2014-10-30
330
Тема 12. Этикет деловых отношений. Деловой этикет как одно из профессиональных качеств. Два аспекта правил этикета: морально-этический и эстетический. Уважение к человеческой личности как основа делового этикета. Культура поведения как часть делового этикета. Поведение в общественных местах. Этикет деловых приемов. Искусство комплимента.
Тема 13. Этикет делового человека. Культура ведения делового спора. Требования к участникам спора. Уловки и приемы ведения делового спора. Защита от манипуляций. Этикет служебного телефонного разговора. Культура речи делового человека. Этикет приветствия и представлений. Внешний облик делового человека. Особенности внешнего облика деловой женщины.
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
Подготовка и написание контрольной работы начинается с выбора темы на основе изучения рекомендуемой по курсу литературы (см. список в конце данного пособия). Следует помнить: наряду с учебниками необходимо использовать также монографии и публикации в периодической печати по избранной теме. К каждой теме контрольной работы в данном пособии предложен список дополнительной литературы, с которым студенту следует ознакомиться, внимательно прочитать выбранные источники.
|
|
|
Требования к выполнению контрольной работы
1. Контрольная работа должна представлять собой единое целое, содержание которого отражает знание теоретического материала темы и умение самостоятельно анализировать проблему.
2. Контрольная работа должна иметь следующую структуру: план содержания, четко обозначенное введение, основную часть и заключение.
3. Титульный лист оформляется по образцу, представленному в приложении.
4. Объем работы должен быть не менее 10 листов рукописного текста, не более 12 – печатного (формат А-4) или 24-х страниц школьной тетради.
5. В конце работы обязателен список использованной по теме литературы, составленный в алфавитном порядке (не менее трех пунктов).
Студенту необходимо помнить, что к сдаче зачета он допускается на основании положительного отзыва о представленной к рассмотрению контрольной работе.
Студент выбирает одну из предложенных тем контрольной работы (по первой букве своей фамилии):
| Первые буквы фамилий и №№ темы контрольных работ | Первые буквы фамилии и №№ темы контрольных работ | Первые буквы фамилий и №№ темы контрольных работ | Первые буквы фамилии и №№ темы контрольных работ |
| А – 1,5,11 Б -2,6,12 В- 3,7,13 Г- 4,8,14 Д- 5,9,15 Е -6,10,16 Ж- 7,11,17 | З-8,12,18 И- 9,13,19 К-10,14,20 Л- 11,15,18 М-12,16,19 Н-10,13,17, О-14,18,1 | П-15,19,2 Р-16,20,3 С-17,10,4 Т-11,18,5 У- 6,12,15 Ф-20,1,7 Х-1,2,8 | Ц-3,9,16 Ч-4,10,19 Ш-9,5,11 Щ-10,6,12 Э-1,7,13 Ю-8,9,14 Я-9,10,15 |
