увеличение числа заказов приводит к перегрузке производственных мощностей. Частью маркетинга являются торговые выставки и рекламные мероприятия. Большие компании часто нуждаются в партнерах и субподрядчиках.
2. Субподрядчики и поставщики. Если компания взаимодействует с одним субподрядчиком или поставщиком, то любые изменения в его деятельности могут нарушить работу компании. Задержка поставок или потеря качества продукта субподрядчика может привести к срыву контрактов и потере клиентов. Неясные границы ответственности между субподрядчиком и компанией способствуют созданию неприятных последствий. Несчастные случаи, которые произошли по вине субподрядчиков, могут подорвать репутацию компании и привести к крупным потерям. Поэтому важно тщательно выбирать субподрядчиков и поставщиков. О надежности поставщика говорит наличие у него системы контроля качества и обеспечения безопасности труда. Соглашения о поставке должны быть оформлены письменно. В них должны быть четко обозначены все обязательства. Страховая ответственность включается в соглашение. Для тех поставщиков, которые играют важную роль в деятельности компании, должны быть альтернативные варианты.
3. Власть. Чтобы открыть свой бизнес, нужно обратиться в органы власти за получением разрешений и лицензий. Невыполнение законов, стандартов и отсутствие разрешения приводит к судебным разбирательствам. Проверять помещения имеют право пожарные службы, службы по защите окружающей среды и правоохранительные органы. Надежный и опытный бухгалтер поможет минимизировать риски, связанные с налоговым законодательством, и правильно выстроит финансовую политику компании.

Унифицированными схемами технологических комплексов обустройства месторождений нефтедобывающих районов должны обеспечиваться:

требуемое качество товарной продукций;

замер дебита нефти и газа по каждой скважине, измерение продукции (нефть, газ, вода) в системе нефтегазосбора по каждой производственной бригаде и предприятию в целом, учет товарной продукции;

надежность эксплуатации нефтегазопроводов и установок, полная их герметизация;

максимальное использование природных ресурсов;

комплексная автоматизация технологических процессов;

охрана окружающей среды.

1.9. Обустройство нефтедобывающих районов необходимо рассматривать как единый технологический комплекс сооружений, включающий в себя объекты следующих технологических подкомплексов:

промыслового сбора, транспорта и учета продукции скважин;

предварительного разделения продукции скважин;

подготовки нефти;

подготовки сточных вод;

приема и учета нефти;

подготовки газа.

1.10. Технологический подкомплекс сбора, транспорта и бригадного учета нефти, газа и воды должен обеспечивать:

замер добываемой продукции по каждой скважине;

замер и учет добычи нефти, газа и воды по отдельным месторождениям, участкам месторождений, в т.ч. по каждой производственной бригаде с сохранением существующих принципов централизации объектов сбора и транспорта;

формирование потоков по физико-химическим свойствам, равномерное распределение продукции по технологическим линиям;

транспорт продукции скважин, при необходимости, насосный. При этом следует предусматривать, при возможности и экономической целесообразности, бескомпрессорный транспорт газа I ступени сепарации до ЦПС или ГПЗ;

герметизацию сбора и транспорта газа и нефти на всем пути движения продукции скважин;

использование нефтесборных трубопроводов для подготовки продукции скважин к дальнейшей ее обработке;

учет газа по направлениям использования.

1.11. Технологический подкомплекс предварительного разделения продукции скважин должен обеспечивать:

подготовку потоков к расслоению перед поступлением в технологические аппараты, формирование их по производительности;

качественную сепарацию газа от жидкости;

предварительное обезвоживание нефти (до остаточного содержания воды в нефти 5 - 20 %), совмещенное с очисткой пластовой воды, при этом процесс предварительного обезвоживания нефти должен, как правило, обеспечивать качество сбрасываемой воды, необходимое для ее использования в системе поддержания пластового давления (ППД). Указанный технологический подкомплекс может размещаться как на ЦПС, так и на месторождении или участке крупного месторождения, где по технико-экономическим показателям целесообразно размещение ДНС.

