2014-02-02
643
72. К методам разработки предложений по совершенствованию системы управления организацией можно отнести:
a) поиск решений, которые принимались в данной организации и в других и оказались успешными
b) использование предложений работников организации
c) мозговой штурм
d) морфологический анализ
e) экономический анализ
73. Научная эффективность исследования означает:
a)приращение новых знаний
b)получение экономического эффекта
c)получение социального эффекта
d)повышение квалификации работников
e)выявление возможностей и угроз со стороны факторов внешней среды
74. Практическая эффективность исследования означает:
a)приращение новых знаний
b)получение экономического эффекта
c)получение социального эффекта
d)повышение квалификации работников
e)выявление возможностей и угроз со стороны факторов внешней среды
75. При оценке практической эффективности использования результатов исследования системы управления могут использоваться следующие ее виды:
a)социальная
|
|
|
b)психологическая
c)административная
d)общественная
e)экономическая
76. При оценке экономической эффективности могут использоваться следующие показатели (характеристики):
a)доход
b)прибыль
c)издержки
d)норма управляемости
e)количество клиентов
77. При оценке социальной эффективности могут использоваться следующие показатели (характеристики):
a)условия труда
b)уровень заработной платы
c)премии
d)норма управляемости
e)издержки
78. При оценке общественной эффективности могут использоваться следующие показатели (характеристики):
a)текучесть кадров
b)уровень доходов
c)социальный пакет
d)карьерный рост
e)экология
79. Ключевым понятием в реинжиниринге является:
a)функция
b)операция
c)процесс
d)элемент
e)структура
80. Результатами применения реинжиниринга являются следующие:
a) более рациональное распределение функций между подразделениями
b) ускорение принятия решений
c) ускорение бизнес-процессов организации
d) сокращение проверок и контроля
e) повышение уровня обслуживания клиентов
81. Содержание приема реинжиниринга «горизонтальное сжатие» схоже с построением следующей структуры:
a) линейной
b) функциональной
c) штабной
d) комбинированной
e) матричной
82. В результате применения приема реинжиниринга «горизонтальное сжатие» происходит следующее:
a) сокращение численности работников
b) ликвидация излишних звеньев
c) сокращение количества этапов работы
d) делегирование полномочий
e) сокращение времени выполнения процесса
83. Результатом приема реинжиниринга «вертикальное сжатие» является:
a) сокращение числа «отсрочек»
b) повышение качества обслуживания потребителей
c) улучшение контроля
d) усиление мотивации работников
e) упрощение процедур
