Методы социально-психологического исследования

Цели и задачи социальной психологии

Основной целью социальной психологии является изучения социально-психологических процессов, позволяющих улучшить процессы общения, обучения, профессиональной деятельности человека. Также социальная психология позволяет совершенствовать систему управления общественными процессами. При помощи знаний, полученных в ходе социально-психологических исследований расширяются возможности решения реальных социальных проблем, разработки адекватных методов исследования.

Также целью изучения социальной психологии являются закономерности общения и взаимодействия людей, характеристики больших социальных групп, проблемы малых групп, исследование личности в процессе социального взаимодействия. В области прикладных исследований особенно актуальны социально-психологические проблемы управления, массовой коммуникации и пропаганды, отклоняющегося от норм поведения.

Традиционно и исследовательских методах социальной психологии выделяются сбор психологической информации и ее обработка. К методам сбора психологической информации относятся следующие.

Наблюдение активно используется, когда необходимо получить данные о поведении и действиях объекта. Сама по себе процедура достаточно проста. При организации социально-психологического наблюдения необходимо заранее определиться в том, что будет наблюдаться, как модели поведения будут фиксироваться, какие соображения будут приняты во внимание при расшифровке протокола наблюдений.

Изучение документов. Существуют два основных типа документов, представляющих интерес для социально-психологического иссле­дования, — официальные (отчеты, публикации, характеристики и т.п.) и сугубо личные (показания, письма, исповеди и др.). В рамках исследований массовых коммуникаций широко используется контент-анализ документа. Этот формализованный метод анализа документов основан на выделении специальных «единиц исследования» (например, слов, принятых в качестве ключевых) и подсчета частоты их употребления.

Опрос наиболее распространенный метод социально-психоло­гических исследований. Опросы проводятся в виде анкетирования, интервью (собеседования).

Тестирование широко распространенный в психологии в целом прием исследования. Это процедура получения эмпирических данных от объектов исследования с помощью специально подобранных вопросов или заданий (тесты), ориентированных на изучение способностей к ощущению, восприятию, обработке и отражению информации (тесты «интеллекта») или па выявление особенностей личностной сферы объекта исследования (психических состояний, ха­рактерологических черт или свойств личности).

Социально-психологический эксперимент. Как и в общей психологии, в социальной психологии эксперимент проводится в двух видах: как естественный и как лабораторный. В рамках эксперимента обязательно выделяются контрольная и экспериментальная группы, чтобы иметь возможность сравнивать результаты исследований с определенным эталоном.