1.12. Технологический подкомплекс сооружений по подготовке нефти должен обеспечивать:

глубокое обезвоживание нефти;

обессоливание нефти (если это требуется по условиям сдачи товарной продукции);

утилизацию тепла товарной нефти с температурой ее подготовки выше 40 °С при соответствующем обосновании;

утилизацию тепла, повторное использование реагента путем возврата дренажной воды в начало процесса с использованием ее в качестве гидрофильной среды для разрушения эмульсии;

прием некондиционной нефти и подачу ее на повторную обработку;

снижение давления насыщенных паров (ДНП) и содержания сероводорода в товарной нефти до нормальной величины.

Примечание: Степень подготовки нефти принимается в соответствии с требованиями ГОСТ 9965-76.

1.13. Технологический подкомплекс приема и учета товарной нефти должен обеспечивать:

поточное измерение количества товарной нефти;

определение качества товарной нефти.

1.14. Технологический подкомплекс сооружений очистки и подготовки сточных вод к использованию их в системе поддержания пластового давления должен обеспечивать:

очистку и доочистку пластово-сточных вод, включая их очистку от сероводорода, нефти и мехпримесей, их дегазацию;

откачку подготовленных пластово-сточных вод и систему ППД;

сбор и перекачку уловленной нефти;

сбор, обеззараживание, накопление и вывоз шлама для последующего его использования;

ингибирование воды при ее высокой коррозионной активности;

поточное измерение количества и качества подготовленных пластово-сточных вод.

1.15. Технологический подкомплекс сооружений подготовки газа к транспорту должен обеспечивать:

компримирование газов промежуточных и концевых ступеней сепарации, а также выделяющихся в аппаратах УПН до давления I ступени сепарации;

компримирование газов первой, промежуточных и концевых ступеней сепарации до давления, необходимого для транспорта (если Ртр > РI ст.);

3. Показатели и нормы качества товарной нефти, попутного газа и НП вод – давал в лекции

Показатели и нормы качества воды

1.1. Водородный показатель (рН) Значние рН должно находиться в пределах от 4,5 до 8,5.

1.2. Фильтрационная характеристика При снижении коэффициента приемистости нагнетательных скважин с начала закачки воды на 20% следует проводить работы по восстановлению фильтрационной характеристики призабойной зоны и, при необходимости, улучшать качество закачиваемой воды.

1.3. Совместимость с пластовой водой и породой При контакте в пластовых условиях закачиваемой воды с пластовой водой и породой коллектора может быть допущено снижение фильтрационной характеристики в соответствии с п. 1.2.

1.4. Размер частиц механических примесей и эмульгированной нефти.При закачке воды в поровые коллекторы проницаемостью свыше 0,1 мкм2 должно быть 90% частиц не крупнее 5 мкм;При закачке воды в поровые коллекторы проницаемостью до 0,1 мкм2 - не крупнее 1 мкм.

1.5. Содержание нефти и механических примесейВ зависимости от проницаемости и относительной трещиноватости коллектора допустимое содержание нефти и механических примесей устанавливается по таблице 1 приложения 1.

1.6. Содержание растворенного кислородаСодержание растворенного кислорода не должно превышать 0,5 мг/л.

1.7. Набухаемость пластовых глин Набухаемость глин коллекторов в закачиваемой воде не должна превышать значения их набухаемости в воде конкретного месторождения.

1.8. Коррозионная активность При коррозионной активности воды свыше 0,1 мм/год необходимо предусматривать мероприятия по антикоррозионной защите трубопроводов и оборудования.

1.9. Содержание сероводорода. В воде, нагнетаемой в продуктивные коллекторы, пластовые воды которых не содержат сероводород или содержат ионы железа, сероводород должен отсутствовать.

1.10. Наличие сульфатвосстанавливающих бактерий (СВБ) Не допускается присутствие СВБ в воде, предназначенной для закачки в пласты, нефть, газ и вода которых не содержат сероводород.

