Отношение к пространству
Способ разрешения конфликтных ситуаций
Ответственность за окружающих
Поведение работников, принадлежащих к разным типам культур, различается не только в сфере коммуникаций. Например, в высококонтекстной культуре руководитель не только в теории, но и на практике несет ответственность за действия подчиненных, находящихся ниже его в данной иерархической цепочке (вплоть до самого нижнего уровня). В низкоконтекстной культуре практикуется делегирование полномочий, власть распределяется более равномерно, исполнитель принимает ответственность на себя. Человек оценивается на основе его собственных поступков и достижений.
В высоконтекстных культурах действия обвиняемого рассматриваются не только с точки зрения установленных норм или в рамках определенной ситуации, но и в более широком контексте.
В различных культурах существует разное отношение к индивидуальному пространству. Где-то оно больше, где-то меньше. Например, у представителей латиноамериканских культур личное пространство существенно меньше, чем у их северных соседей, носителей англосаксонских традиций. Это приводит к обоюдному дискомфорту при личном общении, так что трудно выбрать дистанцию, удовлетворяющую обе стороны. Особенно дорого обходится игнорирование национальных особенностей восприятия пространства при проектировании служебных помещений.
|
|
4. Отношение ко времени
Холл предложил разграничение культур на монохронные и полихронные.
Придерживаться монохронного восприятия времени означает сосредоточиваться на чем-либо одном, делать только одно дело в каждый данный момент времени. Для представителей монохронных культур время течет равномерно, что делает возможным планирование и стремление к точной реализации планов.
Полихронное восприятие времени приводит к вовлеченности в несколько дел одновременно.
Таблица 4.2.
Монохронная личность | Полихронная личность |
В каждый момент времени делает только одно дело | Делает несколько дел одновременно |
Концентрируется на работе | Легко приходит в замешательство и склонен делать перерывы |
Очень серьезно относится к договоренности о сроках (четкое планирование времени, расписание) | Рассматривает выполнение договоренности о сроках как желательное |
Скорее находится под влиянием низкоконтекстной культуры и по большей части нуждается в большем объеме информации | Скорее находится под влиянием высококонтекстной культуры и по большей части обладает значительным объемом информации |
Скорее ориентируется на работу и карьеру | Скорее ориентируется на людей и личные отношения |
Строго придерживается планов | Часто и быстро меняет планы |
Уважает частную собственность, редко берет и дает в долг | Дает и берет в долг часто и просто |
Часто и просто осуществляет краткосрочные контакты | Ярко выраженная тенденция к установлению долгосрочных (на всю жизнь) контактов |
Работы Е. Холла имели пионерный характер. Скоро у него появилось много последователей в деле исследования влияния национальной культуры на менеджмент в той или иной стране. В частности, следует выделить классификации деловых культур Р. Льюиса и Х. Триандиса.
|
|