Объекты автоматизации в системе организации управления в экономике

Объектами автоматизации являются основные управляемые экономические процессы и функции управления. Управление включает следующие функции: планирование, организация, регулирование, учет, контроль.

Управление осуществляется с помощью подразделений экономической системы, которые обеспечивают решение задач технической подготовки, перспективно­го планирования и прогнозирования, управления материальными, трудовыми и финансовыми ресурсами, бухгалтерского учета и анализа деятельно­сти.

Функциональный подход к автоматизации заключается в автоматизации деятельности функциональных подразделений (или функций управления).

Предметом автоматизации также может являться совокупность процессов по преобразованию материальных, энергетических, финансовых, трудовых и прочих ресурсов в готовую продукцию.

Процессы, представляют собой не структурные или функциональные подразделения, а множество внутренних видов деятельности хозяйствующего субъекта.

Что такое бизнес процесс?

- последовательность работ, изображенная в виде графической схемы;

- любая деятельность или совокупность деятельности, которая использует ресурсы для преобразования «входов» в «выходы», может рассматриваться как процесс;

- набор связанных процедур, направленных на достижение результата;

- деятельность, использующая ресурсы и управляемая в целях обеспечения способности превращать входящие элементы в выходящие, может рассматриваться как процесс.

Под бизнес-процессом понимается взаимосвязанная совокупность материальных, информационных, финансовых потоков или рабочих потоков, прохо­дящих через взаимодействующие подразделения предприятия и на­правленных на выполнение заказа потребителя (изготовление товара или оказание услуги). /Горфинкель/

Бизнес-процесс – устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности (последовательность работ), которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя. /В.В.Репин, В.Г.Елиферов/

Бизнес-процесс – устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности (последовательность работ), которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя.

Классификация бизнес-процессов (по International Benchmarking Clearinghouse):

1. Маркетинг рынка и пожеланий заказчиков.

2. Разработка стратегии.

3. Разработка продукции (услуг).

4. Организация продаж.

5. Производство и поставка продукции.

6. Организация сервиса (для сервисно-ориентированных организаций).

7. Обслуживание заказчика и выписка счета-фактуры.

8. Управление человеческими ресурсами.

9. Управление информационными ресурсами.

10. Управление финансовыми и физическими ресурсами.

11. Управление экологией.

12. Управление внешними связями.

13. Управление улучшениями и изменениями.