1.11. Содержание ионов трехвалентного железа При заводнении продуктивных пластов, содержащих сероводород, устанавливать возможность образования сернистого железа, необходимость и мероприятия для удаления ионов трехвалентного железа из воды.

ПО ГАЗУ НЕ НАШЛОСЬ

4) Физико-химические св-ва Н, Г и В. НЕФТЬ– горючая, маслянистая жидкость, преимущественно темного цвета, представляет собой смесь различных углеводородов. Основной показатель товарного качества нефти – ее плотность(r) (отношение массы к объему), по ней судят о ее качестве. Легкие нефти наиболее ценные.Измеряется плотность ареометром. Вязкость – свойство жидкости или газа оказывать сопротивление перемещению одних ее частиц относительно других. Зависит она от силы взаимодействия между молекулами жидкости (газа). Цвет нефти варьирует от светло-коричневого до темно-бурого и черного. По плотности нефти делятся на 3 группы: легкие, средние, тяжелые. Вязкость изменяется в широких пределах и зависит от химического и фракционного состава нефти и смолистости (содержания в ней асфальтеново-смолистых веществ). Другое основное свойство нефти –испаряемость. Нефть теряет легкие фракции, поэтому она должна храниться в герметичных сосудах. Движение нефти в пласте зависит от пластовых условий: высокие давления, повышенные температуры, наличие растворенного газа в нефти и др. Наиболее характерной чертой пластовой нефти является содержание в ней значительного количества растворенного газа, который при снижении пластового давления выделяется из нефти (нефть становится более вязкой и уменьшается ее объем). При увеличении давления нефть сжимается. Важной характеристикой нефти в пластовых условиях является газосодержание – количество газа, содержащееся в одном кубическом метре нефти. Давление, при котором газ находится в термодинамическом равновесии с нефтью, называется давлением насыщения. Если давление ниже давления насыщения, из нефти начинает выделяться растворенный в ней газ. Нефти и пластовые воды с давлением насыщения, равным пластовому, называются насыщенными. ГАЗЫ Природные углеводородные газы находятся в недрах земли или в виде самостоятельных залежей, образуя чисто газовые месторождения, либо в растворенном виде содержится в нефтяных залежах. Такие газы называются нефтяными или попутными, так как их добывают попутно с нефтью. Углеводородные газы нефтяных и газовых месторождений представляют собой газовые смеси, состоящие главным образом из из метана СН4 и его гомологов, причем содержание метана в газовых залежах преобладает, доходя до 98-99%. Кроме углеводородных газов, газы нефтяных и газовых месторождений содержат углекислый газ, азот, а в ряде случаев сероводород и в небольших количествах редкий газ, такой как гелий, аргон и др. Плотностьгазов существенно зависит от давления и температуры. Она может измеряться в абсолютных единицах (г/см3, кг/м3) и в относительных. Растворимость углеводородных газов в жидкости. То давление, при котором газ начинает выделяться из нефти, называется давлением насыщения нефти газом. Вязкость нефтяного газа. Газы, содержащие более тяжелые углеводороды, как правило, имеют большую вязкость. Теплоемкость газа. Теплоемкостью называется количество тепла, необходимое для нагревания единицы веса или объема этого вещества на 10С. Теплота сгорания газа. Теп лота сгорания какого-либо вещества определяется количеством тепла, выделяющимся при сжигании единицы веса или единицы объема данного вещества. Наибольшая температура, при которой газ не переходит в жидкое состояние, как бы велико ни было давление, называется критической температурой. Давление, соответствующее критической температуре, называется критическим давлением. Таким образом, критическое давление – это предельное давление, при котором и менее которого газ не переходит в жидкое состояние, как бы ни низка была температура. Природные газы могут воспламеняться или взрываться, если они смешаны в определенных соотношениях с воздухом и нагреты до температуры их воспламенения при наличии открытого огня. Влагосодержание и гидраты природных газов. ПЛАСТОВЫЕ ВОДЫ.