Должностные обязанности банковских служащих.
Банковские служащие определяются организационной структурой учреждения банка, штатным расписанием, а также разработанной на каждую должность должностной инструкцией.
Организационная структура филиала АСБ "Беларусбанк" предусматривает наличие следующих структурных подразделений:
- руководство;
- юридический отдел;
- отдел по работе персонала;
- финансово-экономический отдел;
- отдел бухгалтерского учета;
- отдел розничного бизнеса (оказание услуг населению);
- отдел корпоративного бизнеса;
- отдел валютных операций;
- отдел кассовой работы и инкассации;
- отдел безопасности;
- операционный отдел и др.
Штатным расписанием определятся перечень должностей и количество штатных единиц по каждой должности.
На каждую должность разрабатывается должностная инструкция, с которой знакомят работника. Так в функции контролера-кассира входит:
- формирование положительного имиджа банка,
- повышение культуры обслуживания клиентов;
|
|
- оказание качественной консультативной помощи клиентам;
- привлечение денежных средств во вклады физических лиц;
- увеличение объема безналичных расчетов.
В обязанности контролера-кассира входит:
1. до начала работы подготовить рабочее место, проверить наличие упаковочного материала, исправность счетной техники; следить за эстетическим состоянием рабочего места;
2. производить сортировку принятой в кассу денежной наличности по достоинствам, а затем не годную к обращению ветхую;
3. осуществлять продажу и выплату выигрышей по лотерейным билетам;
4. осуществлять оформление и выдачу вкладов и процентов по ним;
5. осуществлять операции по зачислению зарплаты и других доходов на счета физических лиц и их выплате;
6. осуществлять переводы денежных средств по поручениям клиентов;
7. производить прием от населения всех видов платежей;
8. оформлять и оплачивать сберегательные сертификаты;
9. производить операции с чеками;
10. выполнять операции по банковским пластиковым карточкам;
11. совершать валютно-обменные операции и другие обязанности, при этом соблюдать банковскую тайну;
12. выполнять требования по охране труда, технике безопасности, повышать свой профессиональный уровень.
Любая сделка с клиентом оформляется договором. По содержанию договоры могут быть: стандартными или разрабатываемые индивидуально для каждого клиента. Договор всегда составляется в письменной форме. Он должен содержать существенные условия, по которым банк и клиент должны достигнуть соглашения. Обычно договор включает: преамбулу (наименование сторон); предмет договора (сумма, срок, процентная ставка по вкладу; по кредитам и т. д.); права, обязанности сторон, ответственность сторон; форс-мажорные обстоятельства, не зависящие ни от одной из сторон; срок действия договора; порядок разрешения споров; юридические адреса сторон. Договоры подписываются сторонами и скрепляются печатями. Различают в зависимости от вида сделки: кредитный договор; договор банковского вклада; договор текущего (расчетного) банковского счета; договор финансирования под уступку денежного требования (факторинга) и др.
|
|