Пластовые воды являются обычным спутником нефти.. Вода, залегающая в одном и том же пласте вместе с нефтью или газом, называется пластовой. Пластовые воды обычно сильно минерализованы. Наиболее характерным признаком для распознавания вод является их химический состав. В состав вод нефтяных месторождений входят, главным образом, хлориды, бикарбонаты и карбонаты металлов натрия, кальция, калия и магния. Содержание хлористого натрия может доходить до 90% от общего содержания солей. Иногда встречается сероводород и в виде коллоидов окислы железа, алюминия и кремния. Часто присутствует йод и бром, иногда в таком количестве, что вода может быть объектом их промышленной добычи. Минерализацияводы характеризуется количеством растворенных в ней минеральных солей. Плотность воды зависит от степени ее минерализации и от температуры.В прямой зависимости от минерализации вод находится и электропроводность. Пластовые воды являются электролитом. Воды нефтяных месторождений могут содержать бактерии органических веществ, которые придают различную окраску (розовую, красную, молочную). Вязкость пластовой воды при200С составляет 1мПа·с, а при 1000С – 0,284 мПа·с. 5) НЭ, причины их образования, классификация. Эмульсии представляют собой дисперсные системы из двух жидкостей, нерастворимых или малорастворимых друг в друге, одна из которых диспергирована в другой в виде мелких капелек (глобул). Нефтяные эмульсии бывают двух типов: «нефть в воде» (гидрофильная) и «вода в нефти» (гидрофобная). Цвет эмульсии — от желтого до темно-коричневого, консистенция — от сметано- до мазеподобной. Вязкость нефтяных эмульсий возрастает с увеличением содержания воды (до 60—80%), а затем падает. Стойкость эмульсии зависит от наличия в ней эмульгаторов~ веществ, растворимых в одной из жидкостей и образующих как бы пленку, обволакивающую капельки и препятствующую их слиянию. Наличие эмульгаторов способствует образованию эмульсии, отвечающей по типу названию эмульгатора. Другая причина стойкости эмульсии — накопление зарядов статического электричества на каплях воды и твердых частицах. Под влиянием этих зарядов происходит взаимное отталкивание частиц воды. 6) Физико-химические св-ва НЭ. Главнейшей характеристикой эмульсии является Дисперсность– это степень раздробленности дисперсной фазы в дисперсионной среде. От дисперсности зависят многие другие свойства эмульсий. Вязкостьнефтяной эмульсии не является аддитивным свойством, т.е. не равна сумме вязкости нефти и воды. Вязкость сырой нефти (т.е. нефти, содержащей капельки воды) зависит от многих факторов: количества воды, содержащейся в нефти; температуры, при которой получена эмульсия; присутствия механических примесей (особенно сульфида железа FeS) и рН воды. Плотность эмульсии – величина почти аддитивная, поэтому рассчитывается относительно легко исходя из значений плотностей нефти и воды с учетом их процентного содержания: Электрические свойства эмульсий. Нефть и вода в чистом виде – диэлектрики. Важным показателем для нефтяных эмульсий является их Устойчивость, т.е. способность в течение определенного времени не разделяться на нефть и воду. Температура эмульсии.Чем выше температура, чем меньше вязкость нефти, тем менее устойчива эмульсия. Это особенно заметно для парафинистых нефтей. С понижением температуры частицы парафина выделяются, легко адсорбируясь на поверхности водяных капель, стойкость эмульсии повышается. Этим объясняется резкое увеличение устойчивости эмульсии на многих нефтяных месторождениях зимой. 7) Устойчивость НЭ, их старение. Важным показателем для нефтяных эмульсий является их устойчивость, т.е. способность в течение определенного времени не разрушаться и не разделяться на нефть и воду. На устойчивость нефтяных эмульсий влияют; дисперсность системы, физико-химические свойства эмульгаторов, образующих на поверхности раздела фаз адсорбционные защитные оболочки, наличие на капельках дисперсной фазы двойного электрического заряда, температура и время существования эмульсии. На устойчивость эмульсий огромное влияние оказывают стабилизирующие вещества (естественные ПАВ), называемые эмульгаторами. Устойчивость зависит также от заряда на поверхности капель воды, образующего за счёт их движения двойной электрический слой, защищающий эти капли от слипания подобно адсорбционным оболочками. Капли, имеющие на своей поверхности одинаковые заряды, будут взаимно отталкиваться. Чем выше температура, тем менее устойчива нефтяная эмульсия. СтарениеНЭ. Эмульсия В/Н со временем становится более устойчивой, т.е. происходит ее «старение» (заканчивается примерно за сутки). Из-за этого свежие эмульсии разрушаются легче и быстрее. Важный практический вывод: чем раньше начать разрушать эмульсию, тем будет легче ее разрушить. 8) Методы разрушения НЭ. К УПН эмульсия должна подойти подготовленной к расслоению, т.е. быть агрегативно неустойчивой. Условно можно выделить 4 группы методов разрушения нефтяных эмульсий: • механические -фильтрация, центрифугирование, обработка ультразвуком и др. • термические - подогрев и отстаивание при атмосферном давлении и под избыточном давлением; промывка нефти горячей водой • электрические - обработка в электрическом поле переменного или постоянного тока • химические - обработка эмульсий различными реагентами - деэмульгаторами. Каждый из методов приводит к слиянию и укрупнению капель воды, что способствует более интенсивной потере агрегативной устойчивости и расслоению эмульсии. Выбор метода определяется типом нефтяной эмульсии и ее стойкостью. В промышленности наибольшее применение нашли комбинированные способы разрушения нефтяных эмульсий. Основным современным способом деэмульгирования и обезвоживания нефти на промыслах является термохимический отстой под давлением до 15 ат с применением эффективных реагентов - деэмульгаторов. Для обессоливания нефти, главным образом на нефтеперабатывающих заводах, применяют способ, сочетающий термохимический отстой под избыточным давлением с обработкой эмульсии в электрическом поле высокой напряженности. Широко применяется на промыслах электрический способ обезвоживания и обессоливания. 9)Мех. и эл. способы разрушения НЭ. Механический способ разрушения эмульсий основан на применении отстаивания, центрифугирования и фильтрования. Процесс отстаивания в большинстве случаев является первой стадией разрушения эмульсий. Центрифугирование и фильтрование применяют в лабораторных условиях для определения содержания воды в нефти и ловушечном продукте. В промышленности центрифугирование из-за малой производительности центрифуг и большого расхода электроэнергии не нашло применения. Практически не применяют и фильтрование, так как оно требует частой смены фильтров, что связано с большими трудовыми затратами. Электрический способ нашел применение на промыслах и особенно на нефтеперерабатывающих заводах. Сущность его заключается в том, что под действием на эмульсию электрического поля, созданного высоким напряжением переменного тока, пленка разрывается и эмульсия разрушается. 10) Термохимические способы разрушения НЭ. Термический способ разрушения нефтяных эмульсий основан на применении тепла. При нагревании эмульсии пленка эмульгатора расширяется и лопается, а капельки жидкости сливаются друг с другом. Внизу отстаивается вода, наверху — нефть. Обычно отстаивают и нагревают нефть в резервуарах-отстойниках при температуре до 70° С. Но встречаются эмульсии, которые не разрушаются даже при 12O0C В этом случае прибегают к другим методам разрушения эмульсии или проводят процесс при более высоких температурах и с большей герметизацией во избежание потерь легких фракций. Хим. Применение реагентов-деэмульгаторов является самым эффективным методом разрушения нефтяных эмульсий (НЭ). Устойчивость нефтяных эмульсий определяется образованием на поверхности капель дисперсной фазы адсорбционных оболочек с высокой структурной вязкостью из высокомолекулярных ПАВ, присутствующих в нефти и воде – природных эмульгаторов. Для разрушения нефтяных эмульсий необходимо разрушить структурно-механический барьер на поверхности капель. Разрушить такой барьер можно введением в систему более поверхностно-активных веществ, чем природные эмульгаторы. Такие вещества называются реагентами-деэмульгаторами. Термохимическийспособ заключается во введении в подогретую нефть деэмульгатора. Он эффективен при использовании высококачественных деэмульгаторов. Более совершенный термохимический способ — обезвоживание нефти в герметизированной аппаратуре, где в присутствии деэмульгатора под давлением до 0,9 МПа (9 кгс/см2) нефть, предварительно нагретая в теплообменниках или печах до 150—155° С, отстаивается от воды. Этот способ применяют при разрушении стойких эмульсий тяжелых нефтей. 11) Деэмульгаторы, классификация и требования к ним. Применение реагентов-деэмульгаторов является самым эффективным методом разрушения НЭ. Для предотвращения образования, а так же для разрушения уже образовавшихся нефтяных эмульсий широко применяются деэмульгаторы - поверхностно-активные вещества (ПАВ), которые в отличие от природных эмульгаторов способствуют значительному снижению стойкости нефтяных эмульсий. Воздействие деэмульгатора на нефтяную эмульсию основано на том, что деэмульгатор, адсорбируясь на поверхности раздела фаз нефть – вода, вытесняет и замещает менее активные поверхностно-активные природные эмульгаторы. Таким образом, реагенты, применяемые в качестве деэмульгаторов для разрушения нефтяных эмульсий, должны обладать следующими свойствами: · способностью проникать на поверхность раздела фаз нефть—вода, · вызывать флоккуляцию и коалесценцию глобул воды, · хорошо смачивать поверхность механических примесей. Такими универсальными свойствами обладает ограниченное число деэмульгаторов. Деэмульгаторы обычно подразделяются на две группы: ионогенные(образующие ионы в водных растворах) и неионогенные (не образующие ионы в водных растворах). Ионогенные, в свою очередь, могут быть подразделены на анионактивные и катионактивные в зависимости от того, какие поверхностно-активные группы они содержат -анионы или катионы. Ионогенные деэмульгаторы способствуют также образованию эмульсий типа нефть в воде, что приводит к значительному содержанию нефти в дренажной воде. Катионактивные деэмульгаторы не нашли достаточного применения из-за их низкой активности. Наибольшее распространение в настоящее время получили неионогенные деэмульгаторы, т. е. такие, которые в водных растворах не диссоциируют на ионы. Неионогенные ПАВ в настоящее время находят самое широкое применение в процессах обезвоживания и обессоливания нефти в силу целого ряда преимуществ по сравнению с ионогенными ПАВ. При подготовке нефтей важно найти для деэмульгатора оптимальной режим применения. Теоретически деэмульгатор может быть эффективным только для какой-то одной эмульсии, имеющей определенное соотношение жидких фаз, определенную степень дисперсности, определенное количество эмульгатора определенного состава. Следовательно, деэмульгатор в процессе разработки нефтяного месторождения теоретически должен заменяться по мере изменения состава эмульсий и их физических свойств. Каковы критерии для выбора деэмульгатора? - Лучшим для конкретной нефтяной эмульсии считается тот деэмульгатор, который при минимальной температуре обработки и расходе быстрее обеспечит максимальную глубину обезвоживания и обессоливания нефти. Производственными показателями эффективности деэмульгатора являются: - его расход; - качество подготовленной нефти: содержание остаточных хлористых солей, воды и механических примесей; - минимальная температура и продолжительность отстоя нефти; - качество деэмульгированной воды, т.е. содержание в ней нефти. Деэмульгатор не должен приводить к повышению скорости коррозии внутренней поверхности труб, т.е. должен обладать определенными ингибирующими свойствами или сочетаться с добавками соответствующих ингибиторов коррозии. Единственным способом выбора оптимального деэмульгатора является экспериментальная проверка деэмульгирующей способности на модельной эмульсии.

Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: